Золотое яблоко
1124 отзыва
12 июня
О личный ассортимент и грамотные, хорошо разбирающиеся в своем деле консультанты. Лучшая сеть парфюмерии и косметики
15 сентября
Хороший выбор, но не все товары есть в наличии. Консультанты, в основном, стараются помочь, когда нужно, и не назойливые.
17 ноября 2023
Хороший магазин, с разнообразным ассортиментом на любой вкус и кошелёк, всегда много людей, часто проходят различные акции, можно купить интересующий товар с большими скидками, люблю здесь бывать.
30 декабря 2023
Огромный хороший выбор. Большой ассортимент. Несмотря на то что были перед новым годом, была большая загруженность, быстрое обслуживание на кассе и недолго стояли. Вежливый персонал. Кассы расположены в центре торгового зала в виде круга.
3
1
31 декабря 2023
Большой выбор ароматов, декоративной косметики и ухода. Много эксклюзивных брендов. В общем, есть из чего выбрать и доверие к оригинальности брендов высокое. Консультанты приветливые, ассортимент знают и всегда помогут.
3
18 августа
Внимательные, ненавязчивые консультанты. Широкий ассортимент. Все прекрасно как всегда
23 апреля 2023
Отличный магазин! Огромное предложение самых разных брендов, очень разнообразная продукция, качественная, скидки, акции. Отдельная благодарность консультанту Givenchy(каюсь,не запомнила имя), профессионал, чуткий и доброжелательный сотрудник! Достойна поощрения! Можно узнать точно ее имя по дате нашей покупки-21.04.23. Цените таких сотрудников!
4
7 мая
Консультанты очень отзывчивые, добрые, компитентны в своей профессии. Всё расставленно по своим местам, единственный минус, очень сильно пахнет разными духами, и это всё вперемешку. У меня закружилась голова, о это минус не магазина, а клиентов, которые приходят в магазин накраситься(
3
22 июля
Магазин хороший в плане кол-ва ассортимента, но скидки дают только при наличии приложения на телефоне, иначе будет конский ценник на товар. А я не хочу устанавливать приложение, ну вот не нужно мне это.
29 июля
Отличный магазин парфюмерии и косметики. Находится в хорошем месте, хороший и вежливый персонал. 5/5
1
8 августа
Покупала нишевый аромат. Выбирала долго, радости не было предела. Нашла то, что нужно. Упаковали туалетную воду стоимостью вместо 28000 рублей за 1500 рублей((( Проплакала весь вечер.
Пикает постоянно на выходе противокражная система, постоянно чувствуешь себя дискомфортно из-за этого
10 февраля
Заходил, чтобы приобрести сертификат. Магазин в светлых тонах, приятный интерьер и удобная расстановка товара.
Много консультантов, которые обязательно помогут вам с вашими вопросами.
На кассе обслужили быстро и качественно.
4
15 апреля
Самый самый самый любимый магазин косметики. Очень много лет я постоянный клиент, и другие магазины уже посещать не хочется . Единственное что я очень привыкла покупать в вашем магазине все, что относится к бытовой химии, но теперь ассортимент стал меньше
18 октября 2023
Мне очень нравиться этот парфюмерный супермаркет, вежливые, улыбчивые продавцы, обалденный запах парфюма. Приятная глазу и душе атмосфера. Духи беру здесь не в первый раз, кстати, можно подобрать на любой кошелек, как эконом до 1000, так и премиум класса.
2
24 июля
Прекрасный ассортимент и компетентные консультанты, которые быстро подбирают именно то, что ищешь. Рекомендую!
13 апреля
Большой ассортимент товаров, очень советую брать тут духи, ценовая категория дешевле чем в других магазинах + бонусы и скидки, можно поймать довольно не плохие духи по малой цене
1
2 августа
Магазин очень маленький для такого огромного. много количества продуктов. Абсолютно нет логики в расположении стендов. Люкс перемешан с массмаркетом, поэтому найти нужный стенд очень тяжело
3
15 июля
Очень люблю этот магазин, большой выбор качественных товаров, грамотный персонал, готовый помочь.
