Поиск

ЕАПТЕКА

4,3

258 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Просто отвратительно медленное обслуживание.Два человека -10 минут. Жесть.Выстояла,в итоге ушла ни с чем,т.к в наличии лекарств данных не было.(бронхипрет и адреналин).Какой дефицит(сарказм конечно).Второй фармацевт видя длинную очередь продолжала клеить какие-то цветные бумажки на лекарства.Всем всё равно.И такая картина не первый раз.

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 7 уровня

Всегда пользовалась этой аптекой,да и вопросов к ассортименту лекарств нет.вопрос у меня к провизору и претензии.сегодня,15 марта 2025года, я пришла получить заказы и.. провизор дважды отвлекалась в процессе отпуска заказов мне и ещё усугубила тем,что очень долго отпускала и сначала взяла деньги у меня,отдала сдачу и потом начала только выдавать заказы.два в бумажных пакетах были запечатанные и один у кассы лежал минут 15.и что вы думаете?не хотела отдавать заказы,получив деньги за них.заставляла МЕНЯ проверять заказы.а это как так??провизор обязан сам сначала проверить заказы,а уж поом выдавать и получать за них деньги.и меня ещё назвала хамкой в присутствии очереди,котрую она же скопила.

Посмотреть ответ организации

Елена Павлова

Знаток города 4 уровня

Не было голоса Попросила что-то от осиплости Пробила мне стрепсилс почти за 700 р , больше ничего не предложила . Начала говорить про слабый иммунитет и что надо пить витамин с , витамин д, цинк и тд ( хотя я не спрашивала советов) Взяла, так не было сил разговаривать

Посмотреть ответ организации

Людмила Гребенникова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Песетила 17 сентября вашу аптеку. Хотела приобрести препорат Омакор(омеге3) я раньше покупала этот препарат постоянно без рецепта,а в этот раз фармоцевт Нелизова отказалаАнастасия Алексеевна отказала мне впокупке без рецепта. Стала говорить что якобы вчера получили приказ который запрещает продовать препараты без рецета. Я попрасила его показать, искали долго,в результате вынесли какое то старое постановление. Я в таком случае попросила это постановление распечатать и повесить перед кассой о запрете всех мед препаратов к продаже. Вела себя фомацевт ужасно. Никакой конкретики в этом постановлении нет В других аптеках он продается без рецепта. Это не тот препарат который должен продаваться по рецепту,

Посмотреть ответ организации

Наталия Гусарова

Знаток города 3 уровня

Уважаемые администраторы! Руководитель, данного богадельного дома! Обратите внимание на персонал, который просто позорит вас. Сколько отрицательных отзывов на Немцову Анастасию Алексеевну. Отвратительный фармацевт. Крайне неуважительно относится к покупателям. Хамство с первого слова. Грубое отношение! Ведет себя вызывающе. Складывается впечатление, что она жаждет чтобы ее уволили, так исполните ее мечту! В очередной визит получили порцию хамства и крика при других людях.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Пришли 2 июня получить заказ лекарств. Работница аптеки повела себя по хамски, на что муж попросил её извинится,но когда мы начали уходить в след мне прозвучали слова,, Иди иди отсюда", мои документы мне швырнули, а на просьбу мужа извинится был ответ что извинятся не будут" ФИО работника аптеки Немцова Анастасия Алексеевна. Почему с нами так хамски разговаривали так и не поняли. Как такая дама может работать с людьми которые болеют, которым извините и без неё не сладко живется. Естественно я отменила заказ и скорее всего уже не приду в эту сеть аптек, хотя мы последние несколько лет лекарства покупаем именно в этой аптеке. Ни разу не встречала ранее в этой аптеке такого работника как эта дамочка. Была очень неприятно удивлена такому работнику. Вроде не в пивнушку пришли, а в аптеку, уровень общения у работницы просто не поддается описанию.

Посмотреть ответ организации

Ильмира К.

Знаток города 5 уровня

08.01.2025г. забрали свой электронный заказ из ЕАПТЕКА N 73196416. При проверке дома обнаружили поломку в кварцевом облучателе ОУФК-09-1: 1. лампа установлена криво и шатается (не закреплена с одной стороны); 2. при подъёме облучателя внутри что-то бренчит и перекатывается. Впечатление что какие-то запчасти внутри сломаны и перекатываются издавая звуки. Облучатель в сеть не включали - побоялись. Фото, видео сделали сразу, заявку на возврат товара ненадлежащего качества оформили и отправили в тот же день на их эл почту. И началось: Сначала позвонила мне на телефон девушка и долго объясняла, что лампу в приборе потребитель сам должен вставить в цоколь, а то что гремит внутри может и ничего😬. Потом предложила нам самим написать претензию на сайте изготовителя прибора (класс!👍🏻) Ну и напоследок сказала что прибор необходимо отправить на экспертизу и ждите обратной связи. Ждём. Прошла неделя и тишина!))) Прибор поломанный у меня, обратной связи никакой нет (на их сайте кнопка «обратная связь» неактивна! 🙈). Сегодня мы ещё раз написали на их разные адреса эл почты претензию. Вот такая работа Еаптеки. Не рекомендую никому связывать с ними.

Посмотреть ответ организации

таня никехина

Знаток города 7 уровня

В аптеке нет размена, девушка фармацевт в категоричной форме отказала в покупке лекарства, когда я ей дала 5000 тысяч рублей "Все отдала!, нет денег для сдачи!",сумма покупки была больше 900 рублей.

Посмотреть ответ организации

Ирма Ф.

Знаток города 5 уровня

Сегодня, 14 ноября, стоя в очереди в данной аптеке, стала свидетелем отвратительного отношения «аптекарши» к покупателю. Не поленилась, запомнила ФИО - Немцова Анастасия А. Данная фармацевт настолько неуважительно разговаривали с девушкой. Повышала голос, хамила и это при очереди из других покупателей. Стоять дальше в очереди не стала. В данную аптеку не пойду больше. Не понимаю, почему такие *** работают с людьми. Как администрация аптеки вообще позволяет себе, чтобы такие *** работали.

Посмотреть ответ организации

антон

Знаток города 7 уровня

Аптека вроде хорошая. В наличии что нужно есть всегда. Но постоянно говорят что не правильно выписан рецепт. Хотя в других аптеках всегда всё хорошо. Вопросов к рецепту не возникает.

Посмотреть ответ организации

А. С.

Знаток города 11 уровня

В аптеке открытая выкладка. Продавцы вежливые, компетентные. Есть возможность заказать через интернет-магазин лекарства, которых нет в наличии, если заказ принят сегодня, то в удобной для вас аптеке будет завтра после обеда. Очень удобно. Заказывала пару раз так. Один раз получила заказ не после обеда, а ближе к 21.00 в связи с техническими проблемами с интернетом. Это не влияет на мою оценку, так как персонал оставался вежливым

Ольга Р

Знаток города 11 уровня

Люди, будьте внимательны. В данной аптеке подсовывают лекарства с истекающим сроком годности. При заказе в интернете и при получении об этом не ставят в известность. В руки лекарство не дают пока не оплатишь. Потом вернуть невозможно. Я не использую всю упаковку лекарства до истечения срока годности, придется выкинуть. Будьте внимательны, проверяйте сроки и не доверяйте продавцам на слово. Лекарства нынче дорогие.

Посмотреть ответ организации

Дарья Татаринова

Знаток города 20 уровня

Люблю Е аптеку, иногда по акциям делаю очень выгодные покупки. Эта аптека находится в центре, удобно, только парковку трудно найти. Продавец вежливая.

Посмотреть ответ организации

GayraHack

Знаток города 4 уровня

есть сайт так удобно и цены топ . Я прихожу только сюда из-за цены и скидок

Михаил Б.

Знаток города 7 уровня

Плохо работает система выдачи заказов оформленных через интернет, спустя час после заказа, трое сотрудников аптеки, не подготовили мой заказ к выдаче. В самой аптеке, попросили ещё подождать, после вынесли мой товар на прилавок, при этом мне его не стали выдавать, начав собирать другие заказы пришедшие через интернет, руководствуясь тем, что они должны все остальные заказы собрать, прежде чем отдать мой. Заказ 34190480.

Посмотреть ответ организации

Николай Пронин

Знаток города 7 уровня

Обслуживание хорошее. Очередь по номеркам. Персонал вежливый. Ассортимент - практически вся фармакопея. Есть и рецептурные психотропные препараты, в отдельном павильоне - средства для ухода, ортопедия, косметика.

Посмотреть ответ организации

Анжела Иванова

Знаток города 13 уровня

Грамотные специалисты. Всегда посоветуют и помогут и подберут. Но последнее время очень выросли цены и изменился ассортимент. Всё чаще приходится слышать - нет. Смотрите на сайте. Но ведь не все могут смотреть на сайте. Если человек 60+ это проблематично. Ему нужно лекарство здесь и сейчас.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Киреев

Знаток города 6 уровня

Раньше интернет - заказы приходили в аптеку в запечатанном бумажном пакете. Было всё нормально, всем рекомендовал здесь покупать. Теперь продавцы собирают лекарства на месте и выкладывают упаковки с лекарствами просто на прилавок. Будьте внимательны и ВСЕГДА проверяйте, все ли позиции из заказа вам выдали. Мне из заказа не выдали одно лекарство на 366 рублей, хотя в чеке оно было пробито. Обнаружил это только дома, и, естественно, уже ничего не докажешь. Так же часто бывает, что на сайте лекарство указано "В наличии", но в аптеке его "не находят" и предлагают аналог по высшей цене.

Nadya N.

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ на сайте. Была указана скидка на продукцию Сетафил 20% и в подарок дорожный набор. Акция действует с 1 по 31 августа. Заказала 2 средства, в подарок шел дорожный набор. Покупка была совершена 19 августа и в подарок дорожный набор не доложили. Сослались на то, что аптека заказы не собирает (сборку осуществляет склад), у них в системе не отражает подарок. Я говорю делайте возврат покупки и я заново оформлю заказ, чтобы все было. Возврат покупки отказались делать как и смотреть камеры, что я не забирала 3 средство.

tam azh

Знаток города 7 уровня

Нравится то, как терпеливо фармацевты обслуживают. Всегда советуют то, что нужно. Бывают конечно очереди, но это не главное. Главное, что если какого-то препарата нет в наличии, то помогут заказать.

СУП - Союз Умных Потребителей.

Знаток города 7 уровня

Хочу отметить сотрудника данной аптеки по имени Валерия, за отзывчивость и человечность, что нельзя сказать о её напарнице, с короткой, мужской стрижкой, имени не знаю.

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Моя любимая аптека. Единственная аптека в городе, где не округляют глаза на названия антидепрессантов и знают их, к тому же могут предложить адекватные аналоги. Удобно заказывать онлайн - хоть глубокой ночью, и потом забирать их на следующей день или через день. Без звонков, только СМС - и письмо на почту. Задержки были только в разгар пандемии. Цены адекватные. Пусть зал и маленький - есть сидения! Можно спокойно убрать покупки.

Людмила

Знаток города 18 уровня

Лекарство по цене, указанной на сайте аптеки, нужно заказывать! А в самой аптеке цены совершенно другие.

Посмотреть ответ организации

Elena F.

Знаток города 10 уровня

Удобно заказывать через интернет в эту аптеку. Такие препараты, которых нет в продаже и в других интернет аптеках. У них открытая выкладка. Жалуются, что воруют. Что меня не удивляет.

Анонимный отзыв

Ассортимент хороший,а если чего то нет ,сотрудники предлагают сразу заказать на сайте. Обслуживание грамотное и доброжелательное,буду с удовольствием продолжать пользоваться услугами Еаптеки.

Сергей Лебедьков

Знаток города 7 уровня

Все лекарства которые были нужны всегда находил,если чего-то нету можно легко заказать и цены демократичные. Персонал вежлив и посоветуют если нужно.

Посмотреть ответ организации

Фрося Бурлакова

Знаток города 15 уровня

Маленькая, но ассортимент большой. Можно заказать через инет и здесь забрать. Обслуживание отличное!

Светлана

Знаток города 13 уровня

Аптека не плохая, но женщина провизор, видимо старшая в Еаптеке, совсем не дружелюбная к покупателям и когда прихожу, лучше отстою в очереди в другое окошко, но не к ней))) из минусов этот единственный. В остальном всё на твёрдую четвёрку (из пяти).

екатерина

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая аптека. Фармацевты действительно опытные. И хочу сказать, что эта аптека единственная в городе, в которой всегда в наличии имеются необходимые препараты.

Арина Володичева

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность фармацевту, работавшей вечером 18.10, за пунктуальность и четкое следованию указанному графику работы))

Pavlentich

Знаток города 4 уровня

Ужасно. Проволынили 2 дня и отменили заказ. Не позвонили и не сообщили что заказ отменён. Только когда сам начал суетиться стали извиняться. А что толку от извинений. Ни денег и лекарств. Никогда больше не буду пользоваться услугами этого магазина. Раздолбаи.

Посмотреть ответ организации

Мария Е.

Знаток города 5 уровня

В аптеке не сработал кассовый аппарат и провизор силой отобрала у меня оплаченные лекарства ( смс о прохождении оплаты у меня была, о чем я ей и сообщила). В итоге я не успела на автобус, не купила лекарства и у меня зависли где-то 1300р, хотя банк утверждает, что операция прошла. Отстой!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Я.

