Поиск

Европа

4,2

3923 оценки

Оцените это место

1913 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Отдыхали в мае в первом корпусе в отеле чисто ,в номерах всё чисто ,персонал убирает, полотенце меняют по просьбе ,мыло гель для душа туалетная бумага всё в достатке ,столовая работает с 8:00 до 20-00 что очень удобно ,в столовой всё чистенько всё вкусно (шведский стол )на баре вино красное,белое, чача ,пиво, с 12-22:00 барменам отдельное спасибо за их терпение, ну и наливают до краёв( но нашему русскому Ване которые не умеют контролировать себя,там не место) , все мальчишки вежливые .бассейн с подогревом, водичка огонь 🔥, нам с погодой не повезло купались наслаждались в бассейне. За забором есть не плохой продуктовый магазин который по карману, рынок в 5 минутах ходьбы, и кафе через которое выход в город, очень бюджетное. За територрией ухаживают, всё метут, вообщем все молодцы Так что мы отдыхом довольны, хотим вернуться осенью 💃 P. S. Большая просьба к администрации, поставьте пожалуйста колонку на барчик отдельную, и поставьте хотя бы лимонад детям в баре 👌

Посмотреть ответ организации

Елена Моисеева

Знаток города 19 уровня

Отель Европа, это рай , спасибо огромное КБ -тур и ребятам что дали такую возможность окунуться в красоту природы море, воздух отдохнули по полной программе 👍

Знаток города 9 уровня

Были в конце мая 2026. Все чисто начиная с территории и бассейна до номера. Начиталась отзывов, что грязь и мухи, это неправда. Все чисто. В столовой чистота, питание немного однообразно, но вкусно и сыто. Пляж необорудованный, лежаки платно 300р. Рядом рынок. Отдуши наелись клубники, черешни и мушмулы. Вино продают домашнее, очень его люблю. Дельфинарий в 5 минутах одьбы от отеля. Замечательное 50 минутное представление за 1500р. В номерах ежедневно предлагается уборка. Не понимаю негодования в отзывах, что за 5 дней ниразу не поменяли белье. Вы грязные в кровать ложитесь? Бассейн тёплый, работает с 9 до 19. А вот бар, для гостей "на все включено" я не совсем поняла... Напитки с 10 до 22. Но! Чтобы тебе налили микроскопический пластиковый стаканчик вина или пива, нужно отстоять очередь. По факту, получил стаканчик-вставай сразу в очередь, потому что, в стакане ровно 2 глотка. Ну и так по кругу. С 15 до 18 (всего 3 часа) раздавали картошку фри и мороженое. В этот период очередь увеличивается в 3 раза!. Как с мавзолею. Опять же картошки в тарелке несколько штучек. Мы не пользовались баром, прям унижение. Ходили за вином, пивом и вкусняшками на рынок и ближайший магазин. Ну а в целом за эту стоимость наверное "все включено" другого ждать не стоило. Нам понравилось! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

юлия л.

Знаток города 5 уровня

Наконец-то дошла очередь что бы написать самый лучший отзыв об отеле Европа.Отдыхали с 15 по 25 июня 2026 г. 1 корпус. Искренне рекомендую отель для отдыха 👍. Когда бронировала было двоякое впечатление (почему то очень много отрицательных отзывов.) . Что могу сказать, вся территория охраняется и днем и ночью, заселение все как надо, после 14.00 вам раздают номера. Ребята на ресепшен все вежливые, внимательные, всегда подскажут, объяснят. Искренне спасибо. Номера чистые. Полотенца чистые . В номерах каждый день убирают. Сан узел моют. Туалетные принадлежности каждый день подкладывают. Балкон. Вид на море и на бассейн. Бассейн чистый , теплый,( ребята каждое утро перед началом работы чистят, убирают территорию бассейна). Лежаки, зонты . До моря 3-5 мин медленным шагом. Самое расположение отеля это просто сказка. Все рядом. Остановки.,ТЦ Европа, рынок, всякие ларечки. Территория отеля чистая, лавочки, площадки (детская, спортивная ) все очень убрано и ухоженно. Столовая и питание все как дома, вкусно , чисто. Ни когда не будите голодны. Есть все как для ребенка так и взрослых всегда найдет что поесть или перекусить. Вывод таков. Я искренне желаю отелю процветание. Хороших и достойных туристов( а не которых просто пишут ерунду и вводят в заблуждение людей). Спасибо за отличный отдых Европа супер👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Г.

Знаток города 2 уровня

Из положительного-вид на бассейн,жили во 2 к,горячая вода без перебоев. На этом,пожалуй,все. Персонал на ресепшен-научитесь работать в режиме многозадачности,очень долгое оформление.Пол в номере никто ни разу не мыл,замена полотенец только по требованию.Невозможно спать с открытой дверью балкона со стороны моря,ужасные очень громкие звуки то ли птиц,то ли жаб круглые сутки. Пляжа нет как такового,на фото прекрасно видно все его прелести-это о ближнем ,на пляже отеля вид не лучше. Практически нет связи вай-фай на всей территории комплекса,только в номере хорошо ловит.Все вокруг в стройке,воздух-запах асфальта ,бетона и всего сопутствующего.По питанию все устраивает ,просто,но вполне съедобно. За эти деньги можно было взять неподалеку современный супер отель на первой линии с шикарным пляжем,живой музыкой по вечерам,прекрасными пейзажами. Может лет через 5 здесь наладят быт,но я сюда больше не поеду и никому не буду рекомендовать

Сергей Романов

Знаток города 13 уровня

Хороший отель , жили в новом корпусе Европа2 на 7 этаже с балконом . Красивые выды на горы да и море видно , территория есть , 2 бассейна , бар) где наливают алкоголь 1 стакан в одни руки и картошку фри . До моря 5 минут , до набережной 10-15 минут . Еда в отеле шведский стол с 8:00 до 20:00 поесть есть что но каждый день одинаковое меню , голодными не останетесь ! Парковка автомобиля платная 300₽ сутки и ещё туристический сбор 200₽ с человека за весь отдых .

