Потрясные ребята. Оперативность на уровне, можно не волноваться теперь о товаре, если вдруг что-то внезапно закончится. 2 дня и заказ у нас. Отправляют тут же, всегда на связи. Мое почтение) По качеству посмотрим в носке.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

Полное отсутствие ответственности и клиентоориентированности! Хочу поделиться опытом, который спасет других от потери денег и нервов. Суть проблемы: Мы заказали и оплатили партию свитшотов определенной модели (без начеса). Нам была отгружена совершенно другая модель (с начесом), с другими потребительскими свойствами. Реакция поставщика: 1. Признали ошибку. Да, на словах они сразу сказали "да, мы перепутали". 2. Предложили неадекватное решение. Вместо возврата денег или замены товара нам предложили... скидку на следующие заказы. То есть, чтобы компенсировать их ошибку, мы должны закупить у них еще больше товара. 3. Переложили ответственность. Когда мы отказались от скидок, нам заявили, что это МЫ виноваты, что не проверили товар на этапе приемки. Как будто логистический сотрудник должен быть экспертом-текстильщиком и на глаз определять наличие начеса внутри изделия. 4. Проигнорировали претензию. После нашего официального требования о возврате денег по закону (ст. 475 ГК РФ) — нам просто перестали отвечать. Итог: Мы остались и без денег и с неликвидным товаром, на который уже нанесли принты (полагаясь, что получили то, что заказывали). Поставщик демонстрирует полное отсутствие профессиональной этики и желания решать проблемы. Вывод: Категорически не рекомендую. Ненадежный партнер, который не несет ответственность за свои ошибки. Работать с ними — играть в русскую рулетку с вашим бюджетом.

Посмотреть ответ организации

Оля З.

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать большое спасибо компании «Ювинал» за грамотный и ответственный подход в работе с клиентами! Всё чётко выполнено ✅ От начало переговоров по закупке и качеству товара, так и в получении! Спасибо за превосходный результат. Надеюсь на плодотворное сотрудничество!

Посмотреть ответ организации

Ювинал

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

77 отзывов