Ловите первый отзыв) Пришла забирать заказ. Девушка на пункте выдачи сказала, что сегодня ее сменщица Олеся не работает, поэтому заказы с Яндекс Маркета сегодня не выдаются. Дальше после логичного вопроса «в смысле?» она пошла искать заказ, параллельно звоня своей сменщице. Заказ искала 30 минут, нашла только половину. Все это время ходила и возмущалась как ей не хочется работать с Маркетом и как она там ничего не знает и тд. Со стороны Олеси также были нецензурные выражения (было слышно, когда сотрудницы разговаривали по громкой связи) По итогу: попытка отказа в выдаче заказа, я забрала только половину заказа. Также столкнулась со сложностью забирания этой половины заказа, так как изначально сотрудник ПВЗ выбрала "выдать весь заказ", после чего пришлось оформлять возврат невыданной половины через мой ЛК. Что нужно доработать: научить всех сотрудников ПВЗ выдавать заказы маркета, научить сотрудников ПВЗ корректно выдавать заказы и распечатывать ШК на принтере (с этим тоже были сложности). Пересмотрите видео из ПВЗ, там будет еще больше информации для доработки.

Алиса Николаева

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи, никак не можем забрать заказ, сотрудников на месте нет. Пункт закрывается в 21, 20:40 уже никого на месте нет

Посмотреть ответ организации

Алла Бойкина

Знаток города 3 уровня

Согласна, ужасное обслуживание... Сотрудник 1...она постоянно сидит в WB. В Яндекс не дозовешься. Прихожу 3ий раз и не могу получить свой заказ. У меня столько времени ждать по полчаса своего обслуживания. Просто безобразие! Разберитесь! Наверное буду менять пункт.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

5 отзывов