Посмотреть ответ организации

Светлана Дроздова

Знаток города 10 уровня

Очень круто! Отдыхали отлично и ещё собираемся! Еды много и вкусно! Отель полностью оправдывает ожидания, исполняя договоренности в полном объеме. Чисто, уютно, комфортно. До моря 3 минуты, рынок - рядом. Много обслуживающего персонала, чистоте уделяют определённо много времени. Аниматоры организуют деятельность детей, дискотека.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 30 уровня

Отдыхали в конце июня 10 дней. В целом неплохо. Есть свои плюсы и минусы. В отеле 2 корпуса, проживают около 1500 человек, в прямом смысле слова муравейник. Нас заселили во второй корпус (открыт в 2025 г.). Сразу одели браслеты, отправили на обед. Заселили около 15 часов. Номера в целом неплохие, есть фен, телевизор, сушилка для одежды, маленький холодильник, мыльные принадлежности. Выносят мусор с номера и пополняют мыльные принадлежности каждый день. Из минусов - маленький шкаф, класть вещи особо некуда, в душе нет крючков и ужасно неудобные подушки. Территория есть где прогуляться, ухоженная, везде растут розы. 2 детские площадки, бар на территории (есть пиво, вино (у меня на него пошла аллергия), чача, есть мороженое, перекусы, картошка фри в определенные часы. Большой плюс отеля- два отличных немаленьких бассейна. Всегда есть свободные лежаки. Персонал старается, это видно. Итак, питание…»шведский стол». Я бы завтраки сделала с с 7:00 или 7:30. На завтрак (они с 8-00) стоит у столовой целая толпа желающих ( в прямом смысле этого слова, столовая одна на два корпуса в 1500 человек), если прийти в 8-30, то сесть будет некуда (хотя мест в столовой много), народ ведь хочет пораньше позавтракать и кто на пляж, кто еще куда, поэтому конечно это совсем неудобно, в течение дня проще, всегда можно найти место, обед и ужин в любое время без перерыва, до 20-00, что очень удобно. Ассортимент еды небольшой, ассортимент блюд меняется немного, еда самая простая, съедобная. На завтрак несколько видов каш, блины, запеканки(вкусные), яйца, сосиски, печеное. На обед и ужин - несколько видов жидких блюд, вареники с картошкой (по мне это самое вкусное что вообще было в столовой), пельмени, курица,тефтели, печень, рыба. Еду сразу пополняют. Нет такого что стоишь и ждешь что-то. С утра везде толпы очереди, днём нормально. Из минусов - отколотые тарелки и кружки, посуда не особо чистая. Вай-фай работает в номере, на территории плохо. Пляж у отеля есть, но мы несколько раз ездили на пляж «Колоннада». Мы приехали на своем авто (парковка платная-300 руб сутки). Рядом с отелем рынок, торговый центр. Второй раз мы конечно в такое место где столько людей не приедем. А так вполне…

Посмотреть ответ организации

Анастасия Попова

Знаток города 7 уровня

Отель в принципе неплохой. Мы жили в 1 корпусе с видом на бассейн и на море. Было очень шумно днем, когда купались дети. Территория большая, ухоженная. В столовой кормили вкусно. Были большие очереди, некуда было сесть, приходилось искать место. Наблюдала, что некоторые ели даже стоя. Персонал не успевал вытирать со стола, туристы сами вытирали столы прежде чем сесть. Мы были 7 дней в отеле, и за это время ни разу не убрали номер и не поменяли полотенца. Уборщицы нам давали мусорный пакет и просили нас самих выбросить мусор в бак у лифта. У отеля есть свой пляж, об этом есть информация на ресепшене, где находится. Есть смотровая площадка, где открываются красивые виды.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ч.

Знаток города 3 уровня

Мы отдыхали в отеле Европа с 12.06 по 20.06.2026г, по прилёту в час ночи сказали наш номер не готов и нас заселили на ночь в эконом без балкона, 1 корпус, тоже очень хороший номер 224. На следующий день уже переехали в нашего уровня стандарт с балконом в 639, отдельное спасибо Павлу администратору, да и вообще всему персоналу🙏 Номер очень понравился, всё чисто, аккуратно, евроремонт, полотенца, бумага, принадлежности каждый день🙏с прекрасным видом на море и бассейном. Два больших бассейна, чистили каждое утро. Видом на горы, мы наслаждались в столовой и когда ждали лифт в панорамные окна. Единственное, синий ковролин это не очень)) практично конечно, но надо поменять цвет по-моему)) До моря 5 мин, оборудованный пляж, рынок и ТЦ всё рядышком👍 Шведский стол с 8-20.00 в любое время, это нововведение, очень удобно, если позже приходишь, не так много народа👍такого нет даже в Турции!)) Еды очень много, вкусная, домашняя, полезная, разнообразная и котлеты и тефтели и свинина и печень и курица во вкусных соусах, рыба, рыбные котлеты, разные гарниры, овощи, салаты, супы, каши на любой вкус👍 Отдельное спасибо за хороший вкусный, растворимый (не пластмассовый)) кофе! Людей конечно очень много, но всем всё хватало и столики всё было, работники всё оперативно делали, молодцы👍Экскурсии купили прямо в отеле, спасибо Воски🙏 Любителям выпить, вино, чача, пиво целый день)) Я считаю, что за такие деньги, качество очень достойное!!!Вообщем ребятам и отелю надо уже заслуженно ставить смело 4 звёздочки, а не три!!!👍 Спасибо Вам большое, всё очень понравилось 🙏 Рекомендуем всем👍 Приедем ещё 👍🙏

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т.

Знаток города 5 уровня

Жили в этом отеле в первом корпусе. Отель уже уставший, номер стандарт на двоих, даже не развернутся. В номере нет воды, можно только купить на ресепшен. Чайник и утюг на этаже в холле. Нет шкафа для одежды, только в нише планка и тумбочка. Балкон маленький, без стульев. Сушилка в номере есть, мыльные принадлежности тоже есть, телевизор. Бассейн нормальный. Не понравилось, что столовая находится далеко от корпуса, в новом здании корпуса 2. Еда так себе, безвкусная. Территория отеля большая, но везде идёт стройка. До моря идти минут 5, пляж не ухоженный, нет спусков. Второй корпус отеля новый. Бассейн около него хороший, не глубокий и очень тёплый. В снек баре дают картошку фри, сосиски на мангале, вино, пиво. Мороженное в стаканчиках очень вкусное. Отель только для самого бюджетного отдыха.