3
22 ноября
Отличный магазин. Выбор огромен, акции, скидки, карты подарочные имеются. Думаю он вне конкуренции.
12 мая
Очень люблю этот магазин, всегда большой выбор парфюмерии и косметики, вежливые и компетентные консультанты. Только хорошие отзывы о сотрудниках на кассе.
3
16 января
Отличный, огромный выбор парфюмерии. Жена в восторге. Но нужно иметь карточку лояльности, что бы получить нормальные цены. Не сразу разобрался с приложением, но девушка консультант все разьяснила, проконтролировала получение скидки. Рекомендую.
3
21 ноября
Покупала здесь масло для волос от The act. Масло приятно пахнет, волосы после легко расчесываются и блестят. Еще меньше пушатся. 10/10
2
25 января
Огромное спасибо , продавцу Денису Шарипову. Увидела фамилию, когда пробивали на кассе.Привела мужа в Золотое яблоко, не так давно была здесь , но меня обслужили скажем так на 2,5 оценка, у меня на кассе спросили карту,не было карты и знакомая поделилась своей . В этот раз меня, спросил продавец Денис, есть ли у нас карта или моб.приложение, и я ответила ,что моб. приложение есть, он сказал, что покажете на кассе и вам начисляться бонусы и рассказал про их большой срок. Подобрал мужу и мне туал. воду , с условием того ,что мне надо было свежесть, для всех она по разному слышится. Подарил подарок, пригласил ещё и всё это с улыбкой и хорошим настроением, продавец общительный, от бога. У нас поднялось настроение, после тяжелого пути в Екатеринбург. Я надеюсь ,когда приеду в Екатеринбург, то попаду в смену Дениса. Ещё раз спасибо Денису и компании Золотое яблоко, за хорошего консультанта.
31 марта
Покупал духи Guerlain Champs Elysees.
Консультант Дарья очень хорошо знает товар, рассказала в чем отличие из 7 оттенков запаха этого наименования. И я нашёл именно тот, что хотела моя жена.
В подарок к покупке я получил всякие разные штучки.. Не мне, канечно, а я для своей любимой))
Рекомендую всем этот магазин.
24 сентября
Лучший магазин города . Ранее были хамовитые сотрудницы, сейчас хорошо. И ассортимент и скидки норм.
1
1
24 августа
Хороший магазин, грамотные консультанты. Главное если и ты сам знаешь, что тебе и дети что ты хочешь. Тогда будет счастье
15 мая
Мой любимый магазинчик). Очень нравится огромный выбор и качество товаров, доставка и приятные мелочи в виде бонусов ❤️
3
24 декабря 2023
Неплохой, но и не хороший магазин. Часто нет товаров, которые есть, если делать заказ через приложение. Всегда очень душно из-за обилия ароматов, но это во всех косметических магазинах так. А вот насчёт сотрудников... Скажем так, они мне не по душе. Любят прямо за твоей спиной обсудить тебя, что ты не так сказал, сделал или выбрал. Очень милые девушки одно слово))
1
2 марта
Спасибо Яне , за оперативную работу , идеальный подбор продукции, клиентоориентированность и доброжелательность. ЗЯ за ассортимент и таких прекрасных сотрудников.
17 августа
Замечательное место для девушек, женщин! Девушки-сотрудницы всё подскажут) Много пробников.
3
19 июня
Хороший ассортимент парфюмерии, приятные цены. Вежливый и оперативный персонал.
1
27 октября 2023
Отличный магазин косметики и парфюмерии. Консультанты всегда вежливы и помогают в любой ситуации. Разнообразие продуктов впечатляет, есть всё, что только желает душа😍
11 сентября 2023
Очень хороший магазин с большим выбором товара на любой вкус и в разном ценовом диапазоне!
Огорчило отношение консультантов.
