Поиск

Zextel

3,5

513 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Лучший провайдер в нашем районе! Пользуемся zextel уже больше года. Всё четко, от момента заявки до ежедневного пользования. Скорость не режут, скрытых платежей нет, всё прозрачно. Если думаете, кого подключать - даже не сомневайтесь, они лучшие в плане отношения к клиенту. Хочется сказать отдельное спасибо ребятам приезжавшим на подключение. Все очень вежливо, быстро, позитивно, подробно отвечают на все вопросы, стараются помочь со всеми нюансами в настройке.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кутько

Постоянно интернет отключают,невозможно

Елена Филиппова

Знаток города 9 уровня

Живем в поселке Всеволожского района, и вопрос с интернетом долгое время был нашей главной болью. Мобильный интернет вечером просто ложился, а работать удаленно и смотреть фильмы было нереально. Соседи посоветовали ZEXTEL, и это было лучшее решение. 1. Подключение. Оставила заявку на сайте, в этот же день перезвонили и согласовали выезд обследование. В наш район (частный дом) другие провайдеры либо вообще не хотели заходить, либо ставили ценник за подключение как за полет в космос. У ZEXTEL все адекватно и прозрачно. 2. Качество. Завели в дом оптический провод. Поставили свою коробочку, от неё подключили мой роутер. Аккуратно, эстетично и красиво все закрепили. Скорость стабильная, как в договоре (у нас 100 Мбит/с, замеры показывают даже чуть больше). 3. Монтажники профи. Ребята приехали со своим инструментом, все сделали аккуратно, кабель по участку проложили грамотно, в глаза не бросается. После себя мусор убрали, помогли настроить все гаджеты и даже ответили на все мои вопросы. 4. Никаких скрытых платежей. Сколько озвучили при первом звонке, столько и заплатили. Никаких внезапных "сюрпризов" или изменения тарифа через месяц, чем грешат крупные провайдеры. Если вы живете в частном доме и вам нужен надежный интернет, а не обещания, смело подключайте ZEXTEL. Сервис на высоте. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Antonio Banderas

Знаток города 14 уровня

Подключение переносили один раз, но не критично. Само подключение прошло на высшем уровне, даже не ожидал. Во первых довольно быстро, во вторых всё так красиво установили и закрепили, сам бы так не сделал, как для себя мастер старался. Интернет на даче теперь как и дома 100Мбит. По замерам может чуток не дотягивает, но для меня важнее стабильность. В общем пока всё нравится, а остальное время покажет. Удачи компании в развитии!

Посмотреть ответ организации

Роман Роман

Знаток города 3 уровня

Подключались два год назад. Проблем за это время не было (вспомнить не смог, а значит всё отлично). Цифровое ТВ дают бесплатно (больше 100 каналов) Скорость соответствует тарифу. Есть что-то на подобии абонементов (заплатил за 10 месяцев вперёд, пользуешься год. Но нужно по звонку активировать) Долги не начисляют (в отличии от других компаний) Из минусов неудобный и непонятный личный кабинет. Но это сглаживает наличие тех. поддержки, которая работает ежедневно (что очень порадовало). Оставлял отзыв в 24 году и ставил 4 звезды, вчера звонила девочка узнать все ли хорошо, нет ли проблем и попросила оставить ЧЕСТНЫЙ отзыв. По этому с 4 меняю на 5) Добавляю мои замеры скорости (Wi-Fi какой-то старенький тплинк)

Посмотреть ответ организации

Иван_870404

Знаток города 3 уровня

Живу в частном секторе, и для меня критичен интернет для работы на удаленке. Долго выбирали провайдера, в итоге остановились на ZEXTEL. Приехали вовремя, монтажники вежливые, кабель проложили аккуратно. Скорость стабильная, видеозвонки в Zoom не виснут. За полгода ни одного обрыва. Рекомендую тем, кому важна надежность

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Н.

Знаток города 2 уровня

Установка заняла чуть более часа. Это СНТ Ладожец, Ваганово. Никаких дополнительных денег не взяли, это бооольшой плюс)) Только заплатил за 3 месяца абонентскую плату. По работе. Скорость заявленная 200. С роутера дает более 120, считаю, что отлично. Разрывов не наблюдал. Неделю полет нормальный. Так что пока смело рекомендую и надеюсь, что Зехтел будет радовать и далее.

Посмотреть ответ организации

Иван Вавилов

Знаток города 2 уровня

Недавно переехал в частный дом Встал вопрос интернета Соседи как один стали твердить Зекстел Доверился,подключил Приехали монтажники Все доходчиво объяснили,быстро качественно и аккуратно включили,оборудование закрепили Очень доволен качеством Если кто-то у меня спросит-какого провайдера выбрать,обязательно порекомендую зекстел

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Только переехали в новый дом, интернет нужен был вчера. Zextel отреагировали быстрее всех. Через 4 дня бригада уже всё затянула и настроила. Очень оперативно! Приятный бонус, тарифы прозрачные, никаких скрытых платежей или навязанных услуг. Всё по делу.

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav Izakson

Знаток города 3 уровня

Отвратительный провайдер,хуже был только xtelecom. Потери пакетов в играх частое явление. Иногда может упасть сеть на пару минут. Если произошла авария на магистрали, то монтажник не приедет в течении дня (всегда приезжал минимум через двое суток,возможно это мне так везло). В воскресенье пропал интернет. Поддержка назначила ремонт на вторник. Уже 22 часа, а монтажник так и не приехал. Частный сектор,цена в месяц за 200 Мбит/с 2100р. Не советую пользоваться услугами данного провайдера.

Посмотреть ответ организации

Кипарис Кипарисов

Знаток города 11 уровня

Токсово. С февраля 2026 резко вырос тариф с 850 до 1500 р., и синхронно этому упала скорость: то и дело крутится колесо загрузки при том, что по январь это бывало очень эпизодически. Спасибо, конечно, за обратную пропорцию "оплата/сервис". Перезагрузка оборудования не помогает, обращение в поддержку сводится к предложению перезагрузить оборудование.

Посмотреть ответ организации

Антон Удалов

Знаток города 7 уровня

Для онлайн-игр искал провайдера с минимальным пингом. В ZEXTEL честные 200 мб/с по оптике. В CS и Dota задержка минимальная, пакеты не теряются. Очень порадовало, что оборудование современное, а не старье какое-то. Плюс оплата через личный кабинет удобная. Твердая пятерка

Посмотреть ответ организации

павел

Знаток города 13 уровня

Отвратительный провайдер. После подключения, первые 3 месяца всё хорошо. Потом началось веселье с бубном. Вечно крутящийся значок загрузки. Скорость меньше чем на модеме. Служба поддержки работает только до 21:00, после всем до лампочки, есть интернет или нет. Вечные аварии, на неделе может быть их штуки 4 причём что на улице солнце. Платишь за месяц 1600, а по факту нормальный интернет недели 2 и то только днём. Почти каждый вечер идёт жуткая просадка. Такая что фильм 480р еле идёт. Таким образом у меня и модем лучше работал. Зато деньги просят платить исправно. Вобщем прежде чем подключится, подумайте оооочень хорошо, нужно ли вам тратить нервы.

Посмотреть ответ организации

LowCritic

Знаток города 10 уровня

Zextel, вы изобрели новый вид медитации: наблюдение за крутящимся значком загрузки. Заплатил за "скоростной" интернет, а получил тренажёр терпения. Соцсети открываются, когда уже все новости устарели, фильмы — только если готов смотреть слайд‑шоу вместо видео. Решил посмотреть премьеру нового фильма, пока грузилось видео - фильм стал прошлогодним. Зато стабильно: стабильно плохо. Спасибо, что научили ценить каждый мегабит. Больше ни копейки — ухожу к адекватному провайдеру.

Посмотреть ответ организации

Саша Молликов

Знаток города 4 уровня

Наконец-то в наш посёлок завели нормальный интернет от Zextel. Раньше мучились с 4G модемами, которые в дождь вообще не работали. Теперь стабильный интернет в любую погоду. Провайдер серьезный, видно, что вложились в инфраструктуру. Пользуемся и радуемся.

Посмотреть ответ организации

Евгений К,

Знаток города 3 уровня

Процесс подключения занял ровно неделю, От момента обращения до фактического подключения прошло семь дней. Первый контакт с компанией был положительным. Менеджер оперативно ответил на все вопросы, помог выбрать тариф и оформил заявку. Назначили дату монтажа. Ожидание установки оказалось самым длительным этапом. В течение недели несколько раз приходилось уточнять статус заявки, так как не было автоматических уведомлений о продвижении процесса. Монтажники приехали в назначенное время, работали профессионально и аккуратно. Установка оборудования заняла около часа. Ребята подробно объяснили, как пользоваться роутером и подключиться к сети. Скорость интернета соответствует заявленной в тарифе. После настройки всё работает стабильно, без сбоев. Проверяла через разные сервисы — показатели в норме. Техническая поддержка пока не понадобилась, но при оформлении заявки операторы были вежливы и компетентны. Основные плюсы: Профессиональная установка оборудования Стабильная скорость интернета Вежливая поддержка Современное оборудование Минусы: Длительное ожидание подключения (целая неделя) Отсутствие автоматических уведомлений о статусе заявки

