Если бы я не видела магазины Ярче в Томске, например на Свечном, то и ладно....Но, после того , наш Ярче на Курчатого просто сельпо...На Свечном в Ярче безупречная выкладка товара, идеальные овощи и фрукты, шикарный ассортимент...В Северске на Курчатого никогда нет нужного хлеба и выпечки, молоко часто трёх -черырех дневное, постоянно стоят какие-то лотки, ящики...На фоне Томских Ярче, мы отдыхаем...оч жаль... часто нет нужных товаров, работает одна касса, километровая очередь....К продавцам нет претензий, скорее к руководителям ... Есть над чем подумать...

Девушка с Севера

Знаток города 3 уровня

Приветствую. Магазин расположен рядом с моим домом, однако посещение данной торговой точки становится крайне неприятным из-за поведения одной из сотрудниц - продавца по имени Марина, темноволосая женщина с хмурым, неприятным взглядом (4 месяца хожу в данный магазин, ни разу её не видела). Руководство, обратите внимание, что отзывы о некой Марине уже есть именно в этом Ярче. Претензий к качеству товара, к остальным сотрудникам нет! Все слаженно работают, все приветливы, всегда помогут, но то, что произошло со мной на днях, выходит за рамки этики и компетентности! Указанная сотрудница позволила себе грубое, неэтичное общение со мной, демонстрировала явное неуважение, перешла на личности, хамит, повышает голос и ведёт себя неадекватно в ситуации. Она отчитывала меня так, как будто я украла продукты и захватила с собой её золотое кольцо! Такому человеку нельзя в принципе работать с людьми. Отмечу, что никаких нарушений я не делала! Вместо выполнения прямых должностных обязанностей, Марина занималась слежкой и оскорблением покупателя? Это как? Я не совершала никаких противоправных действий, однако сотрудница «налетела» на меня, руководствуясь собственными домыслами. Подобное поведение не соответствует стандартам обслуживания сети «Ярче», нарушает нормы деловой этики. У Вас в какой Ярче не зайдёшь - то и видишь хороших, вежливых сотрудников. А такие люди портят репутацию магазина. Считаю недопустимым нахождение на должности продавца человека, не умеющего и не желающего работать с людьми. Магазин - социальное пространство, а не место для реализации личной неудовлетворённости сотрудника. Прошу руководство: *Провести служебную проверку в отношении данного сотрудника. *Принять дисциплинарные меры, вплоть до увольнения. *Обеспечить соблюдение стандартов клиентского сервиса. Альтернативный магазин сети расположен значительно дальше, и я вынуждена пользоваться именно этой торговой точкой. Очень люблю Вашу сеть! Пожалуйста, примите меры! В случае повторения подобных инцидентов оставляю за собой право обратиться напрямую к руководству сети, в Роспотребнадзор и иные контролирующие органы с официальной жалобой. С уважением, Ксения.

Евгений

Знаток города 7 уровня

Парковка супер, качество товаров хорошее, и несмотря на то что магазин маленький выбор товаров большой, персонал отзывчивый и самое главное быстро обслуживают покупателей...

Ярче!

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

126 отзывов