Посмотреть ответ организации

Ирина Павлова

Знаток города 14 уровня

Отдыхали в Европе после майских праздников. В первом корпусе. Парковка платная(300 рублей, за одни сутки). Берется туристический сбор 200 рублей с человека. Номер небольшой 16м². Есть туалет и душ, холодильник и телевизор. Чайники на этаже и гладильная доска с утюгом. Но один чайник был сломан, а второй периодически кто-то таскал к себе в номер. А утюг походу тоже сломался, так как его через два дня убрали. Уборка в номере норм. Но полотенца надо просить чтобы помыли. Столовая. Находится она около второго корпуса. Она большая.Но еда на троечку. Мы конечно не привередливые нашли что поесть. Порадовало то что много овощей. Но в основном каждый день все это же. Менялись каши( два вида) и супы ( два вида). Выпечки очень мало. Около первого корпуса есть бар где можно с 10 до 22 наливают пиво, вино , чачу. Можно взять мороженое, картошку фри, крылышки гриль, а-ля бургеры, сосиски. Кстати картошка фри очень вкусная, с белым соусом. Тут же рядышком бассейн. Довольно большой.У второго корпуса тоже есть свой бассейн и детская площадка. Ну и вай-фай. Слабоват. Если будет народу больше. Думают практически не будет грузить. У нас около номера был роутер , вроде было норм.

Посмотреть ответ организации

Елена Русакова

Знаток города 3 уровня

Отличный отель. Персонал внимательный, вежливый. Если возникают проблемы, очень быстро устраняют. Чистая красивая территория , чистые уютные номера. Бассейн чистят каждый день, до моря не далеко. Столовая работает с 8.00 до 20.00, еда вкусная , разнообразная. Можно зайти в любое время и покушать, в течении дня блюда меняются. Не смотря на то, что в отеле много номеров и они все заняты, в отеле тихо и спокойно. Спасибо огромное всему персоналу. Очень рекомендую этот отель

Посмотреть ответ организации

Елена Х.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали с семьёй в конце июня . Отель изменился, по сравнению с прошлым годом: достроили новые корпуса, бассейн, сделали новую игровую площадку для детей. Территория уложенная, зелёная. Уборка номера каждый день, полотенца и бельё не меняли ни разу за шесть дней. Еда в ресторане всегда свежая , в достаточном количестве. Пляж расположен далековато, на очень чистый.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Григорьева

Знаток города 6 уровня

Жили во втором,новом корпусе.Номера с комфортной мебелью.Ремонт во втором корпусе ещё не окончен, много грязи, возможно к сезону уберут.В номере нет батарей, включали кондиционер.В столовой готовят хорошо,но мало разнообразия за все дни.В период нашей поездки было много отдыхающих, приходилось бороться за свободную посуду.Море не сильно близко.Рядом есть местная достопримечательность -торговый центр.

Посмотреть ответ организации

Наталья Суровяткина

Знаток города 17 уровня

Для Абхазии вполне себе достойное место !!! На ресепшен встретил нас парень все рассказал - показал ! Попросили номер с видом на бассейн - дал с видом на горы ))) и за это ему отдельное спасибо !! Каждое утро нас встречал великолепный вид ))) про питание не могу ничего сказать плохого ) еда разнообразная, съедобная ) А работа столовой с 8.00-20.00 ( без пауз) не оставила равнодушной !!! Удобно проснуться в любое время и пойти покушать ! Нет толкучки и очередей в столовой !!! А вот работа бара конечно же подкачала ))) заходишь туда и такое ощущение, что ты обслуживающий персонал , а не они !!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Рассохина

Знаток города 2 уровня

Начнём с приезда, на ресепшене быстро, дружелюбно оформили, подсказали куда идти Номер в корпусе 2,на втором этаже-::чисто, бельё в наличии, полотенца. Телевизор. Холодильник, шкаф для одежды, в общем всё что нужно! Бассейн- чистый, горячий! Столовая- вкусно, разнообразие блюд радовало, чисто! Спасибо всем и поварам и девочкам, которые поддерживают чистоту в зале. Беседке отдельный респект! Сколько у ребят терпения! Большое Спасибо за отдых!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 11 уровня

Отдыхали в этом отеле летом 2024 года. К сожалению, остались не самые лучшие впечатления от отдыха.. Больше сюда не вернёмся. Из плюсов: достаточно доброжелательный персонал, чистота в номере, облагороженная территория отеля. Из минусов: 1) Во время нашего отдыха весь отель болел ротавирусом. Когда мы только приехали, нас об этом предупредили другие постояльцы отеля (несколько семей сразу). Мы ходили в столовую со своей посудой, но нас вирус тоже не обошел стороной. 2) еды была на твердую 3. Есть в принципе можно, некоторые блюда даже вполне вкусные. Но всё как-то однообразно, за 10 дней отдыха уже успело надоесть. + после ротавируса есть там уже ничего не хотелось 3) прямо по столовой летали голуби, над всеми столами и подносами..

Посмотреть ответ организации

Игорь Новиков

Знаток города 16 уровня

Хотел поставить 3 звезды но добавлю еще 2 за беседку) Ребята молодцы стоят на кране без устали как сталевары еще и жарят сосиски с картошкой! Некоторые пишут еда разная но скорее однообразная как в обычных столовых или санаториях Идет стройка скорее всего когда все сделают то ценник полезет вверх , сейчас очень бюджетно! Пляж близко , условий никаких За эту цену все отлично! Некоторые приезжают напиться в ноль и им это удается ))) Опять же спасибо беседке Чача ,Пиво, Вино без ограничений от заката до рассвета)))

Посмотреть ответ организации

fq f.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в июне 2026 года вдвоем. В номере не работала сплит система - сообщили на ресепшен,но проблему так и не устранили. Так прожили 4 дня - номер эконом 10 этаж. В очередной раз с просьбой устранить проблему - предложили другой номер. В этом номере кондиционер работал отлично, но слив в душе не работал и образовывалась лужа. Еда однообразна, но голодными не были. Особенно хотелось выделить ребят из снек бара, особенно Георгия. Очень вкусная картошка фри и мороженое. Из спиртных напитков 2 вида вина, пиво и чача. Всего вдоволь. Уборка в номере только по запросу. Бассейн хороший, лежаков хватало, но пляж так и не приведен в порядок после шторма.