Посмотреть ответ организации

Андрей Митрофанов

Знаток города 2 уровня

Увидели у Zextel акцию Тест-драйв - всего 1800 рублей за первые 3 месяца. Решили попробовать и не прогадали. Скорость соответствует заявленной, 4К видео на телевизоре летает. По окончании акции планируем оставаться, тарифы вполне адекватные для такого качества.

Посмотреть ответ организации

Артем Еременко

Знаток города 5 уровня

Очень переживал за отделку дома при заведении кабеля. Ребята из Zextel профи. Зашли аккуратно, всё за собой убрали, дырки загерметизировали. Сам интернет работает без нареканий, по всему дому (2 этажа) сигнал отличный, но и роутер мой мощный). Наконец то забыли про перебои с интернетом за городом.

Посмотреть ответ организации

Елена Митина

Знаток города 4 уровня

Быстро среагировали на обрыв проводов ! Диспетчер сказала, что все бригады заняты и назначила время ремонта через 4 дня.. но каково было мое удивление, когда ребята ( Иван и Григорий) позвонили на следующий день и восстановили интернет. Спасибо за понимание🤝

Посмотреть ответ организации

Любовь Седова

Знаток города 6 уровня

Два года назад начала сбор сведений о подключении и все "руки не доходили", хотя многие соседи уже благополучно "сидели" на кабельном интернете и были в основном довольны! И наконец, подключение состоялось. За эти два года отзывы об этом провайдере так и не поднялись выше 2,5-3,5 баллов. Я пока могу оценивать только первые дни подключения. И я рада, что наконец у меня не модем и робот в "чате-помощь", а проводной инет и "живой человек" на том конце телефона. Скорость соответствует той, что и предлагали по абонентской плате. Я, наконец-то смотрю фильмы, работаю сразу на нескольких вкладках и браузерах. Загружаю и выгружаю видео, картинки, игры "влет". Приложения на телефоне от Wi-Fi загружаются тоже быстро. Далеко живет моя внучка, я ее раньше видела в пикселях и размытости, а теперь узнала, насколько яркими могут быть косички и ленточки! Поэтому ничего пока плохого сказать по работе интернета не могу. Подключение, правда переносили два раза, но мне это было не критично, поэтому занижать оценку не стану. Значит, на то были причины: в наше неспокойное загруженное время все бывает... Спасибо за вежливое и терпеливое общение по телефону: вопросов задавала "море". Развивайтесь и дальше. Удачи вам!

Посмотреть ответ организации

Mr Eutectic

Знаток города 5 уровня

В целом от общения с представителями компании остались положительные впечатления. Были сомнения в выборе провайдера из-за негативных отзывов, но они не подтвердились. Чувствуется, ребята проделали большую работу над ошибками. После оформления договора и внесения оплаты подключение произвели в течение недели в удобное для нас время. Скорость интернета по показаниям Яндекс теста на ноутбуке подключённому через wi-fi роутер составила порядка 800 Мбит/с. Стоимость услуг для частного сектора (СНТ Мастер, Борисова Грива) считаю вполне приемлемой. Отдельное спасибо бригаде, Алексею и Михаилу, учли все пожелания по подключению и прокладке оптики на участке.

Посмотреть ответ организации

Сергей Р.

Знаток города 10 уровня

Подключился по реккомендации соседа, до этого использовал мобильный интернет- "небо и земля", сейчас все устройства "летают", сеть "не отваливается". Кабель провели быстро, все настроили. Для частного сектора отличный вариант цена/качество.

Посмотреть ответ организации

Анна Антонова

Знаток города 2 уровня

Только подключились. Пока оценивать сложно. Первое впечатление положительное. Подписали договор, в течении недели нас подключили. Ребятам, которые подключали, огромное спасибо. Сделали все быстро и качественно. Все показали и объяснили. Конечно хотелось бы снизить стоимость за тариф, все таки на мой взгляд дороговато. А так в целом все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Станислав Б.

