Поиск

Европочта

4,4

269 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Постоянно очереди в этом отделении, а еще и час обеда, неужели нельзя сделать просто несколько перерывов по 15-20 минут для отдыха сотрудника. На обычных почтах обедов нету, а если есть очереди, то спасает электронная очередь, а на европочте надо стоять в очереди и часто даже на улице, т.к вся змейка не вмещается, маленькие помещения как правило. Задумка была хорошей при организации такой почты, а уровень и реализация так себе.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 2 уровня

2 раза воспользовалась и 2 раза с косяками ! Посылку оплатила за хрупкость, но разбили. Получателя не обязали вскрыть посылку на почте. В итоге я возмещала разбитое. Европочта, конечно, мне ничего, ибо не было ленты и вскрывалась вне их отделения. 2-я посылку перепаковали. Торопилась, чек не глянула, а там прописано, что пересылка за мой счет, хотя я уточняла, что за счет получателя. Белпочте по сравнению с вами респект.

Посмотреть ответ организации

Евгений А.

Знаток города 3 уровня

Забыл на даче ВУ и паспорт, взял с собой военный билет, как оказалось, он для них не является документом подтверждающим личность, и посылку, которая мне очень нужна была, не отдали. Были фото ВУ и паспорта, и я на месте платил за товар и доставку, но всё равно не отдали, хотя было очевидно, что я получатель! Пользовался их услугами, так как хотел получить хороший сервис, а по факту — очереди и не отдали посылку. В следующий раз попытаюсь найти другой способ доставки.

Посмотреть ответ организации

Testerida

Знаток города 3 уровня

Неплохо, рядом с домом. Большие очереди хоть и раз через раз , но появляются . Персонал довольно дружелюбный , в общении проблем не возникало. Парковка около отделения узкая ,маленькая и всегда занята , потому можно парковаться на парковке магазина соседи. Добавлю ,что довольно удобно и приятно получать оповещения в вайбере об изменении графика работы отделения.

Посмотреть ответ организации

Владислава Дроздович

Знаток города 3 уровня

Худшее место для приема и отправления посылок. Никогда в жизни больше не воспользуюсь европочтой после такого сервиса. Вечно очереди, недовольный сотрудник, которому все что-то должны. И вообще почему всегда работает один человек? Не пора ли расширить штат? Просто жесть

Посмотреть ответ организации

SVINKA_ PEPA

Знаток города 5 уровня

Отношение и общение персонала просто ужасное… Специалист Анна, где вы ее взяли?! Хамство, недовольный взгляд и никакой культуры этики! Хочется поменять пунк, тк слушать такую речь противно. Смотрите Пожалуйста, кого вы берете на работу, где необходимо общаться с людьми, от слова совсем не хочется посещать данный пункт. К парню вопросов нет, воспитан, окультурен Видимо единственный адекватный специалист

Посмотреть ответ организации

Богдан К.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить крайнее возмущение работой сотрудницы пункта выдачи Европочты. Столкнулся с абсолютно недопустимым отношением к клиентам: сотрудница вела себя грубо, разговаривала неуважительно и фактически выгоняла людей из пункта выдачи. Особенно возмутило то, что она заявила о каком-то «обеде», которого нет в официальном графике работы на сайте компании. Клиенты рассчитывают на информацию, опубликованную Европочтой, а не на самовольно придуманные перерывы сотрудников. Из-за этого люди тратят своё время, приезжают в указанные часы и в итоге сталкиваются с хамством вместо нормального обслуживания. Такое поведение абсолютно неприемлемо для компании, работающей с клиентами. Сотрудник пункта выдачи обязан соблюдать официальный график, корректно общаться с посетителями и решать вопросы вежливо, а не грубить и выставлять людей за дверь. Прошу руководство Европочты обратить внимание на данный инцидент, проверить работу данного пункта выдачи и принять меры. Подобное отношение портит репутацию компании и отбивает всякое желание пользоваться её услугами в дальнейшем.

Посмотреть ответ организации

Pasha G.

Знаток города 3 уровня

Пытались отправить посылку в отделении на ложинской. Нам пытались хамски продать допаковку стрейчем мотивируя что посылка плохо упакована в тонком пакете, хотя она была перемотана в 2 слоя скотчем. При этом поехали в другое отделение и доброжелательно отправили нашу посылку, сказав что наша посылка упакована хорошо. В смену оператора Виктории ходить не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ПАВЕЛ С.

