Стандартный сетевой магазин. Заходила в него посмотреть коллекцию от Рогова, в надежде, что в Вологде она не вся распродана, как в Москве. Девочки консультанты приятные.

Екатерина С.

Знаток города 3 уровня

Сегодня со мной произошла очень неприятная ситуация. Ранее я купила блузку в голубой расцветке в магазине Зарина ТЦ Рио. Но после стирки рубашка начала расползаться появились дыры,что очень меня огорочило. В этот же день я приехала и написала заявление на возврат в тц Рио магазин Зарина. Уже в магазине продавцы начали меня "мягко" обвинять что возможно я стирала не правильно. Стирка была произведена в соответствии с ярлыком. И вообще вещь уже постирали,но заявление приняли 3 июня. Сказали в течении 10 дней со мной свяжутся. Я ждала. Проходит уже больше 10 дней, я сама начала звонить и выяснять. Мне ответили в течении 2 дней перезвонят. 19 июня я сама позвонила ещё раз. Мне начали объяснять, что в возрасте отказано. Но могут предложить обмен. Хорошо я согласилась. Так как данной модели не было в Рио Сказали можно в мармелад там есть такая модель и размер больше. Или я могу обменять на товар по такой же стоимости. Я пришла сегодня 23 июня в тц Мармелад магазин Зарина. Девушка которая находилась за кассой сказала,что их уведомили только обмен на такую же рубашку. Взяла телефон и ушла в подсобку. Потом вышла и проинформировала что или эту рубашку размер больше или выбирайте другую вещь но чтобы стоимость была ровно такая же. Не больше не меньше. Я померяла предложенное изделие. Оно оказалось велико. Я сообщила продавцу. Она делала вид,что меня нет. Мягко сказать просто игнорировала меня. Было очень не приятно. Мне не предлагали помощи. Это хотя в зале были свободные продавцы и совсем не было покупателей. Когда я попросила написать что в возврате мне отказали. Девушка сказала она не обязана ничего прописывать и ничего писать не будет. Администратора нет,старших нет,руководителей нет. Потом просто взяла и ушла в подсобку оставив меня стоять на кассе. Одна из девушек продавцов решила все таки мне помочь и предложила мне рубашку в белой расцветке такую же и мой размер. Когда я спросила имя девушки которая была в подсобке,мне сказали это конфиденциальная информация. Такого хамского отношения я давно не видела. Хотя часто посещаю магазин Зарина. Зайду ли я ещё туда? Однозначно нет. Как оказалось качество отвратительное,так ещё за это тебя обольют грязью и нахамят. Не рекомендую!!! PS. Я нашла на озон отзыв точно с таким же браком как у меня. Так же после стирки.