Я благодарна работникам этого пвз за отзывчивость и грамотность в работе. Обращаюсь за услугами часто , особенно хочу отметить Екатерину . Быстро вникла в мою проблему и помогла решить , за что ей моё уважение. Таких работников надо ценить. Приду с большим удовольствием к ним еще.

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 5 уровня

Полный бардак! На месте никого не было, лежит бумажка, технический перерыв 40 минут, 😳, всё открыто, бери, что хочешь, соседи по отделу предложили обратиться в другой пункт, наконец пришла девушка, даже не извинилась, пыталась отложить упаковку моей посылки на вечер( Это сервис???

Посмотреть ответ организации

Наталия Козлова

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток. Честно, уехав с пункта без результата вызвало бурю у нас эмоций. Придя на пункт, девушка сидя в телефоне, которую мы оторвали видимо от важных дел, на наш вопрос можно ли отправить посылку не маленькую и мы проговариваем, что будет пряжа и фурнитура, уходит со словами надо составить заявку и показать мне штрихкод, которого у нас нет т.к. мы первый раз обращаемся к Яндекс Маркету и со словами «сейчас я позову девушку» уходит. Приходит с девушкой один в один по возрасту себе лет 19 ти, которая аналогично на вопрос можно ли отправить посылку смотри и так же просит штрихкод которого у нас нет, да и не торопятся нам помочь его сформировать. Девушки садятся на стульчики и утыкаются в свои телефоны с умными лицами, пока мы пытаемся сформировать то что у нас просят. Интернет в помещении ловит через раз, ничего не выходит, мы просим помочь, а в ответ мол это вам самим надо делать. Девушка одна переписку ведет в телефоне, вторая девушка пытается кому то дозвониться на громкой связи. . Эта картина продолжала минут 8-10. Мы подходим к пункту коробки, спрашиваем коробки бесплатные, на что ответ да мы их бесплатно выдаем, я снова спрашиваю бесплатные потому что мы их изначально оплачиваем в программе? На что опять не уверенный ответ «мы их бесплатно выдаем». Принесли нам коробочку размера Л до 12 кг которая вызвала только смех. Яндекс маркет - хочется вам попросить лишь одно, обучайте своих работников, тестируйте их, гоняйте по популярным вопросам. Мы приехали с другого города думая ну тут точно помогут и встретили двух студенток, которые могут только удивленно смотреть. Ну и о вежливости, девочкам мы сказали спасибо (вежливо) на что ответ что-то типо «ага до свидание» Огорчаете Яндекс Маркет

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

11 отзывов