Поиск

Zoya

5,0

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Заказывала здесь букет для мамы на день рождения. Ранее уже делала два заказа в этой мастерской, и оба раза букеты были очень красивыми и свежими, поэтому в этот раз даже не сомневалась, где заказывать. Ориентировалась на их же работы из портфолио, которые отправляла в переписке, и на бюджет около 5 500 ₽. Букет забирал мой парень, а я увидела его уже перед самым вручением. Честно говоря, была в шоке и очень расстроилась. Особенно герберы — на одном из цветков была заметна проплешина, где просто отсутствовали лепестки, и в целом они выглядели уставшими. Для букета за такую цену это выглядело странно. Когда написала в мастерскую с обратной связью и приложила фото, мне ответили, что цветы со «свежей поставки» и что это «особенность сорта». При этом никакого решения или попытки как-то сгладить ситуацию предложено не было. Отдельный момент — фото готового букета перед самовывозом в загруженное дни не присылают, если не попросить отдельно. Об этом тоже узнаешь уже после. Возможно, кому-то повезет больше, но мой опыт в этот раз оказался таким. Особенно обидно, что разочарование произошло прямо в момент вручения букета маме в её праздник. Прикладываю фото букета, чтобы каждый мог сам оценить его состояние и соответствие цене.

Юлия З.

Знаток города 4 уровня

Заказываем здесь уже лет 5, цветы, упаковка, клиентоориентированность, скорость исполнения букета и доставка, всему 5 баллов. Девочки молодцы, стараются радовать и держать уровень сервиса Спасибо 🥰

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 5 уровня

Часто заказываю в Zoya букеты для родных и друзей, а также получаю их от других людей) Цветочки всегда свежие, выбор большой. Также хочется отметить расположение данной местерской (в самом центре города)

Посмотреть ответ организации

Полина Мизинова

Знаток города 6 уровня

Покупали букет на роспись, очень красиво, лаконично и быстро, мне эту студию посоветовала мастер в салоне красоты, сказала у них всегда есть красивые и нестандартные цветы И правда очень красивые, свежие цветы, и очень красивый и приятный дизайн студии

Посмотреть ответ организации

Row Show

Знаток города 3 уровня

С Zoya у меня случилась любовь с рервого взгляда 🤍 Я сильно придирчивая, но девочки завоевали место в моем сердечке. С таким трепетом и внимательностью создают заказы 🥹 Это кайф! В каждом своя изюминка, своя уникальность 🥰 Творите и радуйте нас 💫

Посмотреть ответ организации

Кристина Романовна

Знаток города 13 уровня

Часто заказываем дистанционно букеты для близких. Очень радуют подачей, концепцией исполнения и оформлением. Быстрая доставка,всегда оперативны и учитывают пожелания.

Посмотреть ответ организации

Света

Знаток города 7 уровня

Можно найти интересные позиции и композиции, которые не встретишь в других цветочных. Выбор понравился, но вот приветливость девушек была не на высшем уровне. Понимаю, что иногда можно уработаться, но стандартное «здравствуйте» сказать можно:)

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 5 уровня

Самый лучший цветочный в городе. В наличии всегда свежие цветы. В магазине частые поставки интересных и необычных сортов. В наличии бывают сезонные цветы, а зимой в преддверии Нового года имеется разнообразная хвоя. Прекрасное обслуживание. Очень вежливые и отзывчивые флористы.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 6 уровня

Я являюсь постоянным клиентом уже более полугода. Очень приветливый персонал, огромное спасибо за отзывчивость и внимательность. Качество и ассортимент на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Спасская

Знаток города 5 уровня

Заказывали букет на свадьбу. Все быстро, удобно и главное красиво! Обратная связь оперативная. Также направили фото букета для согласования. Букет продержался долго❤️

Посмотреть ответ организации

Светлана Ш.

