Классный ПВЗ, внутри всегда уютно, чисто. Девочки которые работают приветливые и вежливые. Часто у них бываю, тк отправляю заказы доставкой, все всегда проходит на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Каролина П.

Знаток города 3 уровня

Посещала ПВЗ неоднократно , очень чисто, доброжелательные, вежливые сотрудники, всегда помогут советом. Очень удобно, что можно отправить посылки. Спасибо за работу.

Посмотреть ответ организации

Максимилиан Тумилович

Знаток города 4 уровня

5.05.2026 Получал заказ в ПВЗ Яндекса на улице Красной. Заказ на сумму 5 930 рублей, наполнитель. Я был уверен, что заказ уже оплачен. При выдаче сотрудница никак не сообщила, что по заказу стоит оплата при получении, не остановила меня и не попросила оплатить на месте. Заказ мне выдали, я его проверил, забрал и отнёс в машину. При этом сотрудница в момент выдачи была занята телефоном и не проконтролировала оплату. Если бы мне сразу сказали: «Подождите, у вас заказ не оплачен», вопрос был бы решён на месте за пару минут. Примерно через 10 минут после выхода из ПВЗ мне начали звонить и сообщать, что заказ не оплачен. Я сразу сказал, что оплачу. Позже уточнил, можно ли оплатить завтра, так как был за рулём и мне было неудобно решать вопрос в дороге. Мне ответили, что нельзя. Я сказал, что хорошо, сейчас доеду и оплачу. Несмотря на это, за короткий промежуток времени сотрудница сделала мне около десяти звонков. В итоге я оплатил заказ и вернулся в ПВЗ, где меня уже ждал участковый. Ситуация была подана так, будто я пытался скрыться или отказаться от оплаты, хотя я сразу подтвердил, что оплачу, и действительно оплатил заказ. Я не снимаю с себя ответственности за то, что не заметил оплату при получении. Но сотрудник ПВЗ обязан контролировать статус оплаты до выдачи заказа. Нельзя сначала молча выдать неоплаченный заказ, а потом устраивать давление звонками и вызывать полицию, когда клиент уже сказал, что оплатит. Считаю поведение сотрудницы непрофессиональным. Прошу руководство проверить работу данного ПВЗ и провести инструктаж: статус оплаты должен проверяться до выдачи заказа, а спорные ситуации нужно решать спокойно, без давления на клиента.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

17 отзывов