Поиск

Яндекс Маркет

4,8

42 оценки

Открыто до 21:00

Уфа, ул. Академика Королёва, 4

Рассказать о визите

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Уфа, ул. Академика Королёва, 4

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,8

42 оценки

Оцените это место

Ольга Ш.

Знаток города 3 уровня

Ужасно не компетентный сотрудник, которая работала 20.05.2026 вместо того чтоб выдать мне два товара и один отменить, она отменила все и сообщила, что я теперь не смогу забрать их. Предъявила, что она не виновата! После чего я зашла на сайт и этих товаров уже нет в наличии. Очень не приятная ситуация. Научите пожалуйста сотрудников правильно работать.

Посмотреть ответ организации

Максим Плин

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи заказов, доставляют быстро и персонал работает оперативно. В целом, расположение пункта удачное и легко до него добираться.

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношения к клиентам пункта выдачи! 19.10.25 зашли в пвз забрать заказ в 20:50-20:51. Сотрудник (представилась Юлией) изначально с недовольным выражением лица начала разговор, посмотрев что в нашем заказе, сказала что не выдаст нам его. На наш вопрос почему, утвердительным и грубым тоном (и почему то решив вместо нас) сказала, что мы не успеем примерить, хотя сотрудник вообще не задавала вопрос о примерке. Я попросила выдать товар. Она снова нам отказала. Далее, сотрудник сказала, что не успеем оплатить заказ, удивительно, но пикнуть картой и нажать на пару клавиш не заняло бы много времени. Я задала вопрос сотруднику, зачем она решает за клиента что мы успеем, а что нет, и вдруг бы мы обошлись вообще без примерки, на что Юлия грубым тоном сказала нам, что «надо вообще то приходить раньше» Далее она демонстративно взяла телефон в руки и направила все внимание на него, полностью игнорируя меня. Я несколько раз попросила представиться ее по имени, чтобы в дальнейшем решать этот вопрос уже непосредственно с Яндексом, но получила от сотрудника в ответ полный игнор. Наконец она представилась и я сказала, что не оставлю эту ситуацию, в ответ сотрудник сказала, что ей все равно и чтобы я писала кому хочу и куда хочу. А вслед она два раза сказала, цитирую: «уходите уже и больше никогда не приходите сюда» За что мы оплачиваем сервис доставки? За грубое и ужасное отношение к клиентам? За то, что нас посылают, если мы стали «немного неудобными, потому что пришли за 9-10 минут до закрытия»? Я не раз приходила в последние полчаса до закрытия и ни один сотрудник ПВЗ меня не посылал и не грубил, все заказы мне выдавали и я всегда все успевала до закрытия, и примерить и оплатить. Этот случай не был бы исключением, мы бы все успели. Часто пользуюсь услугами данного ПВЗ, но сейчас задумаюсь, стоит ли, да и других людей предупрежу, чтобы не приходили и не портили свое настроение ужасным отношением к клиентам! Поднимите записи с камер и проанализируйте действия вашего сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

23 отзыва