Долгопрудный, Лихачёвское ш., 20, корп. 4г. Долгопрудный, Лихачевское шоссе, д. 20к4 Пункт выдачи расположен в жилом доме, отдельный вход с торца здания, ориентир - вывеска Яндекс Маркет

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Междугородняя доставка посылок

Отгрузка для продавцов Маркета

Приём / выдача посылок:выдача посылок, приём посылок

Способ оплаты:оплата картой, онлайн

Панорама

4,0

25 оценок

Оцените это место

Екатерина Б.

Знаток города 4 уровня

Регулярно пользуюсь этим пунктом выдачи — отправляю заказы через Яндекс.Доставку, оформляю и отправляю Авито Доставку, а также забираю заказы Яндекс.Маркета, Яндекса и Авито. То есть это мой постоянный ПВЗ, через который я делаю практически все отправки и получения. Но сервис здесь стабильно проблемный. Постоянно: — не работает принтер, техника и компьютеры, — сотрудники не понимают алгоритмы работы, — клиентам приходится самим подсказывать персоналу, что и как делать, — возникают задержки, ошибки и путаница. Из конкретных ситуаций: — один заказ был неправильно оформлен сотрудниками, в результате чего он просто уехал не туда — и это подтвердили уже на другом пункте выдачи, сказав, что ошибка была именно на этом ПВЗ; — второй заказ был отменён по непонятным причинам — до сих пор неясно, где именно ошибка (Авито или Яндекс), но ситуация снова произошла через этот же пункт. Это не разовые случаи, а системная проблема в работе пункта выдачи: отсутствие нормальной организации, технического обеспечения и обучения персонала. При постоянном потоке отправок и получений пользоваться этим ПВЗ становится просто небезопасно — есть риск потери заказов, отмен, ошибок в оформлении и лишних разбирательств. Очень жаль, потому что пункт удобно расположен, но уровень сервиса не соответствует ни Яндекс.Доставке, ни Яндекс.Маркету, ни стандартам нормального ПВЗ в принципе.

Посмотреть ответ организации

мария

Знаток города 4 уровня

Просто ужас!!!! Часто приходят заказы на этот пункт выдачи и каждый раз что то новое происходит Сотрудники спят на рабочем месте (приходится их будить), по номеру заказа не могу найти заказ в базе, с частой периодичностью нет пакетов:) Добила ситуация… терминал не работает))))) отправили снимать деньги с карты, чтобы забрать заказ)))) Вы вообще на приколе? Пункт выдачи вообще закрыт))) Написано, что приходите завтра)) А что делать если сегодня последний день хранения???

Посмотреть ответ организации

Анастасия Черноусова

Знаток города 8 уровня

Обслуживание на нуле. Ни упаковки ни чего не выдают. Камеры которая пишет видео и звук отсутствует. Халимов который ип просто грубит. На ответ где камера, ответил что не обязан отвечать на это. Хотя раньше висела на видном месте. Обслуживание заняло минут 10. Вообщем ужасно стало все. Раньше пункт был лучше.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

14 отзывов