Знаток города 6 уровня

Заказываю здесь букеты для самых дорогих людей! Прекрасные, талантливые флористы собирают очень красивые, необычные букеты на любой бюджет и вкус. Изысканность в каждой детали. Индивидуальный подход и креатив. Свежие, редкие цветы и необычная зелень. Меня часто спрашивают, где я заказываю такую красоту❤️

Посмотреть ответ организации

Aleks G

Знаток города 3 уровня

Заказываю здесь цветы уже не в первый раз, учитываются любые пожелания и капризы и букеты на разные цены) отдельное спасибо тем кто собирает букеты , красота нереальная)

Посмотреть ответ организации

Большакова Виктория

Знаток города 7 уровня

Очень понравился букет гортензии. Оперативно ответили в ВК, обсудили букет, возможности упаковки, транспортировочную коробку, внутри был специальный раствор для воды. Перед отправкой букета сформировали и прислали на подтверждение, курьер приехал вовремя, именница была довольна. Однозначно рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Coffeeelf .

Знаток города 5 уровня

Заказывала букет на свадьбу . Сделали точно такой, как я представляла. Очень подробно обговорили все детали. Букет продержался целый день, выдержал все манипуляции на фотосессии. Очень рекомендую данный салон, все девушки отзывчивые, подробно рассказали, как ухаживать за букетом

Посмотреть ответ организации

White Wolf

Знаток города 4 уровня

Прекрасная мастерская по созданию букетов. Постоянно заказываю здесь букеты и композиции. Нравится, что можно лишь обозначить бюджет и полностью довериться вкусу флориста. Цветы всегда свежие, с собой дают памятку по уходу за цвеми. Бонус - открыточка)

Посмотреть ответ организации

Константин М.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин, потрясающие букеты , приятные девушки флористы. Регулярно здесь заказываю цветы на протяжении длительного времени!

Посмотреть ответ организации

MaiYa

Знаток города 13 уровня

Мне подарили букет на день рождения из этого магазина, очень понравился! Цветочки долго стояли и радовали своей красотой!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Огромный выбор шикарных букетов и свежих цветов. Девушка довольна.

Посмотреть ответ организации

Оля

Знаток города 4 уровня

Со мной велась переписка с момента заказа до момента доставки цветов, были учтены все (практически) пожелания, даны ответы на все вопросы, а самое главное - красивый и свежий букет! Спасибо за вашу работу

Посмотреть ответ организации

Мария Позднякова

Знаток города 4 уровня

Заказывала букет на день рождения близкому человеку, девушки флористы помогли составить букет исходя из моих пожеланий и бюджета, дали рекомендации по уходу за букетом, чтобы дольше простоял. Большой выбор цветов, сам магазин выглядит очень красиво Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Даша Трефилова

Знаток города 9 уровня

Отличные и супер стильные букеты))) Нравится узнаваемый стиль Мастерской. Можно найти необычные цветы, которые иало, где встретишь. Прекрасное расположение: всегда удаётся близко припарковать авто, хотя расположено в центре города. Покупаю букеты только там уже два года!

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 2 уровня

Очень красивые букеты и композиции составляют флористы магазина Zoya : стильные, оригинальные. Некоторые цветы впервые увидела здесь. На свежесть цветов нарекания нет, стоят достаточно долго. Внимательный и отзывчивый персонал магазина. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

lunadallinaa

Знаток города 3 уровня

Много лет уже доверяем композиции только Zoya*. Даже на самые важные события в жизни:юбилеи и свадьбы! Девочки всегда отзывчивы,быстро отвечают в чате. Самое главное,всегда учитывают пожелания,и вносят корректировки! Цветы стоят неделями.Очень приятно!

Посмотреть ответ организации

Юлия Скоротова

Знаток города 12 уровня

Два раза заказывала цветы - композицию и букет. Все качественно, цветы свежие, оформление букета со вкусом, бонусом добавляют открыточку, что тоже приятно! В обозначенную сумму уложились и сделали максимально красиво. Получающим очень понравилось. Сама студия небольшая, но аккуратная и уютная. Цены по городу не самые высокие, средние. Спасибо большое, за цветами только к вам!