Посмотреть ответ организации

477646 Иванова

Знаток города 3 уровня

Отзыв об отеле «Европа», Гагра Полетели по горящей путевке, с 25 июня по 30 июня 2026 г.,отель «Европа 2». Почитав отзывы, ждала не самого лучшего, но все оказалось прекрасно!! Мы проживали в новом корпусе, (№ 2), он только что построен, номера чистые, все гостиничные атрибуты новые – лифт со стеклянными стенками, системы пожаротушения, вытяжки в номерах - все работает!!!! матрацы и кровати новенькие!!! Вай-фай в каждом номере!! Убирались в номере каждый день – влажная уборка, полы, замена «туалетки» ежедневно, что очень удивило… Кондер в номере новенький, тихий, работает прекрасно!!!!! Столовая работает с 8 часов утра до 20 часов вечера БЕЗ ПЕРЕРЫВА!!!!! С утра есть вино и чача, очень большой выбор салатов, зелени, очень большой ассортимент!!! Голодным ты не останешься!!!! Все свежее, меняют поддоны постоянно! При мне девушка уронила поднос, разбила тарелки с едой в дребезги… Тут же подошла девушка из персонала, все подмела и почистила!!!! В течение 2-х минут!!! Такое я встречаю первый раз!!!! И это еще не все – в главном корпусе ты можешь еще пойти поесть чипсы-картошку фри, сосиски и попить пиво….. (к сожалению, время не могу назвать, у нас был очень короткий тур, к сожалению!!! И пиво я не пью Мы не успели сходить на сосиски, печалька….) Море не далеко, нужно обойти отель и пройти минут 10-15, минуя маленький рынок. Есть у отеля свой пляж, где лежаки и зонтики бесплатно, что очень немаловажно!!!!! Но на пляже и при заходе в море очень крупная галька, мне было очень больно ножкам, соответствующую обувь можно купить на рынке!!!! Бассейн внутри здания отеля, только нужно быть очень внимательным при заходе в него!! Там ступеньки, которые не очень заметны, они не выделены, и можно упасть… и очень хочется , чтобы были сделаны поручни при входе в бассейн! На территории отеля есть аптека, что очень немаловажно!!!! Мы обгорели в первый же день!!! На рецепшен варят вкусный кофе, можно купить простую воду и маленькие вкусняшки. Я очень довольна отдыхом в отеле «Европа 2»! Хочется вернуться, провести там побольше дней!!! Спасибо персоналу!!! Благодарю!!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимус

Знаток города 6 уровня

Загнивающая Европа, это название подошло бы больше отелю. Мы люди не придирчивые, в Абхазии далеко в первый раз. Но тут особый случай. Все отзывы про антисанитарию в столовой абсолютно верны. Даже описывать не хочется. Взять что то из столовой в номер, хотя бы фрукт, вас остановят на выходе и прикажут положить назад. На улице в кафе разливают шмурдяк, не более 1 стакана за 1 подход. Бассейн зеленый и холодный. На ресепшене постоянно толпы несчастных туристов ждущих заселения. Пляж от отеля в километре, весь в развалинах и арматуре. Не надо сюда ехать, в Абхазии много достойных отелей и гостевых домов.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 4 уровня

Отдыхали в июне. Из плюсов: хороший бассейн, красивый вид из окна отеля на горы, есть кондиционер в номере, еда достойная (как в столовой), ухоженная территория отеля. Минусы: усталые номера, хотя второй корпус открылся недавно, на сайте отеля указано, что есть прачечная, фактически ее нет. Любезно предоставят тазик для стирки вручную. Беспардонные горничные…в номер заходят без предупреждения, отчитывают за то, что мы сами не стираем полотенца. Якобы их у них мало. Постельное белье не меняют, уборка оставляет желать лучшего. Пляж галечный. Вечером там есть мусор. Поэтому ходили только в бассейн. Вывод: не советую данный отель. Лучше поискать что-то другое

Посмотреть ответ организации

Татьяна Д

Знаток города 7 уровня

Если честно, никаких положительных эмоций от отеля. Еда крайне не вкусная. Номер к приезду был не готов. Убитая сантехника. Уборка не проводилась за 3 суток. Вынесли мусор, на этом всё. Матрас, правда удобный. А вот подушка, ну на фото видно . Не понятно как на ней спать можно)Вид из номера был , правда,очень красивый.

Посмотреть ответ организации

Анна Вв

Знаток города 9 уровня

Все ужасно , кроме подогреваемых двух бассейнов. Начнем с заселения . Приехали на поезде рано утром . До 14.00 ровно никого не заселяют . Люди маются во круг ресепшена. Жара . Лежат спят на лавках . Дальше заселили . Второй корпус- выбрали так как он новый - но….кафель грязный в ванной. Смыв на бачке не работает, полы ужасные на балконе .самое интересное- нет полотенец в номере - со скандалом и разговорами в плохих тонах от горничных - полотенца добились 2 штуки на троих непонятного грязного белого цвета . Такого еще нигде сервиса не видела ! Естественно принадлежности душевые никаких , кусочек мыла пришлось просить !! В номерах не убирается от слова совсем . Надеюсь хоть постель меняется !! Доп место тоже ждали до вечера ! Столовая - отдельный квест/ мест мало , очереди !! Еда не съедобная совсем ! Супчик еще ниче! Компот с сухофруктов - горячий . Воды питьевой нет нигде . Только в магазине или на ресепшене нужно покупать! Пляжных полотенец тоже нет. Пляж подальше именно Европы но он ужастный через мусорники идти по грязи и пыли и камням . Ближе просто пляж вышел 5 минут но шезлонги платные 300 р. Вообще не рекомендую ! Люди не платите деньги за этот бедлам !

