Покупали Диван Маргарита 1 в 2021 году в Гродно на Короне . В выставочном образце идеально ровная плоскость, специально выбирали с хорошим наполнением, потому что мы спать на нем собирались. Но привезли совсем не такой ровный. По сидению вздутый поролон мешает спать , не удобно максимально. А в магазине в выставочном образце полностью прямой диван , без всяких вздутий , и мы так хотели , но не получили такой эффект. Фабрика отказывается решить этот вопрос мирно , сказали за свои деньги мы должны у них отремонтировать! Но!!!! Срок службы мягкой мебели 10 лет как минимум!!! Если дефект — это производственный брак (например, разрушение каркаса, вздутие либо проваливание наполнителя), а не естественный износ, мы имеем право на ремонт или компенсацию в течение установленного срока службы. Если сломался каркас или провалился наполнитель либо вздулся ,как у нас ,— это существенный недостаток, возникший из-за качества материалов или сборки. И сейчас вопрос: Почему мы должны за свои деньги устранять дефекты производства??? Консультанты отличные ! Но фабрика - шарлатаны !!!!

Юлия Ж

Знаток города 8 уровня

Заказала диван 16 июня, договаривались что сделают к 16 августа. Ни к этому сроку, ни к 16 сентября дивана не было. Через нервы и звонки привезли 27 сентября. После распаковки и сборки оказалось, что матрас в диване пошли не по размеру и с браком, сам диван при раскладке с ямой в середине. Три недели ждали чтобы завод забрал его на исправление, забрали матрас, а сам диван обещали исправить при установке нового матраса. На данный момент прошло два месяца, а воз и ныне там. Диван стоит без матраса проваленый, фабрика каждую неделю кормит обещаниями что вот вот привезут. Пол года с момента заказа, но по сути, я без дивана. Если не хотите нервотрепка и брака, связываться с ними не советую. Консультант очень приятная и культурная, но работает на паршивую контору.

Алексей П.

Знаток города 3 уровня

Покупали на данной фабрике кровать и диван, после полугода использования диван сломался, и самое интересное, что они крепеж каркаса на который нагрузка должна быть 80 кг(прописано в их же документах) производят скобами!!!!!! Я первый раз за полгода сел на край разобранного дивана и он сразу же сломался. Теперь с ужасом ждём, что отвалится следующим, ведь непонятно, что они ещё крепили скобами, а не евровинтами. Диван раскладной "Амадео" угловой, а стоимость этой чудо конструкции на момент покупки была 3700 рублей, это в конце 23 года

ZMF

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов