Поверила счётчики, в программе они стали отображаться. Через год обратила внимание, что гвс начисляется по повышающему коэффициенту. Четыре раза обращалась на горячую линию, в каждом обращении минимум 3 оператора с одним и теми же вопросами (номер лицевого счета, адрес и тд), результат нулевой. Написала письменное обращение - результат нулевой ( бесполезный ответ бота) Решила позвонить в ТЭК, они сказали, что это ошибка операторов еирц, что все документы были предоставлены, исправили ошибку, сказали проследить за результатом. Хочется спросить, есть ли у ЕИРЦ служба контроля качества? К сожалению, у нас потребителей нет возможности выбора, иначе количество клиентов это службы было близко к нулю(может быть только сами сотрудники были клиентами этой организации)

ВАДИМ

Знаток города 10 уровня

Хоть с ужасом и глазами по 5 копеек я шла в это место,так как сказали,что там очереди как в мавзолей. Действительно, было часов 10 ,очередь стояла на улице ни конца ни края, НО всё обошлось,внутри 6 окошек, табло приглашает ,талончики быстро выдаются, операторы работают быстро. Оплатила квитанции,исправили все недочёты, это кстати очень удобно,(пропустил дату оплаты ,позде оплатил,жди в следующей квитанции 2 суммы) а сюда приходить,они тебе всё аннулируют и скажут только за новый месяц сумму.

Посмотреть ответ организации

Лина Абдулаева

Знаток города 5 уровня

Все устраивает. Не первый раз посещаю данный еирц, первый раз простояла в очереди минут 30, второй раз час. Но это норма для данных заведений С ужасом шла, увидев оценку 1,7. Персонал вежливый и все подсказали. Некоторые бумаги сами распечатали

Посмотреть ответ организации

ЕИРЦ СПб

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

196 отзывов