подписчика

170,9к

просмотров

Июнь 2026

Заселялся как Hilton Diamond в «Посольский» исторический люкс — и это было великолепно. 90 квадратных метров: гостиная, столовая, кабинет и две ванные комнаты. Паркет «ёлочка» по всей площади. Хрустальные люстры с золотом и красным стеклом. Позолоченные краны и мраморные столешницы. Зелёное кожаное кресло за рабочим столом. Два белых махровых халата на кровати — welcome-аменити. Вид из окна на светлый каменный фасад. Сталинский ампир 1950-х сохранили при реновации 2008–2009 — и сделали это на совесть. Пять таких сьюитов во всём отеле, и каждый — музейный экспонат, в котором можно жить. Здание — одна из Семёрок Сталина, архитекторы Поляков и Борецкий. Лобби с 15-метровой люстрой из Гиннесса и львицами-трофеями из Германии — отдельный повод приехать. Персонал — неоднородная картина, но в лучшие моменты — стандарт, которому позавидуют многие пятизвёздочные отели. Супервайзер Фёдор без вопросов оставил за мной посольский номер, когда речь зашла о продлении. Денис Соседин, супервайзер, — всегда внимателен к моему заселению. Всё заблаговременно, старается. Если бы я выбирал — поддержал бы идею сделать его заместителем Front Desk Manager. Ярослав, ещё один супервайзер, — гостеприимен и внимателен. Денис — Front Desk Manager: всё работало, корректно и незаметно в лучшем смысле. Но за пределами этих точек — проблемы, которые не соответствуют ни пяти звёздам, ни статусу Diamond. Housekeeping. Под ковром в «Посольском» сьюите — битое стекло. На диванах и креслах — засохшие пятна. Это не вопрос износа или усталости номера — это грязь. Номер нуждается не в косметическом обновлении, а в полноценной химчистке мягкой мебели и глубокой уборке. Речь не о потёртостях — речь о санитарном состоянии. Для номера класса люкс это недопустимо. На то он и люкс — чтобы каждый элемент соответствовал стандарту, а не экономии. Ресторан Janus. В сети Hilton для гостей с Diamond-статусом принято: табличка с приветствием на столе, свежевыжатые соки и отдельные персональные блюда — бесплатно, как часть программы лояльности. В Ленинградской этого нет. Соки и блюда, которые в других отелях сети Diamond-гость получает как само собой разумеющееся, здесь — только за деньги. Как и для всех остальных гостей. Статус Diamond в ресторане Janus ничего не значит. Менеджер Артём транслировал это с интонацией, которую я воспринял как неуважение. Добавьте грязные неубранные столы и медленных официантов — и получите ресторан, который тянет на три звезды, а не на пять. Тотальная экономия в ущерб качеству не может быть оправдана историческим зданием. Люкс — это не стены. Это всё, что внутри них. Итог. Здание — безупречно. Фёдор, Денис Соседин, Ярослав, Денис — безупречно. Всё между — требует работы.

Radisson Collection Парадиз СПА

Сириус · Гостиница

Январь 2026

✈️ Radisson Collection Сочи [VIP] Январский уикенд-трип, чтобы перезагрузиться у моря. Летом, думаю, здесь ещё круче. ⬆️ Апгрейд и номер По статусу VIP я получил однокомнатный люкс с панорамным видом на море. Косметика в номере Acqua di parma. 🍳 Завтрак Достаточно разнообразный по российским меркам шведский стол: игристое, красная рыба, фрукты и ягоды. Главная проблема - медленный персонал. 🧖 Спа и бассейн Спа-зона- однозначный плюс отеля. Два подогреваемых бассейна (внутри и на улице), две сауны, арома-баня, и три джакузи, включая одно на открытом воздухе. Но очень много детей, которые *** в вас снегом;) 🍸 Лаундж Рядом с кофемашиной стояли грязные чашки, а персонал отсутствовал. К слову, постояльцы приходили перекусить в зимних куртках, минуя гардероб. 👋 Поздний выезд Без проблем одобрили выезд сначала в 14, но потом сошлись на 15:00. Пригодилось.

Slide

Екатеринбург · Гостиница

Декабрь 2025

Останавливался на уик-энд. Перед поездкой сами написали в мессенджер, уточняли время прибытия. Приятно удивили: по программе лояльности повысили категорию номера до полулюкса, а при заезде ждал комплимент - тарелка свежих фруктов 🍇🍎 Номер чистый. Есть кофемашина. Четыре бутылки воды. Персонал вежливый.

DoubleTree by Hilton Новосибирск

Новосибирск · Гостиница

Октябрь 2025

Лучший по сервису из Хилтонов в России.

Cosmos Мурманск Отель

Мурманск · Гостиница

Сентябрь 2025

Бывший Рэдиссон. Телепорт в советские времена. Атмосфера как в санатории: длинные столы в ресторане со скатертями в пол, будто на свадьбе в 90-х, невольно ждёшь, когда заиграют "Белые розы"! Завтраки "скромные", это мягко сказано! Увидел на столе быстрозавариваемую лапшу по типу Роллтона, серьёзно?! В бывшем Radisson подают растворимую лапшу на завтрак! Это какой-то сюр. Хватит выжить, но гастрономических чудес не ждите. Номер чистый, есть чайник для тех, кто от него в восторге. В лаунже факс - супер, ведь интернет тут не глушат! Комплимент по VIP-статусу? Два заветренных яблока и апельсин, видимо, "премиум" по-местному. Справедливости ради, поздний выезд в 16:00 дали (заселился в 23:00) - единственный проблеск цивилизации. Если вы фанат советского шарма или хотите поржать над контрастом ожиданий и реальности, да еще и заплатить, welcome! Кто-нибудь, объясните, это норма или розыгрыш? 😅

Mclinic City

Москва · Косметология

Январь 2025

записался по акции. Цена в телеграм-канале на ботокс была вместо 16-ти тысяч - 10. повёлся, к сожалению. Салон еще рекомендовали. в итоге косметолог не смогла озвучить сумму до процедуры, а на ресепшен потребовали 25 тысяч. низко. Придется доделывать их «результат» в другой клинике. не ходите.

Diamond Excellence Resort & SPA

район Манавгат · Гостиница

Апрель 2023

Хороший отель! Все понравилось, шампанское доступно круглые сутки)) По прибытии обязательно загляните в спа-центр! Мы сюда только на третий день дошли, очень классный пилинг- загар ложится лучше. И на массаже расслабился, почти уснул. Проработали каждую мышцу, потом сделали маску и массаж лица. И предоставили большую скидку! Приятные ощущения, которых мало в Москве)

Город красоты

Москва · Салон красоты

Апрель 2023

Terrible. Ужасно. Записался на аппаратный маникюр и на окрашивание. На окрашивание убили четыре часа времени и кучу моих нервов. Краску выбирали долго. Остановились на цвете фиолетовый блонд. Просил ‘мастера’ , молодую девочку объяснить разницу в красках, кроме того, что в одной есть аммиак, а в другой, нет- ничего не сказали. В итоге возилась возилась, четыре часа, цвет получился персиковый, по бокам над висками- почему-то рыжий. Напомню, хотели фиолетовый блонд. Потом пришла следующая клиентка по записи и ‘мастер’ просто на меня отвлекалась. Как так можно не уважать клиентов. Ну а маникюр делала Ивета. Куда-то очень торопилась. Сказала, что руки у меня сухие и именно поэтому все кутикулы она срезала до крови. Теперь надо анализы сдавать, вдруг заразили чем-то. Ну и руководству: повсюду очень грязно. Когда ткань, на которой лежат руки во время маникюра встряхивают, думаю, это не очень правильно. Скупой платит дважды.

Город красоты

Москва · Салон красоты

Январь 2023

Отвратительный салон, где, пожалуй, собрались самые непрофессиональные мастера. Так называемый барбер сначала прошелся по мне филировкой, постриг неровно, а на мое возмущение заявил «у вас как, с головой нормально?» Крайне не рекомендую сюда идти. поберегите свои нервы

Рэдиссон Славянская

Москва · Гостиница

Январь 2023

Заселение началось с серьезной аллергии. В номере пуховые подушки и одеяла. В спа-центре не функционирует джакузи. При этом все работает, а на джакузи стоит табличка о технических работах. То есть просто не хотят убирать. Также в отеле отсутствовал гест релейшен, стол пустует. крайне Не рекомендую к посещению. Поздний выезд, как платиновому члену клуба radisson не сделали, в повышении категории номера также отказали. Крайне хамские работники ресепшн. Очень старые уставшие номера.