Поиск

Европочта

4,2

181 оценка

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Оптимальное место-пооожение, доброжелательные и приветливые сотрудники, а так же оперативное обслуживание, удобно что находится не далеко от работы, экономия времени на отправку. Но было бы здорово, если бы номер отделения был чётче указан или где нибудь прописан., потому как в ОБЗОР, ничего не указано, а на фото двери стркдом видно.

Посмотреть ответ организации

Anastasia Fiodorova

Знаток города 11 уровня

Быстрое обслуживание, достаточно удобный график работы, малолюдно, и близко к дому

Посмотреть ответ организации

Андрей Бакунович

Знаток города 8 уровня

Всегда вежливо и аккуратно, быстро. На очереди не натыкался, на грубость тоже. В общем нормальный пункт! Рекомендую для посещений, особенно если вам до него не далеко.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито.А

Знаток города 9 уровня

Чисто, приветливый персонал. Девушка быстро рассказала и помогла отправить посылку.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Rynkevich

Знаток города 7 уровня

Само обслуживание в целом, нормально, но учтите что если вам нужно забрать наложенный платеж, лучше будет при себе иметь немного мелочи, так же надо учесть что на определенные вещи нужна будет коробка, например рассыпчатые вещи(например как лего) или стеклянная бутылка, поэтому рекомендую что бы не возникло вопросов, и лишний раз не платить на почте и не создавать очередь, упаковывать свою посылку в коробку

Посмотреть ответ организации

Тори 👠

Знаток города 7 уровня

Была сегодня 25.12 , после обеда, принимала молодая девушка ( очень вежливая, культурная) очень быстро пыталась нас обслуживать, но физически не получалось. Одним то отправить, то получить посылку, в итоге очередь по 15 человек собирается..здесь косяк руководства, можно в предпраздничные дни и по два человека выводить ( хотя бы после обеда, когда большой поток людей).

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 11 уровня

Часто меняется персонал, в связи с этим часто заминки ввиду отсутствия опыта у администаторов в работе, что иногда собирает очереди. В целом все работает, отправляется и забирается , хожу сюда как ближайший пункт.

Посмотреть ответ организации

Ilya Tarun

Знаток города 7 уровня

Лучшее обслуживание и персонал ,посылки доезжают в кратчайшие сроки

Посмотреть ответ организации

Вероника Л

Знаток города 10 уровня

Отличный персонал, вежливый, внимательный. График работы удобный

Посмотреть ответ организации

Рыжее превосходство

Знаток города 10 уровня

отличный пункт! работники всегда попадались адекватные, вежливые, быстрые, помогающие с любыми вопросами. абсолютно нет претензий. отмечу, что зачастую в этом пункте очередь, видимо популярный )

Света Григорьева

Знаток города 24 уровня

Обслуживание ОДНИМ сотрудником крайне медленно, очереди бесконечные каждый раз. Руководство в курсе? Читает сообщения или нужно на офис обращаться? Исправляйте ситуацию, жаль людей с обоих сторон невыносимо тяжёлой ситуации в низком качестве обслуживания Очередь достигает касс магазина Евроопт (((

Посмотреть ответ организации

teslevhb

Знаток города 9 уровня

Это .... если одном словом! НО, распишу общую картину, возможно дойдет до руководства: -первое, что хочу выделить : вся проблема НЕ в одном сотруднике, а в системе компании, то есть подбор персонала, оплата сотрудникам (никто не хочет работать за эти копейки, работает один сотрудник на отделение и при этом поток людей постоянный!) -ваш бизнес существует только потому, что у Вас нет особо конкурентов. Так вот о ситуации: 3 дня прихожу отправить посылку и все 3 три раза не могу этого сделать! Первый день - зависает компьютер и сотрудник вообще не понимает, что с ним делать. Передо мной стоит 10 человек, которые ждут 20-30 минут пока система отвиснет. Постоял еще 10 минут - ситуация не изменилась и в итоге просто не дождался и ушел. Второй день - опять какие-то проблемы с системой (тут скорее не проблемы в пк, а проблема в компетенции сотрудника, который кроме как запустить компьютер не знает ничего). Тут назревает вопрос : как происходит подбор персонала в компанию? Наконец третий день - стоит 7 человек в очереди,и, при этом, очередь не обслуживается, а сотрудник раскладывает какие-то коробки по полкам. На клиентов реакции ноль, а на вежливый вопрос "возможно ли сразу оформить наши заявки, а после закончить работу с коробками?" , услышали возмущение, касательно того, что сотруднику некогда и ей надо разобрать коробки сразу, а не закончить работу с клиентами. Тут вновь вопрос к компании : почему при такой загруженности точки работает только один сотрудник?! Ладно, мы ждем пока сотрудник разложит коробки (стоим 20 минут) уже человек 13-15 собралось в очереди. Спустя долгое время ожидания сотрудник наконец-то начинает работать с клиентами и тут же понимает, что забыл ключи от кассы дома! Как это возможно? Тут даже комментарии излишне от абсурдности всей ситуации. И тут бинго! Сотрудник просит всех посетителей уйти, чтобы сотрудник мог пойти забрать ключи! НУ ЭТО ЦИРК! Итог : три дня хожу, чтобы постоять там в очереди по 30-40 минут! За такой "сервис" мне должны платить деньги, чтобы я пользовался вашим "сервисом"! Еще раз подчеркну - проблема не в одном сотруднике, а в отсутствии нормальной системы компании!

Посмотреть ответ организации

Kristina Bubenok

Знаток города 3 уровня

Очередь огромная, обслуживает всего один менеджер, очень долго. На одного обслуженного клиента приходят 3 новых. В это время обучают еще 4 менеджеров, тем самым задерживая очередь еще сильнее. Обучать сотрудников нужно в более менее свободное время, а не когда очередь из 25 человек. Очередь на 30 минут +

Павел Якубович

Знаток города 10 уровня

Мне два раза пришлось стоять в очереди. Так как кассир сказал что из-за того что т две посылки из разных кабинетов отправляются я должен стать в конец очереди и вторую посылку отправить отдельно😡😡😡🤬

Евгений

Знаток города 19 уровня

Не смогла найти мой заказ, отстоял в очереди 40 минут и поехал домой. Сотрудница перепутала базы посылок с заказами, и пыталась меня в этом обвинить. Понабирают по объявлению.

Посмотреть ответ организации

m_moroz Мороз

Знаток города 18 уровня

Европочта, удобная тем, кому ехать мимо домой. Очереди бывают редко, работники расторопные, отправления не теряются. Что ещё надо, чтоб безбедно встретить посылку?

Светлана

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение персонала к своей работе и к людям. 'У нас нет наложенного платежа', серьезно? Пришлось идти в другой пункт, чтобы другой АДЕКВАТНЫЙ сотрудник мне помог с отправкой НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ. Стоит огромная очередь людей, работает одна касса, при этом на другой кассе учат людей заполнять ТТНки. Позади касс собралась толпа мужиков(полагаю, ваши работники) , которая непонятно зачем стоит там, обсуждая свои вопросы на всеобщее обозрение. Работник хамоватая, как будто ты к ней домой пришел, а не на рабочее место, где она обязана выполнять свои трудовые обязанности. Жаль, нельзя меньше звезд ставить. Отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Карина Х.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Очень долгое. В 18 часов очередь из +15 человек. Отслуживает одна касса. За второй обучение, стоит 4 девушки, очередь не видят, при просьбе обслужить клиентов и разгрузить первого специалиста, в ответ получили «здесь специалист один». Это неуважение к клиентам, да и просто отвратительный подход к работе. Обучайте людей в свободное время, или тогда, когда очереди не такие огромные.

Игорь

Знаток города 10 уровня

Максимально ущербный сервис. Для отправки посылки надо заполнять заявку на сайте с ужасным UX. Почему оператор не оформляет заявку? Непродуманный процесс создает очереди.

Посмотреть ответ организации

Ирина Сапунова

Знаток города 6 уровня

Стаю в очереди почти час. Обслужили пару человек только. Работает один полудохлый сотрудник,которая еле двигается. Ужас😡

Посмотреть ответ организации

LordDANT

Знаток города 16 уровня

После закрытия определённого количества отделений здесь собираются большие очереди, при этом не всегда работают два окна.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Корень

Знаток города 12 уровня

Отличные специалисты, быстро работают, все отдают в быстром темпе, просторно!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 9 уровня

Очень злой персонал,задала вопрос, ответ был как в армии, этого нет. Желания заходить туда больше нет. Наверное от сотрудников что то не устраивает,раз у них такое настроение

Елена Косенкова

Знаток города 2 уровня

Нет оценок.Ужасный подбор персонала .Работают не профессионалы .

Посмотреть ответ организации

Александр Прокопенко

Знаток города 15 уровня

Трудно было найти первый раз, не было вывески. Долго печатали чек. А в целом нормально.

Посмотреть ответ организации

Александр Васенков

Знаток города 4 уровня

Особо проблем не имел с получением и отправлением, но иногда бывает уж очень много людей на одного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кулаков

Знаток города 6 уровня

Всегда огромные очереди, на пункт слишком большая нагрузка, 1 человек не справляется.

Посмотреть ответ организации

Козуля Екатерина

Знаток города 5 уровня

Была в отделении сегодня 27.04.24 около 18.00. Обслуживала приятная молодая девушка, очень понравилось её отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Пришёл, показал номер, показал паспорт, заполнил бумажку, подписал бумажку, сверили подпись, получил посылку. Долго!!!

Polina Avramchik

Знаток города 6 уровня

Пунк отличный, и работники так замечательные. Девчонки вежливые и всегда в хорошем расположении духа!

Алексей Полянский

Знаток города 3 уровня

Худшее отделение то не работает то в очереди час простоишь

Посмотреть ответ организации

Денис Сыроежко

Знаток города 5 уровня

Всё понравилось, быстро, аккуратно, посылка пришла через день.

Kirill V.

Знаток города 5 уровня

Ну что сказать, один сотрудник на такой поток людей в час-пик - это провал!

Посмотреть ответ организации

MedvedD

Знаток города 17 уровня

Обед с 14 до 15 - вы серьезно?

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 6 уровня

Чисто, аккуратно, доброжелательный персонал

Сергей Михасенко

Знаток города 14 уровня

Очереди постоянно почти... Пару раз профукали наложенный платеж по обговоренному времени

Валерия Купченя

Знаток города 4 уровня

Для меня очень комфортно,т.к находится сразу напротив моего дома в шаговой доступности 🙌💥

Посмотреть ответ организации

Олег Б.

Знаток города 5 уровня

обслужили плохо

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Все отлично,все чисто аккуратно,оперативно

Посмотреть ответ организации

Андрей Балич

Знаток города 6 уровня

Минусов не заметил, так как проблем у меня никаких не возникало. Всё хорошо. Минут 7 пешком от станции метро каменная горка.

Екатерина Г.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший персонал, дружелюбный, вежливый.

Сергей Пожах

Знаток города 7 уровня

Постоянно очереди!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Роман Лиходиевский

Знаток города 8 уровня

Хороший магазинчик. Правда, нет моего любимого кетчупа Хайнз)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Иванов

Знаток города 7 уровня

Работа отделения налажена отлично.

Дмитрий Барковский

Знаток города 6 уровня

Норм

Посмотреть ответ организации

даша бородина

Знаток города 3 уровня

Обслуживающий персонал хамит прямо с порога

Сергей

Знаток города 7 уровня

Почта ,как почта- зашол показал-получил ушол :)

Sub

Знаток города 6 уровня

Всегда очень много людей.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бык

Знаток города 6 уровня

Супер

Наталья Н

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Европочта

50 отзывов