Посмотреть ответ организации

Виктор Клюндт

Знаток города 3 уровня

Вчера заселились в отель, столовая хорошая, везде чистота, кормят хорошо, вода в бассейне с подогревом, это большой плюс, так как на улице было плюс 16. Минус зона барбекю, обещанные жареные куриные крылышки были только 30 мин.Хотя На графике написано с 15 до 18 часов. Пришли в 15 .30 сказали что уже все закончилось. На столе была разлита вода, попросили протереть, сказали в грубой форме что это не их дело,

Посмотреть ответ организации

Алла Шептунова

Знаток города 6 уровня

Хочу описать + и - этого отеля. Отдыхали с 2 по 10 мая в корпусе №3 Плюсы: 1.Питание нормальное, единственное не умеют готовить каши и супы. В столовой хорошая вытяжка и не пахнет общепитом. Есть переход из корпуса в столовую. В процессе проживания изменили концепцию питания на нон-стоп с 08 до 20, что очень удобно и разгрузило помещение. 2.Красивый вид при выходе из номера, чего не скажешь про виды из самого номера. 3. Бассейн класс, вода тёплая. Вокруг бассейна красота. На этом пожалуй всё из + Минусы: 1. Приехали втроём, сняли 2 номера, попросили поселить рядом, не поселили хотя рядом с нами номера были свободны, спасибо что хоть на одном этаже. 2. Номера недоукомплектованные. Не хватает одеял, нет чайника в номере. Полотенца донесли на третий день проживания. Когда попросили одеяло и чайник нам посоветовали купить самим в магазине, что мы и сделали 😡 постельное бельё оставляет желать лучшего. На 5 день проживания попросили поменять простынь, нам отказали. В итоге за 8 дней проживания постель не поменяли не разу. Полотенца меняют только когда попросить. Уборка в номере это вообще квест. Обслуживающий персонал, женщина из Таджикистана, постоянно жаловалась как им тяжело и мало платят, да за такую уборку я бы их в шею гнала. Один из случаев её уборки, собрав с пола мусор в тряпку у меня на глазах просто вытряхнула эту тряпку с балкона 5 этажа 😭. 3. Вид из номера на пустырь со строительным мусором и болото с постоянно квакающими лягушками 🐸 4. В столовой не одно блюдо не подписано, постоянно путали майонез со сметаной 🤢, также не понятно было с котлетами мясные они или рыбные и вообще это не правильно. 5. Особенно отвратным было место где местный , бесплатный алкоголь сомнительного качества лился рекой. Отдельно стоящая избушка напоминала грязную, вонючую забегаловку. Отелю просто необходимо отказаться от концепции бесплатного алкоголя, оставив в перекусы снеки и мороженое. 6. До пляжа не далеко, но он не оборудован совсем. Спуска нет, кругом валяется мусор как бытовой так и строительный. В общем , приезжать сюда или нет выбор ваш, но мы сюда больше не ногой⛔

Посмотреть ответ организации

Афанаил Аркадьевич

Знаток города 14 уровня

Еда шведский стол различная ЕДА много курицы.)) ,номера не очень большие ,но вполне уютные, ОТЛИЧНЫЕ АНИМАТОРЫ у бассейна и специалисты тур бюро.брали экскурсию альпийские луга водитель и гид Асти просто ЛУЧШИЙ.Бассейн теплый и чистый.Море рядом,рынок рядом,магазинчики разные рядом,кафе много.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали 6 ночей с 10 мая. Оцениваю по критерию "цена-качество", при "копеечной" стоиомсти в мае. Полностью соответствует ожиданиям и даже больше. Питание: каждый получит и белки, и жиры с углеводами и клетчаткой. Пиво, вино, чача с 10:00 до 22:00. Для тех, кто будет критиковать питание: хотите лучше - платите больше, вариантов масса. Оценить растопоропность персонала не могу - не было необходимости обращаться. Чего не хватает, по субъективному мнению: спортивной площадки, хотя бы из простейшего набора (турники, брусья); танцевальной площадки. Отдыхом доволен.

Посмотреть ответ организации

Tatiana N

Знаток города 14 уровня

Отель сам очень не плохой, номера хорошие (во всяком случае нам попались такие покупали комфорт на первом этаже не захотели, так как выход сразу на бассейн плюс, но все ходят мимо это минус и солнечная сторона) намного лучше с балконом и вид на бассейн и море. Жили в первом корпусе. Минус в том что не работал подогрев бассейна у первого корпуса и в столовую приходилось ходить во 2 корпус через улицу, что не очень удобно когда дождь. Номера практически не убирают, только если сказать. Но в целом если говорить о цена-качество то вполне себе. Насчет 2 корпуса не скажу, но плюс то что рядом был теплый бассейн и столовая ближе, минус что нет ни одного номера с видом на бассейн ( так построено здание). Еда -весь день работает без перерыва, приходи когда хочешь, удобно, вкусно, НО ,работникам тяжело и иногда не хватает чистой посуды, Минус нет салфеток! Нет воды ни в столовой ни в гостиницы! Ходили покупали баклагам с водой, рядом с отелем местный пятерочка :) И рынок, Море чистое красивое, но на пляже грязно, много бродящих собак как и по всей Абхазии, На территории отеля кафе где наливают вино и чачу и картофель фри и сосиски (еду в банном кафе не рекомендую!) вино нормально Вечером дискотека музыка, для детей катание на пони. В целом при сочетании цена качество и для Абхазии вполне хороший вариант) Мы довольны если бы еще с погодой повезло то вообще шикарно было бы. Природа Абхазии и море сглаживает все минусы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Отличный, бюджетный отель. Ждать что-то невероятное от отеля, который стоит сущие копейки по крайней мере глупо. Территория (чистая, большая, есть где погулять), пекарня на территории, все прилично и вкусно. Кормят нормально, голодным не остался никто. Если хочется чего то необычного - для этого есть кафешки за территорией. Бесплатно вино, чача, вода, компот. С 15-00 до 18-00 мороженое, фри, сосиски, крылья, бургеры, попкорн. Бассейн горячий с подогревом, наверно это хорошо в прохладное время, но когда на улице +35, подогрев явно лишний. Пляж отеля маленький с очень маленьком количеством шезлонгов и зонтов, мы за 10 дней смогли полежать на шезлонге пару раз. Рядом общий пляж, можно взять в аренду, либо по старинке на полотенце. Пляжные полотенца не выдают, нужно брать из дома, либо покупать что то на месте. Детской анимации нет, хотя она заявлена. С 19-00 до 20-00 на 11 этаже смотровая площадка, мы не поднимались, но лифт в это время наглухо занят. Кто живет на верхних этажах - в этот час подняться к себе в номер проблематично ) На первом этаже бар (платный). Вообщем нам понравилось. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Сизова

