Ермак
22 отзыва
21 июня
Заказали в Ермак мебель в детскую, результат превзошел ожидания! Получилось красиво, функционально, стильно. Ребенку очень понравилось! Спасибо Светлане за качественную работу с клиентами. Оцениваем работу команды Ермак на "отлично", надеемся на дальнейшее сотрудничество.
18 сентября
Обращались в эту компанию дважды, заказывали мебель в прихожую, все сделали быстро, начиная от проекта шкафа до воплощения. При установке был обнаружен небольшой брак, все исправили на след день без возражений.
3 февраля
Для экономии места и по причине наличия питомцев заказали шкаф-кровать! Результат поразил! Качественно , удобно, функционально и стильно! Индивидуальный подход , сделали подсветку!
25 августа 2023
Мечтала о хорошем шкафе в гостинной.Мечта сбылась.Вместительный и стильный.Огромное спассибо.Искренне выражаю благодарность Светлане (дизайнеру)за внимательность к клиентам и профессиональный подход.Мастерам за терпение в установке(шкаф большой,стены проблнмные).Все выполнено великолепно.Вы молодцы!!! НАДЕЮСЬ ОН ПРОСЛУЖИТ НАМ ДОЛГО , СПАССИБО ЗА ХОРОШИЕ ЭМОЦИИ!!!
1
1
16 февраля
Очень качественная мебель за адекватные цены, ниже цен не видел!! Огромная благодарность Наталье и Светлане за проделанную работу и оперативность!!
26 ноября 2023
Отличное исполнение, не в первый раз обращаюсь - качеством очень доволен! Цены адекватные, сотрудники вежливые!
27 января
Заказали мебель в Ермаке, мебель нужна была в Санкт - Петербург, попросила ребят подробную схему сборки, все сделали понятно и хорошо все упаковали, вообщем все доехало целым и невредимым! Супруга по сборке консультировал мастер дистанционно, в результате все получилось, спасибо команде Ермака за качественную работу.
12 апреля 2023
Заказывали кухню и шкафы купе. Отзыв исходя из 5-летней эксплуатации. Собрано на соплях. Качество материала очень плохое. Хотя сидевшая девушка на приеме заказа говорила, что это лучшее. Кухня вся сгнила, стали разбирать, столешница не доходит до стены, сверху прикрыта уголком. Панель на свете прикреплена планками из нескольких частей(не хватило 2см, отрезали, добавили). Сначала этого было не видно, со временем они разошлись. Вообще качество отвратительное.
6
12 декабря 2023
Быстро и качественно сделали кухню и шкаф-купе в прихожей. Спасибо за красоту и умные решения
15 декабря 2023
здесь делают реально суперские кухни, заказывпю уже второй раз (так как переехала) и всем рекомендую 👍🏻
15 ноября 2023
Клеят свою рекламу на дверях и стеклах в подъезде. Портят общедомовое имущество жильцов. Рекомендую обходить данную компанию стороной.
1
1
5 марта 2020
Выражаю благодарность специалистам компании "Ермак" за прекрасно сделанную кухню. Заказывала в этом году. Результат отличный. Функциональность, фурнитура, эстетический вид - всё соответствует ожиданиям. Хочу отметить профессиональный подход к работе всех специалистов. Особенно я благодарна Светлане, которая вела мой проект от начала до конца. Её профессиональные советы, неравнодушное отношение, стремление усовершенствовать вещь в ходе работы, учесть малейшие нюансы дали свой результат. Любуюсь своей кухней, с удовольствием пользуюсь! Рекомендую всем обращаться в эту компанию. Большое спасибо руководству за тщательный подбор кадров. Дальнейших успехов и процветания!
1
28 марта 2020
Быстро, качественно!
Сделали очень красивый шкаф-купе, вместительный, при этом изящный, отлично вписался в интерьер!
Понравилась девушка-дизайнер в офисе, приятная в общении! Учла все мои пожелания, подсказала как лучше сделать, подобрала подходящие материалы.
Сотрудничеством довольна!
К лету планирую заказать у них кухню.
1
21 февраля 2020
Хотелось бы выразить благодарность команде профессионалов компании "Ермак". Появилась необходимость в межкомнатной перегородке системы Nova без нижней направляющей, множество компаний на рынке мебели предлагают неплохие варианты по нашему заказу, но ценовая политика не совсем устраивала. Грамотная работа с клиентом, внимательное отношение к мелочам, серьезный подход к выполнению проектов и,конечно, приемлемая цена привлекли нас к сотрудничеству с компанией "Ермак". Качество выполненной работы и уровень сервиса хочется оценить высоким баллом. Лучшая благодарность клиента - это новый заказ в "Ермак", надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
1 декабря 2019
В 2012 году в этой фирме заказывали кухню.
