Позвонили по вопросу протечки водопроводной трубы, обещали приехать в час дня. В итоге никто не приехал, при обращении к ним по телефону очень сильно удивляются - как это к вам никто не приехал? Если при обращении повторно будет такой же результат - никто не приедет на вызов, буду писать обращение в прокуратуру.

Zzz

Знаток города 9 уровня

Вчера обратилась в эту организацию ( Бывшее ЖЕУ - 8 )по телефону,не буду расписывать с какой проблемой,но случай был аварийный!Диспетчер ответил С ПЕРВОГО ЖЕ РАЗА! Выслушала меня,дала рекомендации что делать и как быть.Электромонтёр прибыл по адресу в течении 20 минут.Сделал что надо,отнесся по человечески,успокоил.Огромная благодарность мастеру Массаровой Ольге и электромонтеру Сидорову В.И. Люди,которые пишут гневные комметарии будьте добрее!!!Сотрудники этой компании не сидят по чистеньким кабинетам с кондиционерами! Им не выделяют миллионы средств на облагораживание нашего района .Они в жару и холод стараются помочь нам своевременно,с сочувствием и сопереживанием. А то,что везде и вовремя не всегда успевают,так это тоже можно понять -рабочих вакансий в организации,скорее всего в разы меньше чем нужно на наш район,и это не от сотрудников зависит. Всем здоровья и добра!

Татьяна Решетова

Знаток города 2 уровня

Пришла вызвать сантехника для старенькой мамы, оставила своих два номера телефона, просила позвонить, когда сможет прийти сантехник, сутки ждала, так и не дождалась. С большим трудом дозвонилась, мне сказали, что ждите, а я не могу сидет вторые сутки, как привязанная, потому что живу в другом городе и время пребывания в Брянске у меня ограничено, а дел ещё много. В ответ мне нагрубили и бросили трубку. Просила передать мои номера телефона мастеру, чтобы хотя бы за час предупредил о визите или мне дать его номер. Тем более, что связь сейчас в Брянске неустойчивая. В ответ я услышала, что они так не работают и ищите тогда другого специалиста и бросили трубку. Для чего тогда нужно было записывать мои номера телефона?! Это безобразие!!! Ведь это государственное учреждение, а не "частная лавочка"!!!