Сегодня, 20.04 пришла в путнкт выдачи, хотела получить заказ, очень не вежливая и грубая девушка была, видимо ей было некогда со мной общаться, она была занята своими делами и разговаривала по телефону, видимо у нее было еще и плохое настроение и она разговаривала на повышенных тонах, и упрекнула меня что заказ то она мне отдала, типа того что мне еще нужно, когда я пыталась узнать про примерку

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 4 уровня

28.03.26 из пункта выдачи забрали товар-перкусионный массажер.Сразу решили им воспользоваться,через минуту,две,иногда тридцать секунд аппарат выключался.Ясно,что товар не работает.Оформили возврат по причине брака,пока одобрили,31.03.26 принесли товар на возврат.Работник пункта выдачи ,как она представилась Юлия (рыжая женщина в возрасте), отказался принимать нерабочий товар.В приложении написали,что нужно решать вопрос по закону.Если вопрос с поддержкой не решится,будем решать вопрос через суд,привлекая Яндекс и данную женщину,так как продавцом возврат был согласован и все фото в возврате были приложены.Решение об отказе товара лежит исключительно на работнике пункта выдаче. Владельца пункта выдачи хотелось бы обратить внимание на работу персонала,при необходимости есть видео на котором женщина отказывается принять товар и который можно предъявить в суде или вы сами можете посмотреть по камерам или могу вам лично его прислать

Ларина

Знаток города 3 уровня

Забираю там для кошки 1,5 кг корма. Всегда мне попадалась очень милая, вежливая девушка. Вчера, 13 января, зашла, поздоровалась как обычно, в ответ - тишина. Встала у стола выдачи, который для меня ближе и удобней, достала телефон, девушка не пошевелилась, ожидая, чтобы я подошла туда, где стоит она. Ладно, без проблем. Потом она ушла и принесла мой мешок с кормом снова не на тот стол выдачи, где я ждала, а на противоположный, через стойку, я даже не сразу увидела, отвлеклась, стою и жду. Ну, мне не трудно и туда подойти, но зачем она это делает, а? Тем не менее, я сказала "спасибо", в ответ опять тишина. А я вообще в возрасте уже тетя. И такое вот ненавязчивое хамство. Научите уже своего сотрудника как-то скрывать ненависть к людям и хотя бы выдавить из себя приветствие.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

47 отзывов