16.02.25 сотрудница пвз не разрешила запаковать самостоятельно товар продавцу, сказала что сделает это сама при этом уточнила что упакует в коробку. Как собственно положено. Товар - дорогая кожаная сумка. То, как она запаковала видно на фото. Б/у пакет перемотанный возвратным скотчем!!! Ручка сумки торчит из пакета, она затерта и испорчена. Яндекс специалисты отказываются решать вопрос, видимо поощряют такую работу сотрудников, от них получен ответ зачем вы взяли испорченный товар, где акт? А то что испорчен по вине сотрудника то оплачивать должна она, а не продавец или покупатель которые воспользовались этим пвз с сотрудниками которые явно специально это делают потому что при возврате когда покупатель и продавец отказываются от вещи она остается в пвз и сотрудники могут взять ее себе. При этом пождержка видео не хотят смотреть так же как и момент запаковки по камерам.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Всегда в этом пункте хамское отношение сотрудниц. Пишу в Яндекс, так как заказ сюда доставляли) Я понимаю, что работают на озон и Яндекс, работы много, но свою речь и эмоции девушкам порой нужно держать при себе. Сюда, конечно, больше заказы делать не буду и вам не советую!

Посмотреть ответ организации

Jrn091092

Знаток города 3 уровня

Отправлял посылку целую сумку с вещами так как переезжал в другой регион в итоге моя посылка и за ошибки сотрудницы которая отнеслась к своей работе максимально халатно уехала без опознавательных знаков и в конечном итоге была потеряна Поддержка работает ужасно и найти они не не смогли прошел месяц я целый месяц в другом регионе без вещей Скоро буду обращаться в суд ! Отвратительный пункт! Не ходите сюда !

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

9 отзывов