К сожалению, из-за месторасположения своего дома, пришлось подключиться к этому провайдеру. Если у вас есть возможность выбора - не выбирайте этого. Из минусов : 1. регулярное отключение интернета без предупреждений, на неизвестный срок. 2. непредсказуемость, приходится работать на компьютере с мобильного интернета. 3. переплата, за целые дни, в которые отключался интернет, вы будете переплачивать. 4. хамское отношение поддержки, звонила узнать когда включат интернет, за который я плачу деньги, девушка хамовато ответила «это не наши проблемы, это не из-за нас, всего доброго, до свидания». обслуживание не тянет и на одну звезду, к сожалению. всего доброго, до свидания!
Отзыв о ZEXTEL используя его более 5 лет
Качество интернета на 2 (не единица только по тому, что это лучше чем usb модемы 4g
Стабильно не работает по несколько дней ( раньше я звонил ругался, просил компенсировать и тд, сейчас уже не обращаю внимание)
Служба поддержки никогда ничего не знает и на все вопросы отвечает одной фразой "Мы знаем о проблеме ожидайте, когда решиться сказать не можем"
Тарифы для загородного дома 1250р при стабильно плохом качестве интернета сумма просто неадекватная
А сегодня до них протос не дозвонится (телефонный номер не зарегистрирован.... видать ребята настолько обнищали, что не могут позволить оплачивать базовые услуги)
Хочу искренне верить, что эта проблема вызвана уходом людей к новому адекватному оператору
П.С. Если у вас есть хоть какойто шанс не подключать услуги у этого оператора воспользуйтесь ей и не пожалеете, более низкого качества услуги за высокую цену наверное просто нет
Очень жаль, что вы единственный провайдер на территории обслуживания, скорее бы появилась здоровая и качественная конкуренция. За тариф 200 мбит 2300р. С совокупности за месяц интернет у нас не будет работать неделю, чуть больше. Хамское отношение службы поддержки сменяется на просто отсутствие диалога, компания просто не отмечает на звонки. Я с огромным удовольствие написала на ваш жалобу в Роскомнадзор, надеюсь повлиять на вас. А то за такие деньги отношения оставляет желать лучшего. Жалобы буду дублировать столько, сколько потребуется.