Знаток города 2 уровня

Благодаря оперативной и слаженной работе Виктории, удаётся избегать больших очередей. На её смене всё чётко, аккуратно и доброжелательно. Удобное расположение почты.

Посмотреть ответ организации

Алёна Шумская

Знаток города 6 уровня

Всегда пользуюсь этим отделением Европочты. Очереди минимальные или совсем нет, персонал доброжелательный. Спасибо за вашу работу и наш комфорт.

Посмотреть ответ организации

Александра Ромашко

Знаток города 6 уровня

Недовольное и вздыхающие лицо со рудника (девушка замученная жизнью или работой ) как не придешь ей вечно плохо , слова не сказать , огрызается каждый раз ,вопрос если не умеешь общаться с людьми и не нравится работа зачем идти на почту?хватит каждый раз вздыхать ,ваша обязаность ,максильный дизлайк ,думаю меня поддержат многие кто ходят на этот пункт и попадают на смену к этой девушке ,потому что только у нее вечно недовольное лицо ,вы поняли о ком я

Посмотреть ответ организации

k1rilenko

Знаток города 5 уровня

Достаточно часто пользуюсь услугами данной компании. Очередь бывает - но крайне редко. Сотрудники знают свое дело и людей обслуживают достаточно быстро. 29.12 отправлял телефон -30.12 уже был товар у покупателя! Нужно было отправить в закрытой заводской упаковке и я переживал о целостности телефона за 2к рублей. По итогу - все прошло в лучшем виде. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 9 уровня

Не знаю в чем евро, но почта жесть. Можете приехать, а в кассе нет денег за продажу на Куфаре. Про одного сотрудника на всё это отделение я вообще молчу, можно потерять полжизни в очереди.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дибров

Знаток города 4 уровня

Виктория топ. Помогла с упаковкой, во всем подсказала. Профессиональна и позитивна. Дайте премию, таких людей нужно поощрять!

Посмотреть ответ организации

Mystique

Знаток города 11 уровня

Стандартное по своему функционалу отделение. Лично для меня существенный минус - наличие обеденного перерыва. Очень неудобно. Понимаю, что это плюс для сотрудников. Возможно, 2 человека на смене решили бы этот момент, чтобы у каждого было время на обед, и клиентам не приходилось ждать. Ведь даже с наличием обеда, операторы умудряются выходить куда-то до, буквально за 15-20 минут, закрывая отделение и заставляя ждать.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 14 уровня

Удобное месторасположение, помещение до 7 человек, сотрудники ребята работают чётко и быстро. С 18.00 до 19.00 большая загрузка у отделения, очередь доходит до 15ти человек

Посмотреть ответ организации

Вероника Савостьянова

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт. Подсказали как работает услуга Европочты, помогли оформить и взяли посылочку. Благодаря сотрудникам, сюрприз удался. Спасибо большое. Оперативно и не дорого. Буду пользоваться услугами в дальнейшем.

Посмотреть ответ организации

Роман Сороко

Знаток города 9 уровня

Часто получаю тут отправления. Пункт удобно расположен, поэтому в любое время может быть небольшая очередь для получения и отправки. Персонал всегда приветливый. В пункте есть стулья, не придется ожидать стоя.

Посмотреть ответ организации

елена г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно! 2-ой раз за 2,5 недели пришли, очереди большие, на столе сотрудника бардак из посылок, как и за сотрудником на полу

Посмотреть ответ организации

entorwot

Знаток города 10 уровня

Очереди просто жесть, как не приеду забирать посылку вечно час проторчишь, почему работает один сотрудник всего? Два сотрудника в смену Уде решили бы вопрос.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бичун

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Виктории в помощи оформлении посылки. За полезную информацию и оперативность.

Посмотреть ответ организации

Maрия Мирабелла

Знаток города 6 уровня

Блин! Почему часто закрыто и не указывается это в расписании!?

Посмотреть ответ организации

Александр Неважно

Знаток города 7 уровня

Отличная почта , вежливый персонал . Всё вовремя приходит и вовремя отправляются передачи . Вопросов по работе к Европочте этого отделения нет .

Посмотреть ответ организации

Максим Добрый

Знаток города 4 уровня

Приезжаешь к 9 утра (как написано на сайте и на двери), оказывается работает с 9.15. Узнать об этом заранее невозможно . На входе не очень вежливо ответили, что работают с 9.15 и нечего стучать. А мне как узнать, что вы сейчас не работаете?