Знаток города 4 уровня

Подключились два дня назад. Ребята техники подключили все оперативно. Пока интернет работает на отлично, не виснет, вполне хватает для просмотра фильмов и прочего. Приятно, что нет отдельного платежа за подключения, а деньги уплаченные при подключении засчитываются авансом в абонентскую плату.

Посмотреть ответ организации

Natalia K.

Знаток города 7 уровня

Милый персонал. Всегда можно дозвониться. Подключение интернета занимает малое время. За 1 час протянули кабель, заплавили, установили коробку. Я не уточнила, поэтому потом пришлось самостоятельно подключать свой роутер. Нужно только сообщить свой мак. Остальное оборудование компания предоставляет. Есть телеграм бот. Отвечает четко.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Каждый день начиная с 6 часов вечера, интернет просто отсутствует. Тех.поддержка только и говорит, что передадут информацию для решения проблемы, но проблемы так и не решаются. Самый отвратительный провайдер, каким мы только пользовались! В целом по рейтингу можно всё понять итак.

Посмотреть ответ организации

Юлия У.

Знаток города 4 уровня

Токсово, ул. Санаторная Скорость интернета не соответствует заявленной. Технические работы в течение 1 недели не улучшили качество и скорость передачи данных. Компенсация за отсутствие интернета составила целых 200 руб. У предыдущего провайдера, Ильмернет серьезных проблем за 5 лет, не было, у текущего каждый месяц по несколько отключений. Для восстановления кабеля требуется 3-4 дня, вы откуда его выписываете? Не рекомендую, ищите альтернативного провайдера

Александра П.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный провайдер! Интернета нет уже вторые сутки, в поддержке отвечают, что спрогнозировать дату восстановления они не могут. При этом перерасчет оплаты делают только если интернета нет 3 дня и более. Клиентоориентированность высшего уровня, определенно. Подобный случай не первый, интернет пропадал на 2 дня и до этого. Не говоря уже о том, что отсутствие интернета в течение 30-60 минут в течение дня - вообще норма и уже не удивляет. Никому не посоветую данную контору.

Кирилл Шемякин

Знаток города 12 уровня

Подключение стоит 1000 мастерросто вывешивает все на проводах. Отсутствие интернета 4 дня в связи с тем что сломали оптику где то на объекте. Ожидание мастера, о том что необходимо присутствовать в квартире никто не информирует. Предлагают компенсацию за отсутствие интернета к дню 70 рублей. У компании нет мастера для устранения замечаний а страдает пользователь.

Наталья

Знаток города 6 уровня

Вот не зря у провайдера такая низкая оценка. Абонентов набрали, а на команде по обслуживанию экономят и получается, что ты ждешь ремонта не 24 часа, как прописано в договоре, а в нашем случае прошло уже три дня и мастер приедет только завтра (но тоже не факт, т.к. обещают каждый вечер). Объясняют это тем, что есть более приоритетные задачи чем наши всего лишь пять домов. И это даже не адресная авария, а на общей линии и мы заранее предупреждали, что произошло провисание проводов и возможем разрыв. Представляю сколько нужно ждать, если сломается что-то в одном доме. Повлиять на ситуацию Вы тоже не сможете, оператор просто предложит написать жалобу на электронный адрес компании. Интересно, их хотя бы читают) Если есть возможность выбрать кого-то другого, не связывайтесь, чтобы не тратить свои нервы.

greg.el

Знаток города 5 уровня

живу в кирпичном доме , завод в дом был очень сложный , приехали инженеры завели быстро и аккуратно, интернет стабильный , зависаний и лагов нет , очень доволен !

Посмотреть ответ организации

Людмила К.

Знаток города 3 уровня

Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, интернет никакой, плачу 1250 ежемесячно, но интернет бывает иногда, все время отключается, мастера не дождешься, если подключать, вот они нарисовались, а если чинить, то не дозовешься. У меня муж- инвалид, лежачий, купили ему телевизор ,с Алисой, ему так проще. А интернета опять нет и мастер придет только 29. 05. А за что я плачу? Эта контора никогда не поставит вам качественный интернет, ищите другую, нормальную фирму, это сплошной обман!!!

Виктория С.

Знаток города 2 уровня

Живем в частном доме, Интернет сам хороший, скорость, качество-пока все на отлично. Но если происходит какая то авария, к примеру последствия снегопада, о котором все знали заранее, почему то по графику выезда бригады ребята не торопятся.Не на данный момент ждем Выезд бригады уже более недели, график отодвигают и в лучшем случае теперь интернет появится примерно через 2 недели со дня первого обращения об отсутствии интернета.

