Поиск

ЕАПТЕКА

4,5

178 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Чаще всего получаю там онлайн заказы, но бывает и так, если что-то срочно надо. Персонал вежливый, предлагают аналоги, всегда уточняют возраст детей (если детские лекарства беру). Из минусов: не всегда есть мелочевка: йод, перекись. Но, может это просто мне так не повезло)

Tech Debunker

Знаток города 2 уровня

Пришел за заказом - двумя рецептурными препаратами. Рецепты получены в государственном учреждении 3 мес. назад сроком на год, что указано в рецептах. Кассирша сказала, что в рецепте сроком на год указывается как-то по-другому. Как именно - не сказала. На основании чего она так решила - тоже не сказала. С учетом того, что много лет регулярно хожу за этими рецептами, был в шоке.

Любовь Михеева

Знаток города 2 уровня

Была прекрасная приветливая Еаптека с отличным обслуживанием, но… как только в этой аптеке появилась хамский провизор Кириллова Ирина Ивановна, настали черные дни для этой Еаптеки и она стала худшей в районе. Руководители Еаптеки, спросите хоть раз у Кирилловой И.И. «Что такое клиентоориентированность ?», нееет, эта дама об этом точно НИКОГДА не слышала. Раньше возвращались в эту аптеку снова и снова, а теперь идешь туда только по крайней необходимости. Ужасное обслуживание, как не зайдешь всегда с жутко недовольным видом сидит на своем обожаемом стуле с телефоном, каждый входящий клиент Еаптеки для нее истинный враг, немое общение, ни спасибо, ни пожалуйста, заказ кидается тебе в пакете, что не спросишь, ничего в аптеке нет (тем временем сайт показывает, что лекарство в аптеке есть!) просто потому что человеку со своего насиженного теплого стула подыматься и делать лишнее движение ну совсем не хочется. Первый раз за всю жизнь встречаю такого злого и неприветливого во всех смыслах провизора! Жалко эту прекрасную Еаптеку на Профсоюзной улице 126, не повезло ей. Такому человеку явно с людьми работать не нужно. Очень надеемся, что руководство аптеки среагирует на такое количество негативных отзывов и, наконец, поменяет фармацевта

Посмотреть ответ организации

Dina Akzhanova

Знаток города 3 уровня

аптека хорошая, всегда ходила, тк рядом с мктро, по пути домой, обычно обслуживала фармацевт невысокого роста девушка, очень вежливая, приятная, всегда подсказывала, если были вопроосы, но в последний раз я была там месяц назад, хотела купить свечи для ребенка новорожденного, полненькая фармацевт очень грубая, неприветливая женщина, ни посоветовать аналог не могла, ни на вопрос ответить (прочитать хотя бы описание препарата внутри коробки), из-за нее нет желания больше приходить

Посмотреть ответ организации

rilenm

Знаток города 4 уровня

Отвратительная аптека… Раньше там все покупала, могли аналог посоветовать и персонал был вежливым. Сейчас там работает какая то женщина, хамка… Попросила аналог дешевле, на что в ответ я услышала «я здесь не для того работаю, чтобы продавать таблетки за 10 руб». Больше в эту аптеку я не приду.

Посмотреть ответ организации

Елена Поляничко

Знаток города 10 уровня

Раньше: Быстро доставляют заказ, оплачиваю баллами Сбер спасибо Теперь: поменяли супервизора, женщина средних лет, хамит и не вызывает желания еще раз прийти в аптеку, жаль, что не узнала ее имя и фамилию. Была в аптеке 22.06.25, ушла с желанием больше не возвращаться

Посмотреть ответ организации

Калинин Артем

Знаток города 3 уровня

Отвратительная аптека , стоят болтают 15 минут , когда мне заказ забрать готовый меньше одной минуты , попросил выдать заказ , в итоге нагрубили и сказали стоять в очереди, еще минут 10 бы простоял , Не клиентоореентированная аптека... Тупо на отвалите...

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Легко заказать. Собрали в срок. Вежливый персонал. Из минусов : отсутствие бесплатной парковки и самых элементарных препаратов ( ацетилсалициловой кислоты и анальгина).

Олег Б

Знаток города 19 уровня

Заказал на сайте, через 15 минут приехал забрал. Удобно. Гораздо дешевле, чем в других аптеках, заходил в три аптеки, везде стоимость на 300-500 рублей дороже.

