С 19 декабря не можем забрать свою посылку, потому что пункт выдачи закрыт. Приходили каждый день, никаких объявлений. Срок хранения до 28 декабря. Написала 27 декабря в поддержку, описала ситуацию, ответили, что пункт откроется 30го и мы сможем забрать посылку. Но ни 30 ни 31 пункт не открылся. В итоге в поддержке ответили, что посылка была утилизирована, так как срок хранения истёк. Вы вообще нормальные???? Требую возврата денег и страховки!

Натали💕

Знаток города 3 уровня

5 день не могу забрать посылку, а на минуточку, Новый год на носу!!! И написано, еще 5 дней будет закрыто !!! Что за беспредел здесь творится ?! В прошлый раз девушка вышла с максимально недовольным лицом , чуть ли не швыряя посылку ! Никогда не закажу больше сюда. И никому не советую !

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ковалева

Знаток города 3 уровня

Раньше с доставками было все хорошо; однако в середине декабря 2025 года Яндекс и владелец пвз создали проблему на ровном месте: пвз закрылся без объявлений и без перераспределения заказов на другие ближайшие пвз. С 24.12.2025 в течение недели с небольшим до 30.12.2025 кормили обещаниями о доставке и работе пвз 30.12.25 и 32.12.2025, однако в эти дни пвз не работал. В итоге заказанные лекарстава не могу получить уже почти как месяц. Заказы обещали вернуть обратно продавцу, однако ни я, ни продавец отследить возврат не можем. Полагаю, что с таким количеством нерешенных проблем клиентов время составлять коллективную жалобу для досудебного разбирательства. Во вложении переписка с поддержкой Яндекса, где прекрасно видно, что эта компания абсолютно ничего не делает для решения проблемы , и не дает коиентам никакой возможности убедиться в сохранности и передаче заказа обратно продавцу.

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

59 отзывов