Диана Дзагоева

Знаток города 4 уровня

Отличный провайдер во Всеволожске! Быстро договорились,аккуратно сделали. Цены доступные и условия хорошие,всегда на связи

Посмотреть ответ организации

Кристина Горбачевская

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение, полное неуважение к чужому времени. Создали заявку на 10 утра, никто не приехал, не позвонили, не сообщили о том, что перенос по времени. В поддержке клиентов несут какую-то чушь, что в этот район никогда не приезжают утро. В общем, на только все печально, что даже заявку нормально отработать не могут.

Посмотреть ответ организации

Анна Виноградова

Знаток города 10 уровня

Добрый день. Моему недовольству нет предела (((. В январе 2025 года я оплатила 10 месяцев вперёд. Далее, я созвонилась с девочками и они мне подтвердили, что при единовременной оплате 10 месяцев, 2 месяца идет в подарок. Попросили меня подождать. Через несколько минут мне сообщили, что продлили моё подключение ещё на два месяца. Какого было моё удивление, когда я вчера, 05.12 обнаружила минусовой баланс. Это ли не *** потребителя??? Безобразное отношение 😡😡😡.

Посмотреть ответ организации

Lesha irtov

Знаток города 2 уровня

Живу за городом, работаю удалённо. Интернет работает стабильно, скорость выдерживают. Порадовала возможность в загородном доме подключить 200 мб, шикарно. Проблемы бывают зимой, снег обрывает их оптический провод. Но как понимаю эта проблема у всех провайдеров в частном секторе. Ребята реагируют быстро. Спасибо зекстелу, я доволен. Стабильный, быстрый интернет без скрытых условий и обмана. То, что и нужно.

Посмотреть ответ организации

Светлана Высоцкая

Знаток города 3 уровня

Очень плохой интернет.плата высокая а скорости нет от слова совсем!каждый день в 21.00 переключались на мобильный интернет.при вызове мастера находили любые предлоги на низкую скорость.в итоге перешли на другого провайдера и теперь не знаем горя. Интернет в доме постоянно!

Elena M.

Знаток города 3 уровня

Два дня нет интернета от Зекстела, договорились , что мастер приедет на определенное время, но никто не приехал, не предупредил, позвонили через 3 часа, у вас , говорят света не было, поэтому мы не приехали ... Хамское отношение к клиенту, плевать , что отпрашивался с работы, ехал, ждал...И такое же качество интернета, то есть, то нету !

Посмотреть ответ организации

Татьяна Степанова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания!!! Каждые 2 месяца происходят отключения в Токсово! Ремон приходится ждать около недели…!!! Последнее отключение произошло 8января 2025г!!! Интернета не до сих пор!!! И никто не чешется!!! Проходят каждый день совещания!!! А проблему на месте никто не решает!!!Отвратительно! Не подключайтесь!!!

Павел Д.

Знаток города 10 уровня

Отлично все. Оставил заявку, приехали на подключение раньше на 1 день, установили оборудование за 2 часа, помогли настроить роутер, проверял скорость, держит 100 мб/с,как в тарифе.

Посмотреть ответ организации

Vladimir T.

Знаток города 5 уровня

Посмотрел отзывы – сплошной ужас. Возможно, по дальним коттеджным поселкам и правда все так, но! В частном секторе Бернгардовки пользуюсь Zextel несколько лет. И по большей части доволен. СКОРОСТЬ. Прекрасная, на эконом-тарифе она лучше, чем в центре СПб у Билайна. Работаю с макетами для полиграфии, гоняю тяжелые файлы, проблем нет. СТАБИЛЬНОСТЬ. Бывают локальные обрывы, несколько раз в год. Бывают отключения, накрывающие весь Всеволожск. 1-2 раза в год. Летом был обрыв на нашей улочке – починили через день. Обрывы более значимые, либо массовые отключения – нельзя сказать, что моментально исправляют, но не могу вспомнить, чтобы интернета не было более суток-полутора подряд. Кто знает, как во Всеволожске обстоят дела с отключениями воды, электричества, на недолгие проблемы с интернетом вряд ли смотрят с особым негодованием. А если нет обрыва, то день за днем, круглосуточно есть нормальный быстрый доступ, без каких-либо пауз, торможений, зависов. СЕРВИС. Отвечают быстро, линию прозванивают дистанционно, в ходе разговора. Если случился какой-то общий кирдык, ставят сообщение на автоответчик для всей волны звонящих. ОСОБЕННОСТЬ. В Бернгардовке мачта мобильной связи стоит прямо у станции, где-то недалеко еще есть. Если отвалился Zextel – переходим на мобильный инет, раздаем с телефонов. Да, медленнее, почему-то это заметнее летом. Но зато здесь этот «запасной интернет» есть, постоянно. Понимаю проблемы тех, у кого нет такого костыля, если основной канал отрубился. ПРИЯТНАЯ МЕЛОЧЬ. Пока жили в доме сезонно, только летом, было удобно замораживать обслуживание в любой день, на любой срок.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 14 уровня