Александр К

Знаток города 23 уровня

Странноватая аптека, вроде ЕАПТЕКА, сделал заказ, при оплате в аптеке попросил оплатить баллами СПАСИБО. Продавец ( молодой человек, интеллигентной внешности, явно кавказских кровей) пробил всю сумму рублями. На моё спокойное замечание, что я просил оплатить баллами, стал повышать голос, с раздражением сказал, что балов у вас никаких нет. Хотя их у меня много. В общем выглядело это так - какие балы, что вы мне показывает, вы что самый умный, это было вчера и т.д. Причём всё это с повышенным тоном и агрессией. Неприятный осадок. Больше в эту аптеку не ногой. Пусть молодой человек отдыхает, набирается умиротворения и спокойствия. Я лучше другую сеть аптек буду посещать, где работают приятные Фармацевты, именно с большой буквы

Посмотреть ответ организации

Полина М.

Знаток города 4 уровня

Пришла в аптеку докупить шприцы для препарата, потому что в предыдущей аптеке мне удалось купить только два шприца и на минуточку не за 5 копеек и ответственный провизор Павел Мурзов не просто как продавец продал мне, а спросил для какого препарата, кому колоть. и знаете что?? Оказалось что мне совсем не те кубы продали, Павел объяснил какой обьем нужен, почему те не подходят и представляете, это оказывается еще зависит и от консистенции препарата!!! Побольше бы таких неравнодушных людей, только на них держится наша медицина! Боюсь даже представить чтобы со мной было. И вишенкой на торте во всем этом было то, что оказывается препарат нужно хранить в холодильнике и об этом мне сказал не тот, не побоюсь этого слова «продавец» а провизор Павел! Спасибо ему большое! Я теперь только туда буду ходить

Инесса Новикова

Знаток города 7 уровня

Заказ лекарств: 5 из 5 Ассортимент: 5 из 5 Скорость оформления и готовность заказа: 5 из 5 Расположение пункта выдачи удобное. Персонал: отвратительное обслуживание со стороны фармацевта этого пункта выдачи, которое заключается в хамском, грубом отношении к клиенту, начиная со встречи (я оказалась виновата, что фармацевта не было на рабочем месте и я терпеливо ее ждала. На меня накричали, что я не позвала ее) и заканчивая выдачей заказа, оплаты. Я не ожидала, что в современной сфере услуг в Москве можно до сих пор встретить такое отношение. К самой структуре ЕАПТЕКА претензий нет: заказ, ассортимент, скорость оформления и готовности заказа на хорошем уровне.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сахаров

Знаток города 3 уровня

Фармацевт Кириллова Ирина постоянно отказывает в приёме заказа посетителям,не хочется ходить в Вашу аптеку,до её появления были отличные фармацевты которые всегда были готовы помочь постоянным клиентам этой аптеки,что происходит? Где Вы её взяли???

Посмотреть ответ организации

В. Л.

Знаток города 6 уровня

Зашел сегодня купить лекарства. Сказали нет в наличии. По факту даже не посмотрели рецепт и не посмотрели в компе наличие. Посмотрел в приложении, если оформлять онлайн, то лекарство можно забрать в течение часа. Странно.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 22 уровня

Часто пользуюсь сервисом, иногда бывают сбои и не удается выбрать нужную аптеку. Также лекарства по рецепту курьер не сможет вам доставить. Заметила, что стало меньше аптек, куда смогут доставить заказ. Плюсы это быстрая доставка, день в день или на следующий день.

Посмотреть ответ организации

Алексей Карабасович

Знаток города 19 уровня

Отлично. Сейчас у них лучшие цены, по мск если заказ на сумму больше 1500₽ (или тыща не помню) доставка бесплатно, и в тот же день привезли. Сейчас (конец 2023) однозначно лучшие. Так держать.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 13 уровня

«Великолепная» аптека, прям в СССР попала, очередь стоит, настоящая очередь, давно такого не встречала))

Посмотреть ответ организации

Дарья Алтапова

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношение к покупателям. Сотрудница Ирина К. будто бы находится у себя дома, а тут люди приходят, лекарства спрашивают, отвлекают ее от беседы и смешков с другой девушкой, возможно коллегой внутри помещения. Клиентоориентированности — ноль, ни поздоровается сама, препарата нет, аналога не подскажет,не предложит, уговаривать надо поискать препарат с тем же действующим веществом, по иным вопросам - "посоветуйте, пожалуйста, что-нибудь седативное" (к примеру) тишина, ей просто неинтересно выполнять свою работу. Критикует, что назначение на фото в телефоне, а не огромный лист А4 - "что ж вы все любите на телефоне показывать, я не вижу так". Мрак, пришла купить лекарство которого в этой аптеке не было, справедливости для его и в других аптеках на районе не было, но купила таки аналог, потому что в последнем аптечном пункте женщина прям включилась, нашла что еще подходит из препаратов, прям долго искала, с другими лекарствами тоже помогла, подобрала, а тут просто тьфу. Уважаемые владельцы, одумайтесь, она ж вас разорит, вообще нет желание больше сюда приходить, пусть и рядом, лучше пройтись до того места, где с тобой вежливы и приветливы, и готовы выполнить свою работу. Я понимаю есть множество факторов, человек может перегореть, устать, но будто это не оправдание безалаберности, лени, и просто пофигизма, я вообще не поняла для чего она там находится, чтобы просто на кассе делать клац-клац? P.s. раньше трудился молой парень, кажется Павел, и миниатюрная молодая девушка азиатской внешности, такие были приятные ребята, а главное РАЗБИРАЛИСЬ в лекарственных препаратах, вернули бы лучше их назад, с ними было комфортно работать и надежно.