Знаток города 12 уровня

Беру товары через интернет. Огромный выбор лекарств и других товаров. Есть зоотовары. Не ожидала. Через интернет - дешевле. Парковка у ТЦ Солнечный рай.

Посмотреть ответ организации

Александр Измайлов

Знаток города 8 уровня

О самой аптеке, как магазине, плохого сказать ни чего не могу, аптека и аптека. Цены приемлемые, плюс минус. Что- то дороже чем в остальных, что- то дешевле. Ассортимент не самый богатый, но основные лекарственные препараты как правило в наличии. Внимание хотелось бы заострить на другом. А именно на продавцах, точнее на одной аптекарше. Не помню к сожалению ее имя. Плотного такого телосложения. В общении она оказалась груба. Такой пример. Зашел я купить противогрибковое средство Нафтифин. Для справки, Нафтифин, это действующее вещество антигрибковых средств. В данном случае, торговая марка имеет одноименное название с действующем веществом. В Экзодериле и Микодериле действующее вещество тоже самое, но стоимость отличается существенно, почти в три раза. Так вот. Я значит попросил этот препарат (Нафтифин) она мне ответила что такого у них нет и предложила дорогие аналоги. Когда я отказался, предъявив как аргумент и разницу в цене, и то, что действующее вещество одинаковое, она на повышенном тоне и с самодовольным видом стала приводить аналогия с автомобилями. "Что лучше, Жигули или Мерседес?" Дескать, покупай дороже, не ошибешься. Так наверное надо понимать ее ))) Ну что тут сказать, с аналогиями у нее конечно проблемы. Я ей ответил- "Если бы мне предложили два мерседеса, один обычный, а другой в три раза дороже, но с золотым рулем и весь в изумрудах, я бы выбрал что попроще )" Теперь если захожу в эту аптеку и у кассы она, сразу выхожу.

Аня Т.

Знаток города 3 уровня

Мне не смогли найти лекарства, которые у них есть( по данным компьютера), а мужчина, просторней знает где они лежат 🤷‍♀️… я считаю это ненормально, я ушла без лекарств из-за некомпетентности провизора(((

Посмотреть ответ организации

Федор Козадой

Знаток города 29 уровня

Хорошая аптека, удобно, что теперь появилась доставка и в др.аптеки города.

Посмотреть ответ организации

Елена Прекрасная

Знаток города 8 уровня

Хороший коллектив,шикарный выбор!да и просто то лекарство которое мне надо там дешевле

Валерий Синицын

Знаток города 16 уровня

Цены в аптеке нельзя назвать низкими, интернет заказы задерживают и доставляют с задержкой.

Посмотреть ответ организации

Нина Кристоф

Знаток города 12 уровня

Я считаю, что уходят от налогов. Самые большие заказы в приложении (3 тыс, 5 тыс.) после оплаты перевели в статус "заказ отменён". Писала, спрашивала, на каком основании. Ответили, технический сбой, исправим. Прошло время, ничего не изменилось. Один заказ не нашли после получения, смс об отмене не прислали. Плюсы: можно оплатить бонусами "спасибо" от сбербанка. Минусы: цены намного выше, чем в других аптеках. Когда увидела разницу от 100 до 200 руб. на обычный антибиотик, мой восторг от приложения быстро улетучился. Приложение удалила. Заказываю в аптеке "Столички".

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 11 уровня

Нормальная аптека и бонусы спасибо списать можно

Михаил М

Знаток города 10 уровня

Аптека хорошая. Но в этом же здании есть еще аптека, не работающая. Не сразу нашла!

Шура Погреб

Знаток города 21 уровня

Часто захожу, широкий ассортимент, приемлимые цены и персонал хороший

Посмотреть ответ организации

Игорь В.

Знаток города 20 уровня

Несколько раз попал к закрытым дверям в рабочее время ((( сотрудники на месте, но двери закрыты, на стук не реагируют((( Конкретное время крайнего визита 21:05, 18 сентября За это единичка, а так аптека хорошая😊

Посмотреть ответ организации

андрей свиридов

Знаток города 8 уровня

Доброжелательный персонал. Приемлемые цены. Возможность заказа лекарственных препаратов

Андрей Подкорытов

Знаток города 4 уровня

Заказывал лекарства Всё ОК

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 5 уровня

Доброжелательный персонал, большой ассортимент препаратов, приемлимые цены

Анна Б.