Отвоатительный провайдер. Постоянные сбои интернета. Чинить неполадки могут 2-3 суток. Работать удаленно дома невозможно. Мой адрес Всеволожск , октябрьский 74. Не могу поменять провайдера потому что в чудесную УК видимо Зекстел занес денег, чтоб быть единственным. Не подключайте Зекстел, большие проблемы с качеством интернета

Посмотреть ответ организации

Наталия Минаева

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо!!! Решили проблему (созданную нами) с интернетом за 5 минут. Сотрудники очень добродушные, приятные, очень молодые, но очень профессиональные!

Посмотреть ответ организации

Zeroz

Знаток города 4 уровня

Быстрое подключение, мантаж на 5+ сделали всё чётко и быстро. По качеству нареканий нет, скорость супер, цена приятная, доволен провайдером. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ф.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Мы с семьёй построили дом во Всеволожском районе. Вблизи КП Егоровка. 30.12 заехали. Т.к в нашем поселке только заведён Zextel. Мой муж звонил в числах где то 20.12 уточнял насчёт подключения . Ему оператор сказал, что есть акция приведи друга -50%. И эта акция бессрочная. Но так как мы не знали заедим ли мы до Н.Г или нет мы решили отложить подключение. Но карты сложились и Н.Г мы отметили в новом доме. И чтоб вы понимали, сдесь интернет не ловит от слово совсем ( только местами и то не всегда). 4.01 мы позвонили этой компание уточнить насчёт подключения . Естественно сказали после праздником. Без претензии мы всё понимаем. Съездили в офис оставили точку( т.к они просили для подключения) из дома это сделать не возможно. Интернета нет от слова совсем. Они сказали на линии поломки и через 10 дней начнут новых подключать. Мы ждём не волнуемся. Ну если нужно мы подождём . Всё понимаем. 16.01 решили позвонить уточнить, что с подключение. И вот праздник нам сказали 17.01 мастер поедит к нам подводить кабель и смотреть возможность подключения и если всё хорошо то 20.01 подключения . Мы вам после мастера позвоним. 17.01 прошёл целый день звонка нет. И мы сами позвонили уточнить. И представьте себе . Мастер был, подключение возможно. Но подключат только после 27.01. Это полный ужас. Оправдываются, то они не успевают, то поломки на линии, А х да ещё акции приведи друга оказывается нет. Но есть -50% на подключение до конца января. В итоге нас морозят уже целый МЕСЯЦ. На наше возмущение операторы кидают трубки. Не советую никому. Вечные поломки на линии, долгое подключение, не компетентные операторы. не клиентоориентированые.

Владимир Морозов

Знаток города 6 уровня

До Zextel был другой оператор, тоже с оптикой, у предыдущего оператора связь пропадала неделями. Я на удаленке и мне критично, чтобы канал интернета был стабильным. Перешел на Zextel, проблем пока не было, скорость выше в два раза, оплата ниже в 1,5 раза. Насчет стабильности, еще посмотрим, но первые впечатления очень положительные, поддержка отвечает сразу. Соседи говорят, что у Zextel проблемы возникают нечасто и решаются быстро.

Посмотреть ответ организации

Юлия Х.

Знаток города 3 уровня

Все прошло успешно. Позвонила, все объяснили, подсказали, записали. В назначенный день принхали мастера, все установили, подключили, оперативно. Работает пока что без нареканий. Надеюсь так и останется. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Oksana T.

Знаток города 5 уровня

Ущербный провайдер , интернет падает через 1-2 дня по часу точно , на сайте ничего невозможно понять , даже баланс не видно. Слава богу оплату сделали. Вот сейчас второй час сижу без интернета в рабочее время свое, ни дозвонится им, ни на на сайт попасть.

максим савватеев

Знаток города 12 уровня

Все устраивает. Довольно быстро исправляют аварии на линии. Помогают технических вопросах. Доволен не один год.

Посмотреть ответ организации

Zextel

283 отзыва