Их вроде бы много, но они постоянно уходят в какую то комнату за закрытой дверью. Свободных в зале мало(
А те кто есть, работают с клиентами, выбирающими товар из дорогого сегмента
1
1 апреля
22.03.24 был оформлен заказ, дата доставки была только на 31.03.24 с 9.00 до 18.00. Я освобождаю этот день, потом без уведомлений и звонков дату перенесли на 25.03.24, я опять токи освобождаю день . В день доставки никаких звонков в течении дня и только ближе к 18.00 мне звонит автоответчик и сообщает о том, что по не понятным причинам, доставку перенесли на 27.03.24. Естественно, мне это не удобно и перенести свои дела и отпросится с работы уже не возможно! Я самостоятельно переношу дату доставки на изначальную на 31.03.24 с 9.00 до 18.00. Я ожидаю в этот день курьера, часов 12 дня мне звонит курьер и говорит, что в течении 30 минут будет на месте. Через 30 минут мне звонит ещё раз курьер и говорит о том , что МОЙ ЗАКАЗ ЗАБЫЛИ НА СКЛАДЕ!🤬 Курьер мне говорит, что 1.94.24(то есть на следующий день привезет заказ) . Я пишу в поддержку золотого яблока, где мне говорят, что курьер забрал уже мой заказ и скоро будет, я им в сотый раз объясняю, что он не приедет, потому что у него нет моего заказа! И поддержка говорит о том, что курьер возвращается на склад за мои заказом и привезет мне его 31.03.24 в назначенный интервал времени. Время шесть вечера, я звоню ещё раз в поддержку и мне говорят, что заказ сегодня не привезут. Не они мне звонят, а я сама ели дозвонилась и если получила внятный ответ. Мы перенесли дату доставки на 01.04.24 с 9.00 до 18.00 . Наступил день доставки… никаких звонков, уведомлений, в поддержке мне не могут ничего сказать, они игнорируют меня . Никакого заказа нет, ни извинений , вообще НИЧЕГО!!! Опять перенесли с 1 числа на 2 число !!!!!!!Я в полном шоке, яблоко упало по сервису ниже некуда, это просто ужасно!!!!
2
1
15 февраля
Любимый магазин большинства девочек Екатеринбурга и не только. Тут я встретила своего идеального визажиста на свадьбу. Часто дарят сертификаты
Есть ассортимент выбора, рекомендую!
5 мая
Мне нужна была консультация, так как не знала что взять, еле как нашла консультанта, и объяснила что нужна помощь( девушка сказав другим консультантам сказала почему я?)
Сказала что нужны тени, отвела меня в отдел clarins, развернулась и ушла! А может мне не только продукт из этого отдела нужен, а еще что то другое?
Мне помогли с выбором, дальше пошла сама выбирать продукты. С таким отношением клиентов вы и не удержите, как можно так относиться?!
Была в данном месте 5.05.
СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ ДОБРЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ И ВАШУ «РАБОТУ»
14 ноября 2023
Я часто заказываю доставку, каждый раз мне привозят коробочку золотое яблоко, она выглядит отлично и очень презентабельно, но я делаю это постоянно и все коробочки я выбрасываю сразу же, получая от них не удовольствие, а разочарование в бессмысленно образующемся мусоре и вреде экологии. Почему нельзя дать клиенту возможность выбрать упаковку? Наверняка я не одна такая и можно немного сохранить бюджет компании и экологию.
Единица для привлечения внимания маркетинга
1
18 октября 2022
Из плюсов-расположение магазина, центр, комфортная обстановка, учитывая, что площадь магазина небольшая. Вежливые продавцы, большой ассортимент.
Из минусов-мне искренне непонятна роль консультанта определенного бренда: красивые девушки стоящие по 2-3 человека возле витрин, и подходящие сразу, как только ты приблизился к товару. Ну хорошо, даже еще помощь не нужна, начинают рассказывать о новинках, понемногу выявляя потребность, рассказывают про ноты, наносят на блоттер-я могу сделать это сама, после каждого послушанного аромата спрашивают "Ну как Вам? Вам нравится?".
Я понимаю, когда подобные консультанты стоят на люксе, но на масс-маркете, где стоимость до 10 000 рублей, это странно. Если отказываешься от помощи, за тобой наблюдают, пытаясь начать разговор. Я понимаю, что девушки выполняют свою работу, но на мой взгляд, гораздо удобнее, если консультант универсал, ходит по залу, нужно спросить-подходишь, не нужно-выбираешь сам.