Посмотреть ответ организации

Оксана С

Знаток города 17 уровня

Удобно расположена, выгодно заказывать, если у тебя есть баллы сбера

Наталья.

Знаток города 13 уровня

Очень Удобное расположение. Обслуживание на самом низком уровне.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 7 уровня

Прекрасная студия! Большой выбор цветов, лаков. Доброжелательные, отзывчивые мастера и профессионалы своего дела: Жанна и Катрин 🌹всегда хожу только к ним! Катрин всегда поможет с выбором цвета и дизайна, и предложит несколько вариантов 🤗 мне это особенно важно, т.к. я обычно выбираю долго среди всего многообразия). Покрытие держится долго. Еще недавно у меня впервые появилась проблема (на фото) - начал отходить ноготь. Катрин качественно его обработала, посоветовала срезать, что собственно мы и сделали, и написала мазь (бальзам), которая необходимо для регенерации, за что я ей очень благодарна ❤️ рекомендую!!! 💯

Валентина

Знаток города 11 уровня

Иногда пользуемся этой аптекой, т. к. большой ассортимент и есть срочная бесплатная доставка. Пару раз очень - очень выручали. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Владимир Вячеславович Кан

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека, очень внимательный персонал, там работает девушка Восточной внешности, очень помогла, сама вызвалась заказать лекарство, вот пользуюсь до сих пор, их уже больше полугода нет в России.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 16 уровня

Моя любимая аптека. Адекватные провизоры, чего нет в наличии - заказываешь и тебе через день-два привозят. Очень удобно!

Юлия Суровежко

Знаток города 4 уровня

Продавщица ужасно относится к своей работе и хамит! Хотела купить лекарства, но с таким отвратительным отношением к своим обязанностям и к покупателю, ушла без покупки. Очень жаль что придется ходить в другую аптеку,хотя эта очень удобна по расположению, но человеческий фактор при покупке играет тоже важную роль.

Посмотреть ответ организации

Anna S.

Знаток города 7 уровня

Заказываю онлайн через Сбераптеку. Большой + что можно заказать ветпрепараты! (на которые цены значительно ниже, чем в зоомагазинах) А вот минус 2 звёзды ..... Обслуживание фармацевтом. Не один раз путала лекарства по дозировке, забыла отдать капли от блох и пребиотик. Потом задержала меня минут на 20, считая что я не оплатила ветпрепараты. Чек я ей не раз предоставила! Да вообще и в общем раздражительная женщина.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 11 уровня

Годное местечко. Заказал - забрал. В большинстве случаев нет в наличии препаратов которые интересуют. Особенно хотел обратить внимание на качественные контрацептивы. С уважением, Михаил. Недавно стал отцом.

Посмотреть ответ организации

С З

Знаток города 16 уровня

Вялый продавец, на вопрос сколько стоит препарат отвечает "дорого"🥱, долго ищет с недовольным видом. В эту аптеку больше не придем даже за готовым заказом. Рядом ещё 4 аптеки, лучше потратить деньги там

Посмотреть ответ организации

Анна Музыкант

Знаток города 25 уровня

Удобно расположена, можно заказать онлайн, есть лекарства, которых не нашла в других аптеках.

Полина Кулешова

Знаток города 15 уровня

Нормальная аптека, заказали, получили заказ в экопакете без ручек(непонятно как нести))) К заказу нареканий нет, всё хорошо. Рекомендую аптеку.

Посмотреть ответ организации

Алиса Чёрная

Знаток города 5 уровня

Обслуживание просто ужас, фармацевт- хамло, попросила ксимелин, спросила сколько стоит, сразу в грубом тоне «какой?» Говорю не знаю какие есть, она такая ну и я не знаю какой надо, я говорю ну вы цены то скажите, дала наконец-то его, кладу наличку, она резко отвечает сдачи нет, ни здрасте ни досвидания, настроение испортила в момент таким отношением

Посмотреть ответ организации

Евгений Абдулин

Знаток города 6 уровня

Жалко, что нельзя поставить ноль звёзд. Пожилая фармацевт - редкое высокомерное хамло, с ощущением, будто все ей что-то должны. Никогда не поможет, да и уровень профессиональной подготовки вызывает большие сомнения. Заказ 35408704, был в аптеке 12.12.22 примерно в 19:20.