Знаток города 14 уровня

Отдыхали в "Европе" с 20.10 по 25.10.25, отдыхом довольны,т к были ориентированы на пеший туризм. Много ходили и ездили. Гостиница расположена в Новой Гагре, все достопримечательности расположены в Старой Гагре, добирались либо пешком, примерно 7-9 км,либо на маршрутке №2 от рынка у гостиницы, стоимость проезда 25 руб. наличными. Жили в новом в виде большого треугольника корпусе 1 в номере 123 без балкона, это было испытание на отсутствие тишины, т.к окна выходят на сторону рынка, музыка в кафе орёт на все лады до 24 и позднее. Под окнами номера мощные вентиляторы от кондиционеров в номерах, которые в жаркий сезон дают мощный шум, мы застали ,когда их включили один раз. Вариантов переселиться нет, гостиница забита , постоянно у ресепшн все завалено чемоданами приезжающих и ждущих заселения с 14 часов. На территории две детские площадки, у корпуса 1 красивая большая деревянная площадка, у корпуса 2 за мостом большая современная пластиковая площадка. Бассейн у к.1 вода ледяная, подогрев отключен, стоят шезлонги для отдыха, у к.2 бассейн условно подогреваемый, вода холодная. После купания нужно бежать минут 7 до своего корпуса 1 по улице, кабинок для переодевания нет. В корпус в купальниках вход запрещен. Питаются гости корпусов в одной столовой с 8 до 20.00, столовая на территории корпуса 2. Питание простое, не отравились. Дети делали себе горячие бутерброды из хлеба с сыром. Понравилась сметана и майонез. Гарниры простые всегда есть. Сосиски,котлеты,курица,блюда из печени тоже присутствовали. На завтрак хлопья, молоко. Люди хвалили омлеты и запеканки. К корпусу 1 по системе все включено относится лобби бар, там алкогольные напитки,до обеда чай и печенье, после обеда мороженое,картошка фри, сосиски.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 20 уровня

Отдыхали в первом корпусе в стандартном номере. Всё, что нужно, там есть: туалет, душ, холодильник, балкон с красивым видом. Никакие мелочи не смогли нам испортить отдых. На первом этаже есть небольшой магазин с товарами типа «пиво», «к пиву» и так далее. На территории — бассейн, бар, в котором кормят и наливают «надурняк», если у вас всё включено. Столовая находится от главного корпуса метров через 200. Это не показалось проблемой. Достаточно просторно, свободные столы были даже при большом наплыве людей. Почему-то проблема была с кружками в час пик. Но и это не портило настроение. Для чая воспользовались глубокими тарелками)) По еде понятно, что у всех предпочтения разные. Может быть, кто-то ждал экзотики за «три копейки», но всё было вкусно и достойно. Персонал. Хочу сказать, что все, кто пишет про их грубость, — это полное враньё. Все доброжелательные и приветливые. Скорее всего, их «зеркалили» за грубость другие люди. Пляж, который относится к отелю, не порадовал. Но ближайший пляж вполне себе нормальный. За лежаки — по 300 рублей. Возможно, особо нежным стоит выбрать другое место для отдыха и за другие деньги, если, конечно, они есть))) Не думаю, что нормальному человеку отдых может испортить кружка и полотенце))

Посмотреть ответ организации

Наталья Королькова

Знаток города 4 уровня

Проживали во 2 корпусе,остались довольны.Еда достаточно разнообразная и вкусная голодные не были .бассейн теплый,уборка проводилась в номере практически каждый день!в общем остались довольны

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шарова

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в июне 2026 , 10 дней. О плюсах: отель хороший, питание на 4+, как не странно, но разнообразно. Фруктов конечно не было, Чача в столовой не советую- спирт, вино то же. Кто любит поесть, то можете сидеть в столовой хоть целый день, её не закрывают. А теперь о минусах: заселение просто отвратительное, приехали мы ночью, заселили в какую то студию, полотенец нет,. Но было не до этого... Потом начались наши мытарства, то придите после трёх, четырёх. На ресепшене с нами уже разговаривать не хотели, сверх грубые администраторы, и тд... В итоге после скандала дали ключи , НО!!! Мы купили путёвку с балконом, с видом на бассейн, с двумя кроватями. В итоге-балкона нет, одна кровать, номер на горы, и напротив лифта,спать уже было не возможно.. Совет-требуйте сразу свой номер, потом с вами разговаривать не будут. . В номере есть все ( кондиционер, сейф, холодильник, фен) Интернет ловит только в фойе.Пляж от отеля в 10 мин в обход через ТЦ,( это который бесплатно, Топчанов много, зонтиков всего 8),а если выйти с отеля на пляж, то топчан 300р,зонтик 300 р. На гальке много не полежишь. Стаи огромных собак абсолютно везде, на территории, на пляже...дерутся,выпрашивают еду, и ни кто их не прогоняет. Территория заставлена машинами. Нет ни чего, от слова совсем. Одно хорошо-рынок рядом, купить можно все. Гагра хороший город, есть где отдохнуть, но отель Европа 3+ не плохой, но оценку могу поставить только 2. Для тех кто приехал просто покупаться, перекусить, то сойдет.

Посмотреть ответ организации

Юлия П

Знаток города 3 уровня

Прекрасный отель за свои деньги! Отдыхали в конце мая с подругой. Понравилось практически все! Заселили в номер с потрясающим видом на море на 6 этаже с круглым балкончиком, которым пользовались каждый день с бокальчиком вина, провожая закат ☺️ Территория большая, вся в розах. Бассейн с очень теплой водой выручал в прохладные дни. Прекрасная анимация, ребята приглашают желающих заранее на аквааэробику, утреннюю гимнастику. Мустафа ты позитивчик, заряжаешь энергией!)) Еда хорошая, все вкусно и разнообразно, единственный минус - иногда приходится искать свободное место покушать. Завтраки особо удивили, обычно они более скудные. Из минусов: не был оборудован пляж с шезлонгами, сказали ещё не пляжный сезон и он будет готов к 1 июня. Море действительно было холодным, но пару раз все же окунулась; нет больших полотенец, только два маленьких - для ног и для лица. В целом отдых удался! Отель рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 7 уровня

Отдыхали в начале ноября в главном корпусе. Судя по отзывам нам с номером повезло, приличный чистый номер, телевизор, кондиционер и даже обогреватель был. Бассейн во втором корпусе был теплый. На баре давали вкусную картошку с сосисками, а также вино и чачу. На территории много собак, но не увидела в этом проблему, к людям они равнодушны не пристают, милые создания. Питание обычное, без каких-то изысков. Брали тур по очень низкой цене, так что грех на что-то жаловаться. До моря близко минут 10.