В Гермесе (до закрытия) и Большом консультанты на брендах не такие навязчивые, что дает возможность лучше ознакомиться и совершить покупку.
В остальном все отлично, ну и конечно же, хотелось бы более широкого ассортимента.
3
20 октября 2023
Мне магазин на малышева все таки больше нравится. Там как-то сразу все понятно. Особо ничего не ищешь. На Вайнера так и не смогла найти простое кусковое твёрдое мыло. Есть конечно в зоне касс почти куски по 200 грамм итальянского производства по 1000 рублей за штуку. Но думаю не каждый покупатель себе это может позволить. Указатели есть, но их надо искать специально, сразу не заметны. Ни один консультант не обратил внимание на меня ни разу. Я кругами ходила по всему магазину целый час и никто ни разу не поинтересовался может чего подсказать надо...Ну может покупателей много, не обратили внимания... Девушки на кассе очень внимательные, улыбчивые и очень приятные в общении. Тут просто высший пилотаж! Помещение плохо вентилируется, душновато. А так объективно если, то магазин мне очень нравится. Вырос из очень маленького магазинчика в такого гиганта. Всё есть на любой вкус и кошелёк. Регулярно распродажи. Могу пожелать только процветания и долгих лет! Спасибо что Вы есть!
27 января
На днях заходила в золотое яблоко, чтобы купить себе парфюм, консультат Марина была у меня, попросила ее соорентировать, есть ли какие то парфюмы с ароматом дуба, кожи, лакрицы, табак, на что получила встречный вопрос - какой ценовой диапозон, ответила в районе 5-7К, на что мне консультант саазала, что парфюм такого рода стоит в районе 10-15К, мол других вариантов нет, что меня очень смутило, то есть во всем магазине нет ни одного подходящего парфюма?! Далее добавила пойти посмотреть ассортимент Banana - самостоятельно, может вы там что-то найдете…
Сама работаю в сфере обслуживания и никогда не слышала подобных ответов со стороны «моего помощника в выборе»
1
1
24 сентября
Апофеоз алчности производителей и продавцов пожалуй самой низкосебестоимостной продукции) Всегда удивляет погоня женщин за тем, что буквально умножается х1000 в процессе производства)
21 августа
Дорого, сильные запахи смеси парфюма. От них свербит нос. Любимых марок духов нет. Стоят либо премиум либо дешевое с мыльным запахом. Вечно толпа в любоц день и мало консультантов и и кассиров.
26 июля
Отличное место, дружелюбный персонал) очень довольна посещением и покупками
8 сентября 2023
Хороший выбор парфюма и средств по уходу и ещё много разных интересных красивых и вкуснопахнущих штучек !!!
Девушки-консультанты внимательные и красивые 😍
Нашла аромат с которым была не знакома - он ВЕЛИКОЛЕПЕН !!! 🥰
27 января
Отличный магазин!!! Постоянные скидки плюс скидки по карте, богатый ассортимент, вежливые консультанты... И к тому же находится рядом с метро, что ещё надо)))
1
9 мая
Консультант Ася просто супер! Помогла нам с подружкой подобрать уходовую и декоративную косметику, разбирается вообще во всем на планете как будто! Надеюсь, мы с ней еще встретимся миллион раз. 🤩
4 октября 2023
Хороший персонал всегда помогут цены приемленны советую всем скидки всегда есть удобное расположение качество сто процентов выбор таворов велик персонал отличный
1
13 апреля
Здесь всегда многолюдно, но кассиры работают быстро, при необходимости открываются дополнительные кассы. Даже на 8 марта дольше 3 минут не стоял в очереди.
Ассортимент огромный. По моему, самый популярный в Екатеринбурге магазин парфюмерии и косметики.
4
1 декабря 2023
Лучший магазин косметики обожаю золотое яблоко. Очень все нравится. Выбор огромный. Всегда есть товары по скидкам. Персонал на высшем уровне 🫶
3
13 февраля
Мой любимый магазин косметики и парфюмерии. Отличный ассортимент, приятный компетентный персонал, атмосфера праздника и красоты.
3