Часто захожу в этот пунк выдачи, пользуюсь Авито и просто Яндекс доставкой. Всегда хорошо примут, в том числе и пожелая женщина. Всегда поможет все разъяснит, объяснит и подскажет. Нужно самим вести себя прилично, как вы себя ведете так к вам и относятся. Девочки все приятные, спасибо за их нелегкий труд.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

Вот при всем уважении к другим сотрудникам этого ПВЗ, и к самому ПВЗ - ставлю 2 звезды из-за одного сотрудника. Взрослой женщины, возможно пенсионерки ,которая там работает. Ну это просто жесть какая то. Ничего не имею против возраста и способностей человека, но неоднократно прихожу туда и постоянно с ней кто-то ругается из-за того, что она не может или не умеет или не хочет просто что-то делать. Несколько раз даже заступалась за нее, потому что выглядит некрасиво когда орут на взрослую женщину. Но сегодня сама с ней поругалась потому что терпение не железное и просто нервы сдали. Принесла отправлять посылку оформленную на авито. Отправляю через этот пункт уже посылку 20ую наверно чтоб не соврать, может больше. И соответственно на эту женщину попадала ни раз. К слову никогда проблем не было, никогда. Но сегодня началось с того, что она сказала, что ей нужно все достать и проверить, чему я не была против, потому что именно для проверки принесла открытый пакет. Хотя до этого, если честно , ни она , ни другие сотрудники этого пункта никогда не смотрели ничего. Данная женщина , к сожалению не знаю её имя, начала все буквально вываливать из пакета на стол, там были детские вещи, игрушки и мед книжка. Каждую игрушку начала трогать, листать мед книгу, вещи разворачивать. Я конечно все понимаю, но это делалось очень все не аккуратно, и вдобавок повышенным тоном было высказано что она ВСЕГДА все проверяет (я видимо просто не попадала на её проверки за 20 отправлений) и вообще я : 1.принесла не в том пакете посылку (вб), швырнула мне его обратно и переложила в Яндекс пакет, хотя до этого ни разу так никто не делал. Ну ок. 2. Что якобы у меня описание не соответствует содержимому. Хотя все соответствовало, кроме одной вещи, но я не знала что это настолько критично. Не была указана мед карта, но я отправляла родственнице и поэтому положила её от себя просто, не указав в названии посылки это. 3. Буквально угрозы что заказ из-за этого потеряется (что описание не соответствует содержимому)и я не получу его обратно в полном составе. Придя домой написала покупателю о случившемся и мы оформили возврат, решили отправить через другую доставку, чтобы было надежнее. Все оформили, пришло уведомление о том, что можно приходить за возвратом. И все бы казалось бы легко - пришел, получил возврат, ушел. Но нет. Вначале мне было сказано, что возврат у нее не отображается , и она не может его мне выдать. Далее было сказано что вообще она ничего не знает, у нее никакой моей посылки нет (разница между отправкой и возвратом около часа по времени, т.е посылка еще даже не уехала из пункта). В итоге после разговора на повышенных тонах и показа в моем телефоне надписи что «посылка готова к получению», мне наконец-то её выдали. Просто сплошная нервотрепка, еще и с ребенком на руках маленьким. Данной женщине наверно нравится трепать людям нервы, потому что только я лично 3 раза попадала на конфликты с ней, но я уверенна еще много было помимо этого. Еще раз повторю, что я не против просмотра посылок, для этого и принесла открытый пакет, просто можно говорить отправителю, чтобы доставал и показывал посылку, а не самой рыться в ней, еще и так не аккуратно. Сказала что это она так позаботилась обо мне, потому что у меня ребенок был на руках, но такая забота если честно вызвала только негатив, раскладывать на грязном столе чистые детские вещи и игрушки так себе «забота». Плюс повышенный тон сотрудника , я конечно отвечала тем же, но лишь из-за того, что не понимала почему такая агрессия в мою сторону. Просьба провести с данным сотрудником беседу и обучение по работе с людьми и по работе с отправлениями/возвратами и т.д. Потому что приходя в пункт слышать от сотрудника, что он не видит и вообще не отдаст твой возврат как минимум странно. Все это происходило сегодня 13.04.26 с 11:20-12:30 примерно если вдруг захотите убедиться и посмотреть камеры с этой ситуацией

Посмотреть ответ организации

Галина Сизова

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, девушки приветливые. Кому тут перерыв в 15 минут помешал? Работники что, не люди, они не могу в туалет сходить или за едой выйти? Посидите с 9 до 21, я посмотрю на вас. На 10 минут открытие задержали? Вы в курсе, как транспорт ходит? Девчонки молодые, у них что, машины у всех есть? Поражаюсь просто. На мой взгляд - это один из самых приличных пунктов в округе. Лишь бы не закрылся)

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

22 отзыва