Очень грамотные сотрудники , все объясняют и грамотно подбирают препараты ! Хочу отметить фармацевта Маргариту , очень вежливая и приятная девушка, спасибо ей огромное за то что помогла мне !

Посмотреть ответ организации

Victory

Знаток города 10 уровня

Много лет являюсь постоянным клиентом данной сети аптек, но с таким сталкиваюсь впервые!!! Крайне недовольна работой аптеки Здравсити, расположенной по адресу: Фиолентовское шоссе,зд.68/80 стр.1, и отношением к клиентам. Сегодня в 20:20 я оформила заказ через приложение аптеки на лекарственный препарат, который был нужен мне очень срочно. В приложении было указано, что аптека работает до 21:00, поэтому я сразу отправилась за заказом. В аптеку я прибыла в 20:40. При необходимости это могут подтвердить сотрудники соседнего магазина. Однако аптека уже была закрыта. Более того, на двери была приклеена бумага с изменённым временем работы - до 20:30. Возникает закономерный вопрос: откуда покупатели должны узнавать об изменении графика работы? Почему в приложении, через которое принимаются заказы, и на данном сайте аптеки указана недостоверная информация? Или фармацевт недобросовестно выполняет свои должностные обязанности? Вот поэтому, я не смогла вовремя получить необходимое лекарство и испытала серьёзный стресс. Особенно возмущает то, что речь идёт не о покупке обычного товара, а о лекарствах, которые людям могут требоваться срочно и по состоянию здоровья. Если график работы был изменён по объективным причинам, почему об этом не было своевременно и понятно проинформировано в приложении и на сайте? Считаю такое отношение к клиентам возмутительным и недопустимым. Если аптека меняет график работы, она обязана своевременно сообщать об этом всем покупателям, а не ставить людей перед закрытой дверью. Прошу руководство аптеки обратить внимание на данную ситуацию, обеспечить актуальность информации о режиме работы во всех сервисах, а также, контролировать работу данной аптеки. А главное, прошу понять, что ваша деятельность связана с самым дорогим для человека - жизнью и здоровьем!

Посмотреть ответ организации

Алина Шналиева

Знаток города 4 уровня

Отличное местоположение аптеки , богатый ассортимент, грамотные фармацевты,особенно Маргарита, специалист своего дела, большая молодец, логично что аптека не работает когда свет вырубают, а так всё супер))

Посмотреть ответ организации

Здравсити

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

12 отзывов