Посмотреть ответ организации

Марина Дементьева

Знаток города 5 уровня

Европа 3* Информация об организации подтверждена владельцем. Оцените место,если были здесь. Марина Александровна Отдыхали в этом отеле в середине июня 2025 г.,хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля и туроператору " Библио-Глобус" за организацию отдыха. Отдыхом остались очень довольны) Расположение очень удобное, на территории есть теплый бассейн, настольный теннис, смотровая площадка на крыше это что-то с чем-то. Рядом со вторым корпусом большая детская площадка, если с детками отдыхаете, то лучше заселяться именно туда. А нас разделили,подруга с сестрой во втором корпусе жили,я в первом, так как путевку брала позже и у меня было на путевке Al , а у них Fl ,очень не удобно было ходить туда-сюда. Второй корпус хоть и после ремонта ,но всё рядом. Плюс или большой минус -СТОЛОВАЯ ,теперь она не сбоку,а ходить с первого корпуса во второй корпус,что под дождем не очень удобно. Столовая на два корпуса, по типу шведский стол,народу многовато, еды вроде всем хватает,но она какая-то не разнообразная, простоватая. Выбора нет. Супов пару, салатов не хватает, овощи всегда одни и те же. Выпечка либо пирог,либо 🍪 печенье и всё,блины по утрам покупные,не вкусные. Мне лично утром всегда не хватало чего то, овощи и омлет, всё есть больше нечего брать, кто по утрам ест белковую пищу, сосиски,и другое не ест. Нас очень быстро заселили, номер всегда был чистый, спасибо клинингу за такую работу. Все хорошо и чётко. В течении всего дня работает бар, там можно покушать снеки, бургеры, сладости, алкогольные и безалкогольные напитки. Музыка, позитив, отношение персонала это 10/10. Абхазия впечатляет красотой,море-горы! ❤️

Посмотреть ответ организации

Вера Салют

Знаток города 3 уровня

В целом нам все понравилось, учитывая количество отдыхающих и полную загрузку отеля, было очевидно почему что не хватало посуды, но персонал оперативно решал этот вопрос. Еда нам понравилась, есть из чего выбрать, можно добавить десерты 😉 Номер был чистый, белье правда дали часа через 3 после заселения, на ресепшен были приветливые ребята. Бассейн был не такой теплый, долго не покупаешься, добегаешь до номера стуча зубами)) В целом отель неплохой, есть моменты требующие доработки, также не хватает развлекательных программ для детей и взрослых ,понятно что осень, но отель полный можно придумать просмотры фильмов или диско для детей, караоке , на что фантазии хватит . Главное желание) Успехов и процветания!

Посмотреть ответ организации

Елена Пономарева

Знаток города 6 уровня

Были в июле 2025 года. Европа 2. Можно сказать неплохо. Минусом было недоделок около отеля, идёт строительство. Но это всё временно. Отель сам хороший, номера новые, нет проблем с водой, электричеством. Хорошая новая столовая, большой площадью. Мебель в столовой новые. Питание отличное. Хочется поблагодорить поваров, какие молодцы, всё очень вкусно. Номера убирают. Есть бассейн на территории, тоже замечательный. Есть зона для купания для маленьких детишек. Хотелось написать по поводу пляжа. Чтобы они как нибудь решили вопрос по поводу лежаков. Чтобы не ходить куда то. А было все рядом. В основном все хорошо. Твёрдая 4. На мелочи не обращаю внимания. Рядом рынок, магазины, Все удобно. Экскурсий много. А настрой зависит от вас. Гагра красивая, особенно парк. Так что дерзайте.!!!

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 6 уровня

Отдыхали с мамой в этом отеле в конце октября. Проживали в главном корпусе номер комфорт класса видимо расчитанный на большую семью так как две комнаты были разделены деревянной дверью,сквозь которую естественно все было слышно( одну звезду снимаю именно за это).Питались все в одном корпусе с 8 до 20 ,изысков конечно нет,но и глупо ожидать за такую цену.Тем ни менее на завтраке были два вида каши сливочное масло,сыр,сосиски,яйца,молоко. В обед два супа,котлеты,курица,овощи, выбор был всегда.Многие писали что нет посуды,бывало и такое когда сразу большое количество приходят,но немного подождать и выносят.По поводу бассейна ничего сказать не могу,мы не купались,но люди были и даже с детьми плавали.Полотенца правда в номере только для лица и они не менялись ( можно привезти свои или купить).По поводу алкоголя,это местная чача и вино красное полусладкое( рядом есть торговый центр, там огромный выбор ,мы покупали там)Вообщем стоит ли ехать ,однозначно стоит тем более за такие деньги.Мы каждый день ездили по местным достопримечательностям,гуляли дышали морским воздухом и любовались потрясающими видами.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Никогда не писал отрицательные отзывы об отелях, всегда старался получать только положительные эмоции от отдыха, но посмотрев небылицы, описанные в отзывах, все же поделюсь некоторыми соображениями. Отдыхали с 17 по 25 августа. Что касается номерного фонда и расположения - все отлично! Номера чистые, уютные, вид из окон шикарный. Бассейн тоже приличный, напитки и еда очень вкусные. Но есть много НО, из-за чего мы туда не вернёмся и всем не советуем: 1. Около бассейна на 450 номер 5 зонтов еще советского производства; 2. Анимации не было, хотя заявлено; 3. Воды питьевой нет - на ресепшене 200 р; 4. Стирка - по 100 р за вещь; 5. Самое страшное, что на пляже лежит при входе плита в воде, из которой на метровой глубине торчат три арматуры; 6. Несколько зонтов на пляже тоже как после бомбежки... Все это в совокупности никак не красит данное уютное место, хотя при устранении всего вышеперечисленного, условия для отдыха координально поменяются, а все что нужно от владельцев отеля - обновить оборудование и приобрести стиралку, но видимо на такие "мелочи" не хватает времени уделить внимание

Посмотреть ответ организации

Екатерина Корнеева

Знаток города 6 уровня

+ расположение отеля, территория, бассейн - бездомные собаки на территории отеля покусали детей на площадке, нет воды (в баре только с 15:00-18:00), нельзя есть и пить у бассейна (при этом имея в баре всего 5 столов и стульев), снеки по 1 тарелке в руки с малым количеством еды, на детей не дают надо самим идти и если хочешь добавки не дадут, пляж маленький с достаточным количеством лежаков но зонтов все шт 7, из моря торчат арматура, постельное и полотенца не меняли за неделю ни разу, при просьбе поменять простынь говорили что приняли заявку а по факту ничего не делали. В баре если очередь за пивом метров 20 - 30 сотрудники все равно будут еле живые при этом болтая между собой. Развлечение для взрослого это музыка из колонки с 20:00-22:00 от телефона бармена, которую он то менял на пол песни то вообще выключал Еда голодным не останешься но каждый день одно и тоже с 8:00 до 13:00 то что типо завтрак, с 13:00 до 20:00 обед и ужин Жили в 1 корпусе в 451 номере, не было полок в душе и тек унитаз, ресепшен на заявки не реагировал Туалетная бумага 1 рулон на 3-х человек. В столовой персонал в обед спит прям за столами У отеля есть прекрасна возможность проявить себя, но персонал абсолютно не собирается работать и улучшать качество Рыба тухнет с головы….

