Поиск

Яндекс Маркет

4,4

58 оценок

Закрыто до 09:00

Екатеринбург, ул. Щербакова, 150

Рассказать о визите

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Екатеринбург, ул. Щербакова, 150

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,4

58 оценок

Оцените это место

Рустам Н.

Знаток города 3 уровня

Заказывал ноутбук стоимостью 150к, при заказе доставки было указано, что есть 15 минут на проверку. Девушка, оказалась очень стервозной, судя по другим отзывам это та самая дама. Нажала у себя в компьютере «выдать» до того как я успел проверить ноутбук, доказывая, что у меня нет проверки. Отвратительно!!!! Не советую пользоваться данным ПВЗ!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

С сотрудниками беда, конечно… 1)надменные томные взгляды 2)здороваться и прощаться видимо вообще не учили 3)на вопросы могут просто проигнорировать 4) сидят вместе и когда к ним приходят, чувствуешь, что отвлекаешь их от чего-то поважнее выдачи заказов

Посмотреть ответ организации

Dmitry Guryev

Знаток города 4 уровня

Качество работы сотрудников на точке вызывает серьёзные вопросы. Складывается ощущение, что персонал подбирается без каких-либо базовых требований к клиентскому сервису. Ранее попадалась сотрудница, которая практически не здоровалась — приходилось обращаться повторно, чтобы получить элементарную реакцию. Сейчас ситуация ещё хуже: откровенно хамское поведение, общение в приказном тоне, попытки диктовать клиенту, что и в какой последовательности он должен делать. Требования «с порога» объявлять тип заказа (Яндекс Маркет или другие сервисы) подаются в грубой форме, без элементарного уважения. При этом сотрудники легко переходят на конфликт и позволяют себе личные высказывания — это уже выходит за рамки не просто плохого сервиса, а элементарной деловой этики. Такое поведение недопустимо. Если компания позиционирует себя как сервис с высоким уровнем обслуживания, подобные случаи требуют не просто внимания, а управленческой реакции. Ожидаю, что на ситуацию обратят внимание и примут меры.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

20 отзывов