Заказала товар первый раз на яндекс маркете через оплату яндекс пэй! В пункте выдачи сотруднику не удалось списать оплату за товар , я начала выяснять почему и как можно оплатить! Сотрудник вместо того чтобы обьяснить нормально что делать начала грубо говорить, почувствовала себя просто дурочкой отсталой потому что не могу оплатить! Испортила мне все настроение , отказалась от товара который очень ждала только благодаря работе этой сотрудницы !!! Очень огорчена! Проведите беседу как нужно разговаривать с покупателями !

Посмотреть ответ организации

Леопольд Воронский

Знаток города 8 уровня

Одна из двух сотрудниц ПВЗ сегодня вела себя неадекватно и непрофессионально. Не может внятно объяснить, где подписывать бумаги, какой из документов забрать себе, сама не понимает что делать, хамит, чуть не угробила очень ценный и редкий товар, а именно оригинальную 40-летнюю коробку от пишущей машины, цена которой 19 тысяч рублей. Хотела обмотать скотчем коробку, хотя я ей сказал, что нужно сначала обмотать пупырчатой пленкой, а она - мы так всегда упаковываем. В чем проблема сначала обмотать коробку пупыркой, а потом наматывать скотча сколько влезет? А вот другая сотрудница, Валерия, очень хорошо выполняет свою работу, вежливая, общительная, ответственная. Однако безымянная дебоширка вынудила меня своим поведением перестать обращаться в этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Sergey Mineev

Знаток города 5 уровня

Отлично убрано, культурные сотрудники все делают)

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

3 отзыва