Заказала светильник, отметила неоднократно, что доставку могу принять только после 20:00. Менеджер сказала, что да, хорошо, я все это отмечу в комментариях. В первый день, когда должны были осуществить доставку, позвонили, попросили перенести на завтра из-за технических проблем с автомобилем. Хорошо, можно понять. На следующий день, мне позвонил водитель, сказал, что доставит товар с 19:00-20:00. Отметила, что в это время я не могу принять товар и что отмечала этот факт при заказе. На что он хамовито мне ответил, что со мной свяжется менеджер. Как можно догадаться, никакой менеджер не связался. Позвонила сама, там ещё более хамовитый, абсолютно не ориентированный на клиентов, как он представился, старший менеджер Илья. Сказал, что у них интервал доставки с 18 до 23 и что доставка к какому-то времени это всего лишь мои пожелания, которые совершенно не обязательно, что будут учтены. И что он совершенно не может мне помочь. Предложил перенести доставка на следующий день, но при этом гарантировать, что доставят ко времени, когда я буду дома, он не может. Соответственно, я никаких планов не строила на вечера, когда у меня должна была быть доставка, оставляла их свободными. В итоге, люстру так и не доставили. Больше в этот магазин никогда не обращаюсь. Понимаю, что для кого-то это покажется ерундовой ситуацией… но когда ты можешь только в определённое время и принять товар больше никто не может… это становится целой проблемой. Особенно, когда на ближайшие выходные запланирована установка натяжных потолков и люстра нужна позарез…
И в дополнение, самовывоза у магазина нет.
Выгодно купил в « ярких технологиях» потолочный светильник Eurosvet. Давно знаю этот магазин и по необходимости покупаю здесь товар. Предпочитаю всегда расплачиваться наличными, убедившись в правильности доставки товара и его цельности. В принципе сколько обращался, проблем не возникало