Посмотреть ответ организации

Люба Г.

Знаток города 5 уровня

Если бы можно было поставить отрицательное количество звезд, я бы поставила. Фармацевт - хам. Я не отменяю человеческий фактор, женщина могла устать, но тут был совсем перебор. Она еще и в догонку что-то крикнула. Вымещать недовольство собой на людей - как минимум некрасиво. Пусть в зеркало проорет. А лекарства одинаковые во всех аптеках, загляните в соседние и не портите себе настроение!

Посмотреть ответ организации

Kseniya

Знаток города 8 уровня

Заказываю доставку в эту аптеку через ЕАптека. Уже не первый раз фармацевт вечно недовольная жизнью, грубо разговаривает, швыряет заказы и чеки. Также переодически разговаривает по телефону во время отпуска людей. Из-за такого отношения не хочется сюда приходить!

Посмотреть ответ организации

Владосик Посохов

Знаток города 5 уровня

Не отдали лекарство по рецепту. Ужасная аптека.

Посмотреть ответ организации

Григорьев В.

Знаток города 30 уровня

Хорошая аптека, много чего в наличии, приятные цены

Ubar112

Знаток города 4 уровня

Быстро, удобно расположена, низкие цены.

Madam Bardo

Знаток города 14 уровня

Хорошая аптека, нормальные цены. Рядом с метро.

Dmitry

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека, удобно заказывать через интернет, цены нормальные

Посмотреть ответ организации

Наталья Савочкина

Знаток города 7 уровня

Только что меня в этой аптеке фактически ограбили. Заказали товар через интернет (стелланин-пег), мне доставили товар, я расплачиваюсь, мне вручают товар - стелланин. Спрашиваю, почему не стелланин-пег. А это другая разновидность. Хорошо, давайте, я доплачу, если он стоит дороже, если столько же, дайте нужный мне. Нет, возврат невозможен. КАКОЙ ВОЗВРАТ? Я товар еще не взяла, он лежит у вас рядом с кассой. - "А я его уже пробила и возврат невозможен", - отвечает девица за кассой. Нет, заведующую не позову, в аптеке никого нет, кроме меня. Я допускаю, что произошла какая-то ошибка и мне прислали не ту разновидность. Я допускаю, что если бы я взяла товар, унесла его домой и потом пришла с ним обратно и попросила сделать возврат - это невозможно. Но товар НЕ БЫЛ МНОЮ ВЗЯТ. Я НЕ понимаю, почему нельзя отменить платеж, пробить другой чек и дать мне то, что мне на самом деле нужно. Возмутительно. Требую обменять не нужный мне товар на нужный - и призвать фармацевта к порядку.

Посмотреть ответ организации

Дженнет

Знаток города 8 уровня

Хороший большой ассортимент медикаментов и женщина что за кассой стоит очень грамотный специалист и подход найдет к любому человеку и

Ирина

Знаток города 12 уровня

Аптека где лекарства продаются по предварительному заказу. Очень удобно. Заказал, получил е-мейл, зашёл, купил.

Посмотреть ответ организации

Павел Мурзов

Знаток города 8 уровня

Работает замечательный провизор Ву Тхыонг, все подскажет, расскажет! Спасибо Вам большое!

Посмотреть ответ организации

Алексей Кузнецов

Знаток города 14 уровня

Отличная аптека , особенно если делать заказ онлайн , быстро нашел нужный препарат

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 18 уровня

Такой разводки я давно не видел… делаю заказ через интернет: собрал лекарства, выбираю способ доставки- самовывоз или курьер. Курьер невозможен, т.к. в заказе есть рецептурные препараты. Когда забирал заказ, провизор даже не «подумала» спросить про рецепт. И самое главное: стоимость лекарств в интернет магазине может быть на 200₽ дороже чем в самой аптеке!!! В общем категорически «мутная» аптека. Если хотите выгодно купить, Вам нужно на кассе и одновременно в приложении ЕАптека проверять стоимость лекарств и только потом делать заказ.

Посмотреть ответ организации

Диана Григорьева

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение. Можно сделать предварительный заказ. Умеренные цены

Посмотреть ответ организации

Анна Р

Знаток города 3 уровня

Ужасая аптека. Защиту прав потребителя почитайте! Мало того что провизор не особо приветоивая, того и гляди двинет тебе пачкой. Так еще и сами правила работы неадекватные. Купила электронный гиалусник, а он не работает. Попищал и вырубился. Приношу обратно с чеком, а мне говорят правиоа у них такие, возвратов нет. Т.е. можно купить любое фуфло сломаное и нет возвратов. Если я так торговала, уже бы провалился бизнес. Жулили

Посмотреть ответ организации

Ваняшев Сергей

Знаток города 10 уровня

Не доступна для инвалидов колясочников, отсутствует съезд.