Поиск

Zarina

4,2

31 оценка

Закрыто до 10:00

Владикавказ, Московское ш., 3К · ТЦ Алания молл, этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Владикавказ, Московское ш., 3КТЦ Алания молл, этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Парковка

Виды одежды:женская одежда

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Похожие места рядом

4,2

31 оценка

Оцените это место

Christina

Знаток города 7 уровня

Очень неприятно шопится в этом магазине. Продавцы постоянно над душой ходят по пятам, даже вещь лишний раз в руки не возьмешь чтобы посмотреть. Как за воровкой наблюдают. Пока в примерочной одевалась продавщица стояла прям за примерочной и прислушивалась к тому как я применяю одежду. Максимально ущербное ощущение испытала пока там примерку делала. Никогда больше не зайду туда.

Сабина Г.

Знаток города 4 уровня

Крайне негативный опыт в магазине Zarina. Делала возврат рубашки, купленной 25 числа, обратилась 27 — строго в рамках установленного 14-дневного срока. Вещь была с бирками, в нормальном состоянии. С самого начала сотрудники вели себя странно: долго не могли найти у себя в телефоне фото чека, из-за чего затянули процесс. При этом у меня на руках был чек, написанный от руки на листке — что уже вызывает вопросы к организации работы магазина. Далее начались претензии на пустом месте. Мне задали вопрос: «почему вы не вернули в тот же день?» — хотя по закону у покупателя есть 14 дней на возврат, и я не обязана делать это сразу. После этого ситуация дошла до абсурда. Сотрудницы начали нюхать рубашку и утверждать, что она «пахнет телом» и якобы была ношена. Более того, позволяли себе личные фантазии — что я «сходила в ресторан», поносила вещь и теперь возвращаю. Отдельный вопрос: рубашка полупрозрачная и с бирками. Как, по их логике, можно «сходить в ресторан» в прозрачной рубашке с этикетками? И она просто пахнет телом! Это звучит просто нелепо ! После ресторана она бы пахла как минимум едой! Такое поведение — не просто непрофессионально, а откровенно унизительно для клиента. Вместо нормального оформления возврата — давление, обвинения и потеря времени. В итоге возврат сделали, но осадок остался крайне неприятный. Настроение испорчено, время потрачено, а уровень сервиса — на нуле. И это не только касается моего возврата, персонал смотрит свысока и возмущенно если ты долго выбираешь вещь, либо примеряешь. При этом сам ассортимент в магазине хороший, вещи интересные — вопросы исключительно к персоналу и качеству обслуживания. Категорически не рекомендую этот магазин именно из-за сотрудников. Руководству стоит срочно обратить внимание на поведение персонала и привести стандарты обслуживания в порядок.

Виктория Чехоева

Знаток города 24 уровня

Очень люблю этот магазин, всегда приятно приходить. Большой выбор качественных вещей, отличный пошив, вещи бывают чистые, без танальных пятен и всего прочего. Всегда опрятно висят, хорошо разложены. Консультанты очень приветливые, всегда помогают с подбором образа. Никогда с пустыми руками не ухожу. Однозначно рекомендую тем, кто ищет качественные вещи.