Посмотреть ответ организации

Кира М.

Знаток города 9 уровня

очень нравится отдых в данном отеле, жили в новом корпусе, все современное, удобные кровати и подушки. кондиционер работает, бассейн прекрасный, но место лучше занимать заранее. столовая просторная, персонал старается, вид рядом чудесный, аптека граничит с отелем если понадобится кому-то, а так рядом есть тц, рынок и пара магазинов. вечером есть развлечения как для детей, так и для взрослых. утром и днём тоже, зарядка, аквааэробика, викторина и т.д. рекомендую всем, если вы турист не искушённый Турцией вам понравится!)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Калиновская

Знаток города 3 уровня

Отличный отель! Поварам отдельное спасибо, очень вкусно готовят!!! В номере каждый день уборка, бассейн чистый, территория убрана. Люди, которые пишут плохие отзывы, помните, пожалуйста, что это три звезды. Обслуживающий персонал старается, делает все для отдыхающих ❤️👍

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 3 уровня

Отдыхаем 7й день в Европе 2, номер чистый, как студия, с балконом. Полотенца меняют через день, если попросить чаще даже. Утюг есть на ресепшене. Территория большая, чистая, бассейн тоже хороший. Не поняли откуда столько плохих отзывов, понятно, что на юге нужно быть аккуратным с питанием, и не пить, все что бесплатно разливают литрами ) но ни разу за эти дни не было проблем с животом. Так как сами работаем в ресторане понимаем, что лучше есть, а что нет. Много выбора на завтрак, сыр хороший, запеканка, омлет, блины, овощей много, вареные овощи, чай, кофе, молочко и хлопья. Персонал приветливый, как вы с людьми так и они с вами. Большинство людей приезжают с каким то гонором, следили бы лучше за собой чем за персоналом, за такую цену это отличный отель! Если нужно обслуживание 5 звезд, то и цена будет за 300 тысяч. Просто смешно смотреть на людей, которые ждут за 100 тысяч в 2025 году, что у них будет 5 звездочный сервис в 3х звездочном отеле. Тем более это Абхазия, тут все на раслабоне и этого не скрывают)) Желаем процветания Европе. Если едете за 5 звездочным сервисом вам не в Абхазию, а сюда едут за природой, чистым морем, классными экскурсиями и свободой )

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Отличный отель в Новой Гагре. Состоит из двух корпусов. Мы жили по очереди в обоих. В Европе-1 все включено, там нам понравилось больше. Но бассейн рядом с этим корпусом холодный, поэтому купаться ходили в тот, который рядом с Европой-2. Столовая для обоих корпусов общая, очень большая. Свободные места в ней всегда были. Выбор блюд неплохой, но фрукты давали редко. До пляжа метров триста. Рядом рынок, за ним начинается набережная. В целом, все понравилось. Через пару лет приедем еще, когда территорию вокруг благоустроят.

Посмотреть ответ организации

Перси

Знаток города 3 уровня

Неплохой отель, еда на удивление оказалась очень разнообразной, без изысков, но было вполне вкусно. Ближайший пляж был покрыт торчащими из камней железными штырями, а около буйков на глубине были большие крюки. На территории отеля красиво, есть много собак и две лошади, можно покататься на карете, заправленной лошадьми за маленькую цену. Бассейн чистый, вид из окон красивый, номера не очень большие, есть балкон; Спальных мест в номере 3(двухспальная кровать и раскладушка) за свою цену отель нормальный

Посмотреть ответ организации

Руслан Журавлев

Знаток города 12 уровня

Отдых в отеле Европа очень впечатлил. Удобное расположение отеля, за территорией множество различных магазинов (есть круглосуточный), рынок, пляж в 5 минутах прогулочным шагом. На территории отеля два корпуса, один для отдыхающих по системе все включено (он старый), а второй (это новый корпус), там только завтрак, обед, ужин без алкоголя. Также возле каждого корпуса бассейн с подогревом. Питание отличное, по системе шведский стол, много различных блюд, овощи, фрукты, мясо, рыба, курица, котлеты и т.д. Для проживающих в корпусе по системе все включено, в лобби-баре предлагается собственного производства алкоголь (вино, чача) без ограничений, раздают мороженое, готовят на мангале гриль (крылышки или сосиски), а также картошку фри. В 10.00 в лобби-баре можно выпить кофе. Качество номеров в старом корпусе среднее, номерной фонд: номер эконом без балкона, стандарт с маленьким балконом, комфорт с нормальным (обычно полукруглые балконы) балкон и люкс с угловым балконом на последних крайних этажах. Все номера уставшие, есть проблемы с канализацией и сантехникой, поэтому при заселении все сразу лучше проверять. В целом очень все понравилось!

Посмотреть ответ организации

Юлия Бровист

Знаток города 12 уровня

Снижаю звезду,только потому что нет халатов,зубных щеток и тапочек.(даже не предложили преобрести за доп.оплату) Отель не плохой,были в апреле,стоимость была очень низкой,при том что все включено. Еда как в обычной столовой,ничего плохо сказать не могу,да и расчитывать на лангустины и осьминоги за такие деньги нет смысла 😁так же минус за то,что нет микроволновок,еда холодная.Если не успел в первые 15 минут прийти перекусить. Бассейн с подогревом - это огромный плюс,так как в апреле еще прохладно.Персонал дружелюбный. На территории отеля отличная пекарня-столовая,ребята работают там очень доброжелательные,веселые. Для отдыха семьей и с детьми данный отель подойдет,так как после 22:00,на территории отеля тишина.

Посмотреть ответ организации