Добрый день! 5 июня при посещении пункта выдачи я столкнулась с некорректным поведением сотрудницы: вместо объяснения ситуации и извинений за задержку она предложила мне покинуть помещение из‑за проблемы с принтером. Учитывая, что я была с коляской и не могла свободно перемещаться, я осталась ждать рядом. В ответ получила вопрос о том, слышу ли я её, — что только усилило ощущение неуважения. Прошу принять меры: организовать для сотрудников тренинги по клиентоориентированности и вежливому общению.

Посмотреть ответ организации

Мария Сорокина

Знаток города 4 уровня

Постоянно проблемы с работой пвз. Сегодня не исключение, заходили 3 раза в разное время и пвз постоянно закрыт. Посылку забрать невозможно, приходиться либо вечность ждать работника, либо уходить и пытаться прийти в другое время

Посмотреть ответ организации

Екатерина Яровая

Знаток города 2 уровня

нужно быть очень удачливым, чтобы после восьми вечера забрать свой заказ - чаще всего на двери висит табличка «перерыв 15 мин» означающая, что сегодня сотрудник решил уйти домой пораньше операторы сплошь подростки, которые тусуются на пункте со своими друзьями, так себе атмосфера для пвз

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

48 отзывов