Посмотреть ответ организации

Дана Лосовская

Знаток города 6 уровня

До какого-то момента нареканий по работе не было. В один день: то принтер, сломался, то два сотрудника собрали большую очередь. Время клиентов не ценят от слова совсем.

Посмотреть ответ организации

ольга к.

Знаток города 6 уровня

Сидит вечно недовольная дама, которая постоянно швыряет пакеты с емола со стеклянными банками детского питания. Причем это на постоянной основе, заказываю часто там и чувствую себя так, как будто я пришла за емолом к ней домой в ее выходной.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 9 уровня

Максименко Геннадий Николаевич, не нужно хамить вашим клиентам! Неприемлемо так общаться! Он отправил посылку как будто сделал одолжение!

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 7 уровня

Отлично. Редко бывают очереди, все быстро, вежливый персонал, нареканий нет. Посылки доставляют очень быстро. Располагается недалеко от дома - это несомненно большой плюс

Посмотреть ответ организации

Александр Вавилов

Знаток города 8 уровня

Часто пользуюсь почтой, все быстро делают и принимают почту и выдают. Удобное расположение. Приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Всегда огромные очереди. Мест для ожидания (диваны) мало

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание, только по выходным бывают такие очереди, что конец очереди выходит на улицу. Место конечно тоже не очень удачное, нету вывески.

Посмотреть ответ организации

Михаил Дубко

Знаток города 23 уровня

Переполненный постоянно пункт, консультанта нет, единственный сотрудник на кассе просто не может справиться с таким количеством людей

Посмотреть ответ организации

nastya mironchik

Знаток города 11 уровня

очень сложно найти. именно это отделение находится в сложном месте,по картам непонятно где,вывески нет. попала к ним в момент обеда,так они просто опустили шторы и все. ни графика,ни вывески нет,откуда мне узнать что они именно там находятся? рядом еще несколько магазинов,отделение СДЭК,на которую к слову указывает стрелка над входов европочты,соответсвенно логично идти туда,но нет. девочки со сдэка отправляют обратно. сложно в общем с первого раза попасть куда надо,приходиться переспрашивать у посторонних людей. сделайте вывеску!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, удачное расположение

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 11 уровня

Европочта это Европочта, в этом отделении хотябы очереди не такие… постоянно то сервер не работает, то не привезли, то посылку повредили и т.д Евроопт во всей своей красе в общем! Набрать кучу идей и не с чем не справиться.

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 13 уровня

Функционал европочты за последние годы вырос в разы, а сотрудников наоборот все меньше. Итого даже в 4 часа один сотрудник собирает очередь на минут сорок. Понимаю, зачем платить больше, если и за эти деньги работают, но как итог один сотрудник не справляется и сейчас обычной почтой выходит отправить быстрее

Посмотреть ответ организации

Владимир Диалектов

Знаток города 23 уровня

Вполне возможно, что я так попал по времени, но придя в этот офис, я очереди не наблюдал, всё выдали быстро.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Персонал вежливый , стараются , но из-за нехватки работников - очереди, можно долго простоять

Посмотреть ответ организации

Zwoders

Знаток города 9 уровня

13.05 просто с 7 часов и до 20:30 прождал в очереди .. очень медленн работает сотрудник

Посмотреть ответ организации

Mary Kramer.

Знаток города 11 уровня

Все четко и оперативно, в пункте всегда чисто, персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Андрей Пугач

Знаток города 16 уровня

Обслуживание вежливое , одно когда был в пункте была огромная очередь . но подобное явление понятно , думаю что стоит продумать руководителям увеличить число сотрудников

Посмотреть ответ организации

Лучезарный

Знаток города 14 уровня

Отправлял хрупкую вещь. Сперва заставили распаковать, потому что "надо убедиться, что там в еицело". А потом "не, оно хрупкое , не довезем". Так я же ставлю пометку Хрупкое и доплачиваю? Все равно не довезем. Зачем тогда я распаковывал?! Вобщем, все как обычно

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 2 уровня

Из 5 походов, самый быстрый был 40 минут в очереди

Посмотреть ответ организации

Klim Petraschkevich

Знаток города 4 уровня

Обслужили быстро. Очень приятный молодой человек был за выдачей

Посмотреть ответ организации

Виталий Понкратов

Знаток города 11 уровня

Обслуживают быстро, но бывает большой поток посетителей по вечерам в будни. Приходится постоять иногда...