Столкнулась сегодня с недостоверной информацией от фармацевта Яны. Сегодня 21.04. примерно в 11-12 посетила данную аптеку, что бы приобрести энтеросгель, в ответ получила отказ, с молниеносным комментарием «у нас есть его аналог» на мой вопрос « можно заказать?» ответила «да, но он будет только завтра». После чего я зашла на сайт и увидела что товар в наличии, и что его можно забрать через 2 часа. Когда я пришла за заказом, не могла не спросить «зачем вы меня обманули?» на что Яна ответила « с чего вы взяли? Заказ привезли из другой аптеки» Я прекрасно понимаю, что аптеке нужно выполнять планы стм, но я неоднократно сталкивалась с дезинформацией в этой аптеке. Я терпела данное поведение, по меньшей мере 2 раза, не хотела оставлять негативный отзыв и хотела решить все с сотрудником на месте, но не вышло. Прошу проинформировать сотрудницу, о том что никакие планы продаж не стоят того, что бы отказывать в продаже, заменять лекарства на бады и вынуждать клиентов в плохом самочувствии по несколько раз ходить в аптеку

Посмотреть ответ организации

Маргарита Свищева

Знаток города 2 уровня

Отзывы пишу только когда совсем накипело.. Держалась долго относительно данной аптеки.. Из плюсов - ассортимент, почти всегда есть нужные препараты. К сожалению, есть один большой минус в виде нового персонала. Не так давно работает одна девушка. Совершенный ноль в фармакологии. Самое страшное, что такие "фармацевты" рекомендуют препараты нашим бабушкам и в принципе людям, далеким от медицины, которые не могут оценить, какую чушь им говорят. Не различает лек.формы мазь и крем, не понимает, чем отличается изотонический раствор от гипертонического, нейролептик назвала антибиотиком и предложила к нему пробиотик купить. При этом продать нейролептик, не спросив рецепт, - даже нет слов.. Очень жаль, что наши мед.ВУЗы докатились до таких выпускников. А аптека.. ну при наборе персонала хоть спрашивайте, чем отличается галоперидол от анальгина!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Мне очень нравится данная аптека, отличный персонал, обслуживание хорошее но есть нюансы, к примеру как эта история: спокойно гуляла с моей подругой, как вдруг она упала с качели и разбила ногу. Мы решили пойти в аптеку, время было около 20:40. Купили пластыри и, перекись водорода. Мы немного тупанули и, заклеили коленку пластырем для рук. Когда подошли к аптеке что бы купить пластырь для коленки, она была закрыта. К сожалению пришлось идти в ближайшую аптеку. В чем же нюанс? Дело в том что персонал слишком прекрасный и, вежливый)

Посмотреть ответ организации

Здравсити

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

45 отзывов