Цена по тем временам сильно кусалась, но раскрученный рекламой «авторитет» компании взял верх над здравым смыслом и желанием сэкономить. Да и новое жилье требовало скорейшего обустройства.
Сначала обнаружили обрезанный снизу МДФ-фасад одного из нижних выдвижных ящиков. Невооруженному глазу обнаружить это было сложно, нащупали случайно. Замена фасада длилась долго, около месяца: мы много раз звонили, напоминали, получали в ответ лишь обещания. Но ладно, в итоге фасад заменили, за что спасибо «Ермаку».
Примерно через год начались проблемы с дешевой фурнитурой: стали расшатываться и терять резьбу ручки, стали плохо закрываться дверцы шкафов, лопнуло несколько петель, одна из дверцей, что выполнена в виде полусферы, перестала плотно закрываться из-за «особенностей» конструкции.
Сегодня семь лет, как мы пользуемся этой кухней: заменили практически все механизмы креплений, часть ручек, продолжаем «борьбу» с дверцей-полусферой. А хотелось бы, конечно, наслаждаться кухней, которая в 2012 году обошлась нам почти в две сотни тысяч рублей.
Вывод: если вы решились заказывать что-либо в этой компании, то контролируйте процесс изготовления мебели с этапа проектировки до процесса сборки, дотошно обсудите в договоре вид и модель фурнитуры, а также гарантийные обязательства продавца. И будьте готовы к тому, что компания сильно печётся о своём имидже и удаляет негативные комментарии клиентов со странички VK, с неприятной обратной связью для написавшего и блокировкой его аккаунта.
9
2
17 июля 2019
Ранее несколько лет назад заказывали мебель в комнату, нареканий не было. Что бы было в цвет, 21.06.2019 заказал шкафчик 70*70 см №заказа 133, произвел 100% оплату, обещали выполнить за неделю к 28.06.2019, перезвонил через день, после обещанного срока выполнения заказа, ответила Гришаева Наталья, ответила, что вы заказывали шкафчик у дизайнера, а она, принявшая заказ, днем в рабочее время, по адресу г.Архангельск, пр.Троицкий 106, 1 этаж, ошиблась. Я ей ответил, что заказ я делал не у дизайнера, а в фирме "Ермак", и за то, что не выполнены обещанные сроки передо мной не несет ответственности дизайнер, а несет ответственность "Ермак", которую представляет дизайнер, что по данному поводу с дизайнером разбирайтесь сами. Новые сроки изменились на 1 месяц!!!!!!!Никаких извинений предоставлено не было, не критично, но все же, как же так? Написал на сайте фирмы "Ермак" , в котором было написано, что ответ через 5 минут... Тишина... Написал на личную страницу Гришаевой "ВК", с текстом, что если не ответите, то отпишу проблему в городских группах, отзвонилась в течении 10 минут, пообещала решить проблему, в качестве компенсации за некомпетентность сотрудника, предоставить скидку. 16.07.19 отзвонился мастер, сказал, что 17.07.2019 можно забирать шкафчик. 17.07.2019 в 12-00 шкафчик не готов. По поводу компенсации Гришаева ответила, а что ее не будет, дескать, размеры там увеличились, зеркало посчитано не было и т.д. На спецификацию заказа №133, с размерами, в котором лично для нее подчеркнул маркером наличие зеркала, Гришаева обиделась. Вот как то так теперь работают на фирме. Очень хотелось бы по данному поводу пообщаться с Ивановой Татьяной Владимировной, ИП, но ее телефон представители "Ермак" никак не хотят предоставлять.
9
4
15 апреля 2020
Сеастбо команде «Ермак» за отличную мебель!!! И кухня и шкафы купе и стол письменный и тумба! Все отлично, ваш преданный клиент и поклонник Сусана.
2
12 февраля 2020
Перед самым новым годом меня кинули в другой фирме, я со слезами пришла в Ермак и спросила смогут ли сделать мне шкаф-купе по моему желанию за неделю и установят ли до 31 января. Девочка дизайнер взялась и пообещала, что успеют. И о чудо!!!! Они сделали!!!! Я счастлива!!! Спасибо вам огромное!!!!
2
2
23 марта 2020
Спасибо за качественную работу! Заказывали кухню! Сделали в срок, установили за день! Опытные дизайнеры. Будем обращаться еще!
1
19 апреля 2018
Мебель действительно неплохая. Качество хорошее, фурнитура хорошая. Всю квартиру обставили мебелью этой компании - все практично и получаем эстетическое удовольствие. За полгода нигде ничего не отвалилось. Сроки все были соблюдены. Спасибо большое!
3
4
18 декабря 2019
Позвонили и заказали замер шкафа. Не пришли, не позвонили. Спасибо большое, избавили от безответственных мастеров!!!!
9
21 июня 2017
2 года назад заказывала шкаф-купе очень нравится
4
3