Посмотреть ответ организации

Клемина Инна

Знаток города 3 уровня

Заказывала букет от всего класса для нашей любимой учительницы. Заранее все четко обговорили, прислала фотографию, конкретно сказала , какие цветы хочу видеть, а какие не хочу, обозначила бюджет( немаленький), оплатила всю сумму сразу … В итоге привезли утром 1 сентября нечто. Сильно уставшие сухоцветы, ужасного качества цветы, которые я вообще не заказывала, гортензии не того цвета, гвоздики( я просила их не добавлять), вообще все совершенно не то. Итог - испорченный праздник, мои слезы и нервы. Второй день переживаю , потому что подставила весь класс…. Проблему никак не решили, даже не извинились , сказали привозить букет обратно( каким образом???? он уже был подарен!!!!) , хамское общение и игнор со стороны Даши Соколовой , так нельзя, очень обидно до слез … мне было очень стыдно…

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 14 уровня

Давно заказываю здесь цветы. Всегда помогут с выбором букета, его составом, оттенками и прочим. Есть варианты на любой бюджет, как от скромных вариантов, так и до премиум роскошных. Так же есть доставка, что очень кстати)

Посмотреть ответ организации

Глеб Ш.

Знаток города 4 уровня

Ребята выручают не первый раз , рекомендую очень красивые букеты 👍 приду еще , единственно было бы круто если была бы система бонусов 👍

Посмотреть ответ организации

Полина Б.

Знаток города 4 уровня

Ужасное качество цветов. Всё вянет. В инст@@@@ на вопросы не отвечают. Второй день «прекрасному букету» Почти все цветы завяли. Не стала бы писать, если бы не была их постоянным покупателем более 1,5 лет. Последнее время все букеты - ужасны.

Посмотреть ответ организации

Алексей Лукьянов

Знаток города 7 уровня

Уже несколько лет заказываю цветы только в этой студии Безупречно стильные букеты Доставят даже если у Вас нет никаких контактных данных девушки Парни, пользуйтесь🤝🏻

Посмотреть ответ организации

Никита А.

Знаток города 3 уровня

К сожалению цветы завяли на след день после покупки.

Елена

Знаток города 8 уровня

Очень красивое оформление букета , запах божественный 😍🤗

Посмотреть ответ организации

e.е.

Знаток города 9 уровня

Раньше, ещё во времена до Максимова, отличное было место. Всё красиво, быстро, при этом не безумно дорого. На все праздники заказывали букеты там, причём даже в масштабах школы - на выпускные, последние звонки.. всегда без нареканий. Не так давно случился первый "звоночек" - муж заказал готовый букет, просто сюрприз. Цена была в районе 3500. Приехали уставшие цветы - тюльпаны, герберы - все в ужасном состоянии. Написала - предложили скидку 15% на следующий раз. Но осадочек остался. И вот пишу в 13.00 в субботу, прошу букет на завтра. Отвечают в 18.00, ок, спрашивают, какой букет.. Говорю, такой-то. И снова тишина до утра воскресенья. При этом в вк написано "отвечают в течение 5 минут". Неприятно именно само отношение. Раньше все заказы делала именно через этот чат, неоднократно, первый раз такая история. С сожалением констатирую, что больше сюда не обращусь. И коллегам/родителям не порекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алина Бушуева

Знаток города 3 уровня

Магазин просто супер! Букет простоял очень долго, все понравилось, однозначно советую. Флористы подобрали букет по моим предпочтениям и вышло даже лучше чем я могла себе представить🤩🤩🤩

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 7 уровня

Заказывала букет на очень важное для меня мероприятие, за неделю обговорила заказ, попросила большой букет розовых гипсофил в бархатной розовой коробке (как на фото 1, только розовые цветы), изначально уточнила, получится ли добиться подходящего розового цвета (фото 2), на что мне ответили «конечно, окрасим специально для вас» Заказ оформляла с доставкой, заблаговременно. В день мероприятия попросила сфотографировать получившийся букет, мне присылают фото с белыми гипсофилами и убеждают, что на фото не передаётся настоящий цвет, что на самом деле они розовые(фото3), в итоге пришёл букет с белыми, даже не затронутыми краской гипсофилами, там только пара веточек была слегка с розовым оттенком. Очень грустно было от безысходности согласиться на то, что дали, деньги заплатила немаленькие 5250, за белые гипсофилы, которые можно найти в любом цветочном без предзаказа((( Изначально заказанный букет так и не получила, предлагали заменить, но естественно цветочная лавка не стала заморачиваться, когда узнала, что букет с мероприятия уехал с молодоженами в Москву, просто перестали отвечать на сообщения. Оставили меня с моим недовольством и решили отпустить ситуацию, абсолютно не заинтересованы в решении проблемы, которую организовали сами Клиентоориентированность на нуле, ни замены букета, ни возврата денег не было

Посмотреть ответ организации

Иван Артемьев

Знаток города 3 уровня

Отзывчивые сотрудники. По запросу смогли сформировать отличный букет. Обращаюсь не в первый раз, советую

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Великолепный букет на день рождения от любимого мужа! Спасибо всем причастным, кто создал такую красоту!

Посмотреть ответ организации

Алена А.

Знаток города 6 уровня

Сын купил букет буквально час назад. Сказали, что свежие цветы. Лепестки смотрите на фото. Не букет, а веник. Видимо, решили, что молодой парень не понимает в свежести, и были правы - не понимает. А о том, что получатель женщина вас не волнует. Праздничное настроение испорчено. И не надо говорить, что заморозили, он забирал их на машине и сразу в дом

Посмотреть ответ организации

Михаил Леонов

Знаток города 10 уровня

Лучшее место в Ярославле для приобретения цветов и заказа оформления и праздников! Цветы всегда свежие! Отношение к клиентам внимательнейшее!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Чудесные цветы! Дарила сестре розы Нина, до сих пор стоят с 8 Марта, а прошел уже месяц. Цена хорошая, могут предложить букеты в определенной ценовой категории. Рекомендую! <3

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 8 уровня

Заказываем цветы только здесь. Очень нравится «почерк» форристов. Цветы всегда свежие и долго стоят. Очень рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей Гурьев

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин, трижды заказывал у них цветы. Каждый раз идеальное попадание в мои пожелания, доставка строго в назначенное время. Приветливый и доброжелательный персонал. По итогу: достойный букет за разумные деньги! Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дарья Дружинина

Знаток города 3 уровня

Очень нравится данная цветочная мастерская. Уже несколько раз заказывала здесь букеты, все они были очень яркими и стильными, простояли довольно долго. Спасибо!🌷

Посмотреть ответ организации

Иван Жиляков

Знаток города 3 уровня

В магазине всегда очень красивые и интересные букеты. А также приветливый и дружелюбный персонал. Спасибо большое, заказываю букеты теперь только у Вас!

Посмотреть ответ организации

Александр Бараев

Знаток города 3 уровня

В Ярославе беру только здесь. Красивые, долго стоят, легко можно договориться по доставке. Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 3 уровня

Купил розы в салоне , поникли в тот же день. При обращении с претензией утверждали что их заморозили. Машина стояла у входа, цветы были в бумаге. Будьте внимательны выбирая цветы в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 8 уровня

Заказываю цветы только в этой мастерской! Девушки в любое время года соберут красивый букет на любой вкус и цвет. Всегда приятно заходить за заказом, работают пунктуально. Лучшая мастерская в городе!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

Заранее,за неделю, заказали букет из профиля этой цветочной лавки в инстаграмме (фото 1)+ договорились дополнить букет открыткой; когда приехал его забирать получил совершенно отличное от заказанного(фото 2), к сожалению, не было времени ругаться на месте и пришлось забрать такой. Уже на мероприятии позвонил Дарье, высказать своё недовольство- она сказала, что через полчаса можно будет вернуться и обменять на уже готовый, согласованный по телефону, букет. По приезду девушка отвела меня к витрине и начала в очередной раз предлагать обсудить цветы и предлагала совершенно другие, после чего я решил ничего не менять, так как и так уже надолго пропал с мероприятия, пока уходил в догонку услышал "у вас там вообще-то ещё открытка должна быть", то есть мне предложили вложить открытку, которую я изначально заказал, только при втором визите, когда я уже уходил, а открытку как бы хотел подписать изначально перед вручением В общем если вы хотите попасть в неловкое положение перед важным для вас мероприятием и заплатить за это неудобство немаленькие деньги, то этот магазин полностью оправдает ваши ожидания

Посмотреть ответ организации

Денис З

Знаток города 2 уровня

Отличные цветы, покупаю в данном магазине очень долго, все нравится:)

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 6 уровня

Отличные букеты, очень хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Роман Громов

Знаток города 11 уровня

Лучшие в городе: всегда свежие, современные и стильные цветы. Приятные девушки помогут с выбором и оформят всё стильно. Крутой интерьер внутри. Активно ведут соц сети, можно выбрать букет по фото и оформить доставку. Спасибо что так круто делаете, теперь только к вам!

Посмотреть ответ организации

Zoya

60 отзывов