Договор заключали летом, работы планировались в очень большом объеме, в связи с чем тщательно подбирали все варианты в городе по ценам, к тому же эту фирму нам рекомендовали, после замеров и расчетов нас устроила цена и мы обратились в Еврофасад. По договору замена остекления планировалась на 2 лоджиях плюс раздвижная дверь между комнатой и лоджией. По срокам была незначительная задержка, 3-5 дней, при доставке был поврежден один стеклопакет , его сразу же перезаказали и через 2 недели после основных работ по монтажу установили недостающий стеклопакет. Работы по монтажу выполнены очень качественно и быстро, объем работы был большой, монтажники- ребята профи! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Скворцова

Знаток города 6 уровня

Это единственная компания, которая решила мою проблему, мне нужно было частично заменить элементы холодного алюминиевого остекления балкона с новыми штапиками и стеклами, ни одна компания не смогла предложить мне решение, кроме

Анатолий Жирнов

Знаток города 6 уровня

Производили замену фасадного остекления на теплое. До момента заключения договора и получения денег впечатления были хорошие, за деньгами даже сами приехали. После того как подписали договор и получили деньги началась информационная тишина… Пришлось самому звонить и узнавать о статусе изготовления заказа, после звонка выяснилось, что оказывается «окна уже давно готовы и их могут привести хоть завтра». К дате доставки как обычно никто не позвонил и не подтвердил доставку, опять пришлось звонить и утонять информацию. После доставки окон опять пропали. И вновь пришлось звонить и узнавать, когда будет монтаж. По телефону сказали, что «они занимаются только продажами, а установкой занимаются другие люди и они со мной свяжутся в ближайшее время». Потом последовало 5 дней тишины. В итоге в воскресенье вечером позвонил «бригадир», и сказал, что «готов произвести монтаж завтра утром». После того как узнал, что «завтра» я не могу, и нужно звонить, и договариваться заранее, сказал, что потом уходит в отпуск, и сможет провести монтаж через неделю или две, в общем «либо завтра, либо не знаю, когда». В итоге он пообещал перезвонить. Зная, что звонка можно ждать очень долго, либо вообще не дождаться, решил опять связаться с менеджерами. Менеджеры в очередной раз сказали, что они занимаются только продажами, и не нужно их беспокоить по вопросам монтажа, и со мной обязательно свяжутся. Потом опять последовали звонки от бригадира, которому очень долго пришлось объяснять, что срок «где-то на следующей неделе» меня не устаревает, и мне нужна точная дата, чтобы я мог заранее скорректировать свои планы. В итоге через 3-я дня «переговоров» получилось согласовать дату… которую на следующий день опять изменили. После таких «переговоров», я уже был готов на любую дату поэтому согласился. И да, случилось чудо! Мне позвонил менеджер для подтверждения даты монтажа, и.… он хотел согласовать со мной совершенно другую дату. После того как я сказал, что монтажник согласовал другую дату, последовал ответ: «Ну ок, монтажники лучше знают, если с ними договорились на другую дату, значит монтаж будет тогда, когда сказал монтажник». С тревогой ждал дня монтажа, так как звонков с подтверждением как обычно не было. К счастью мои тревоги оказались бессмысленными. Ребята приехали и все смонтировали. К монтажникам претензий нет, вроде все нормально смонтировали, время покажет. Отдельно хочется рассказать про москитную сетку. До заключения договора, обговаривали необходимость установки москитной сетки. В договор ее включить забыли, да, в какой-то степени я сам виноват, что не досмотрел. После монтажа решил узнать стоимость ее установки отдельно, мне назвали сумму, которая как в дальнейшем выяснилось, в 2-а раза больше, чем у других компаний. Как итог. Работа менеджеров отвратительная. Обо всем нужно постоянно узнавать самому. К работе самих мастеров пока претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Еврофасад

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва