«Хочу оставить отзыв о посещении аптеки „Здравсити“ (Московская площадь, 1А, Жуковский). К сожалению, опыт получился негативным. 16 июня 2026 года я приобрела жизненно необходимое лекарство по рецепту. Однако товар был передан в полувскрытой упаковке — то есть в ненадлежащем виде. Кроме того, внешний вид и форма препарата вызвали у меня серьёзные сомнения в его качестве и безопасности. Но больше всего меня возмутило поведение сотрудника. Вместо того чтобы спокойно разобраться в ситуации и предложить решение, провизор общался грубо и непрофессионально. Учитывая, что лекарство было нужно срочно, такое отношение совершенно недопустимо. Прошу провести проверку по данному инциденту: разобраться, как товар оказался в полувскрытой упаковке, и оценить действия сотрудника. Буду благодарна, если вы сообщите о принятых мерах и о том, какие шаги предпринимаются, чтобы подобная ситуация не повторилась.

Посмотреть ответ организации

Елена Жукова

Знаток города 12 уровня

Отвратительное отношение фармацевтов! Несколько раз заходила сразу после открытия, перед работой и ни разу фармацевт не удосуживается лично глазами посмотреть наличие лекарства. То ли ленивые, то ли с утра настроения нет у них. Вчера 13.05, зашла с утра за Каптоприлом определенной фирмы, посмотрела на сайте - в наличии есть, а мне сказали с недовольным лицом, что его нет, даже не заглянув в ящик с лекарствами. Странно, потому что если заказать через сайт, то чудесным образом через полчаса это лекарство появляется. Уже доставили со склада за полчаса? Или оно было, просто посмотреть лень? И не первый раз такое.Конечно, лекарство копеечное, зачем себя утруждать? В самой аптеке чисто, аккуратно, но персонал потерял чувство, что они фармацевты, а не депутаты в Госдуме.

Посмотреть ответ организации

МАКСИМ АКИМОВ

Знаток города 22 уровня

Аптека открылась недавно.Отличный ассортимент.Есть возможность заказа через приложение.Много акций и скидок.Грамотные и вежливые фармацевты.