Ищу временное проживание в пансионате для активной и самостоятельной бабушки. Четкое понимаю чего хочу. Попыталась дозвониться в пансионат Забота, не вышло((( Оставила заявку на консультацию. Перезвонили к вечеру 16часам. Ну и тут я была мягко говоря удивлена. Девушка или женщина на том конце провода была хамоватая до безобразия. Ко мне с претензией и своим субъективным пониманием и мнением. Нет клиенто - ориентированности. Я уточнила стоимость проживания, мне назвали цену которая координально отличается от стоимости на сайте. Она утверждала, что это еще оч дешево, а на сайте абсолютно не возможно изменить стоимость, опять же она была абсолютно уверенна в своей правоте. Как я могу верить человеку, когда на официальном сайте есть цифры. Я ищу и знаю, что места бывают разные , и чем они отличаются друг от друга тоже понимание есть. После такого общения я боюсь даже представить как там общаются с пенсионерами. Все выше сказанное мной это негодование о не компетентных людях на рабочем месте!!!!! До размещения дело не дошло 😮‍💨😮‍💨😮‍💨🫣🫣🫣

Посмотреть ответ организации

Светлана Ивановна Александрова

Знаток города 5 уровня

В силу сложивщихся жизненных обстоятельств вынуждена была найти для мамы (85 лет после травмы )дом в котором о ней будут заботиться также душевно,как и я. Наш выбор был однозначно направлен в дом,который находится в Учкуевке,но мест свободных на тот момент не было,временно мама три месяца была в другом заведении,но мы не теряли надежду все таки,когда будет свободное место переехать в это прекрасное место.Терпение и ожидание увенчалось успехом,теперь моя мама живет в очень конфортных условиях,в окружении доброго,заботливого и профессионального персонала,с первых дней пребывания мама приободрилась,нашла подруг,в дальнейшем надеюсь она встанет на ноги и будет еще интересней .Огромное спасибо управляющему Василию Сергеевичу за то,что он смог так организовать работу своего коллектива.Я считаю это не дом престарелых,это похоже на санаторий для наших мам и пап.Желаю процветания,развития,еще долгих лет работы в таком не легком,но благородном деле!

Посмотреть ответ организации

Artem Eilish l.

Знаток города 2 уровня

Замечательный пансионат и бабушке нравится. Хорошее отношение просонала, питание как в санатории, не большой но уютный дворик, досуг разнообразный. Находиться там пол года, замечаний нет. Бабушка после инсульта, сами работаем и обеспечить полноценный уход не смогли. Искали долго, сначала не понравилось что далеко от города, но изучив этот вопрос поняли что таких учреждений только два в городе, хотя интернет выдает кучу адресов!! Спасибо заведующему и персоналу за труд и добродушие в таком не легком деле!!

Посмотреть ответ организации

Забота

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

21 отзыв