ул. Заря д. 13 никак не можем добиться результата от "Заря-Жилсервис" по ремонту крыши. Крыша протекает и в квартирах 5 этажей, и в подъезде, заливает до 3 этажа. Все временные ремонты не эффективны, и уже на следующий день после ремонта опять появляется течь. После летнего ремонта, результаты можно оценить только зимой. Возникает вопрос в компетентности таких работ. Эта зима совсем "подкосила" крышу, появились проблемы с проводкой. В 2020 году была аналогичная проблема, электрики обезопасили проводку от воды. Сейчас никто нечего не хочет делать. Так как капитальный ремонт крыши будет только в мае 2026 года, до мая представители УК предлагают сидеть с тазиками, и возможно без света.

Посмотреть ответ организации

Olesya Zahlebina

Знаток города 4 уровня

После проведения работ по очистке крыши силами коммунальных служб в моей квартире возникла серьёзная протечка. Вода поступает с потолка в нескольких местах: * на кухне (в том числе прямо с потолочных светильников, где расположена электропроводка); * в ванной комнате. Текущая ситуация критична: 1. Из‑за протечки в светильниках на кухне невозможно пользоваться электричеством — при попытке включить свет наблюдаются искрения. 2. За одну ночь скапливается более половины таза воды. 3. Вода стекает по стенам и кухонному гарнитуру, нанося материальный ущерб. Отклеиваются обои, вздуваются шкафы нового кухонного гарнитура. 4. Ремонт, выполненный год назад, приходит в негодность. Особую тревогу вызывает то, что в квартире проживает маленький ребёнок. Мы опасаемся за его безопасность, а также за риск возникновения короткого замыкания и пожара в ночное время. На протяжении недели я обращаюсь в обслуживающую организацию «Заря‑Жилсервис», однако мои заявки игнорируются. Сотрудники компании постоянно обещают «приехать завтра», но никаких реальных действий не предпринимается. По вопросам о том кто возместит причиненный ущерб сообщают что помочь ничем не могут! За непонятные «коммуналтные услуги» в которые ежемесячно включен капитальный ремонт платим не маленькие суммы, но ремонт не делается годами. В позапрошлом году данная проблема была так же актуальна, обещали починить крышу позапрошлой весной, но руки их видимо не дошли. Спрашивается тогда за что мы вносим ежемесячные платежи?! Если ваши невыполненные ремонты сказываются на моей квартире!

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 2 уровня

В апреле прошлого года сорвало кран на обратном стояке горячего водоснабжения в ванной. Благо первый этаж. Меня дома не было, но я оставил ключи знакомым. Вызвали аварийку, вроде всё заделали. НО!!! Вот уже почти год я жду от организации акт о аварийном обслуживании и причине прорыва стояка(Как известно все трубы до полотенцесушителя это ответственность УК). За апрель месяц оставил только 3 заявки на акт. По причине не возможности приехать лично оставлял ЭП для отправки. Но каждый раз позвоним через 2-3 дня как указывал диспетчер, при оглашении номера заявки мне отвечали, что такой заявки в работе нет, и предлагали составить новую!!!ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ????

Посмотреть ответ организации