подписчик

подписок

412,5к

просмотров

Март 2026

Обратился в сервисный центр Спорт-мастер 22.03.26, который находится при данном магазине. Ранее покупал детский самокат Reaction 145 мм. Номер заказа 2705424-958741 Сломалась втулка фиксатора регулировки высоты руля. Хотел заменить, не по гарантии, а за деньги. Сервисный центр отказался от выполнения работ, заявив что у них нет нужных запчастей. С момента покупки прошло менее 2 лет. В связи с этим обращаю внимание, что магазин не хранит на продукцию ходовые запчасти производителя самокатов и если у вас сломается маленькая втулка, вам придётся покупать новый самокат. Заранее предвидя ответ сотрудников Спортмастера сообщаю, что я попытался урегулировать ситуацию обратившись в чат через приложение пообщавшись с оператором. Оператор предложил дать мне номера телефонов сервисных центров Спортмастера, чтоб я самостоятельно их обзвонил и уточнил наличие. Делаю вывод, что сервисный центр спорт мастер выполняет лишь часть работ, выборочно. Обновление информации на 29.03 Вчера мне позвонили из службы контроля качества Спортмастера. Приносили извинения, после чего несколько раз повторили, что при заказе запчасти сроки поступления неизвестны и могут быть очень большими. Видимо надеялись, что я откажусь от идеи отремонтировать их же самокат в их же сервисном центре. Понимая, что я не сдаю обещали, что со мной свяжется директор магазина. Сегодня позвонил уже директор магазина и также несколько раз заострил внимание, на том, что срок поставки запчасти (напомню это мелкая кнопка на пружинке) неизвестен. И что они у меня самокат все таки примут в починку. В 19-00 на радостях пришел в магазин, где уже сервисник говорил о длительности поставок запчасти. Записал мой телефон и сказал, что позвонит, когда будет ясность. В общем снова потерянное время, снова какие-то непонятные обещания и ничего конкретного. Буду ждать звонка. Время пошло. Запчасти в сервисе отсутствуют.

Безумно

Санкт-Петербург · Кафе

Ноябрь 2025

Добрый день. У вас на вывеске допущена ошибка. В Санкт-Петербурге правильно писать Шаверма, а не Шаурма. Замените, пожалуйста.

Double Bubble Tea

Санкт-Петербург · Кафе

Сентябрь 2025

Супер! Большой выбор, куча добавок, детям очень нравится. 👍

Магнит

Санкт-Петербург · Супермаркет

Август 2025

Живу в доме, в котором располагается данный магазин и вынужден ходить в него за покупками. Сегодня наткнулся на коробку с откровенно гнилыми огурцами, которые магазин выставил на продажу, видимо в надежде, что какой-нибудь неопытный ребёнок и плохо видящий пожилой человек их купит. Также товары на развес: курага, финики и грецкие орехи почему-то поставлены на уровне пола у входа, на них летит вся грязь. Боксы в которые можно было бы сложить вещи без единого ключа, пользоваться ими невозможно. Прикладываю фото. А еще в час пик, это примерно с 19 до 20, когда люди возвращаются с работы часто работают только одна касса у которой скапливается гигантская очередь. Уважаемое руководство магазина советую вам с уважением относиться к своим покупателям. По вам плачет Роспотребнадзор.

Колесо. ру

Санкт-Петербург · Шиномонтаж

Июнь 2025

Отличный сервис шиномонтаж. Спускало колесо. Сначала обратился в шиномонтажки на районе. У одних оборудования не было, у вторых запись. Плюнул, поехал в колесо.ру на Политехническую. Помню эту сетку по покупке резины, знал что у них есть сервис. Приняли сразу без ожиданий, персонал вежливый, все объяснили. Пока чинили покрышку сел на диванчик подождал, есть кофе аппарат. Цена порадовала. Вообще точка расположена удобно. Есть где припарковаться, где подождать пока идут работы. В магазине чисто, уютно, хороший выбор товаров. Однозначно рекомендую.

Мама Рома

Санкт-Петербург · Ресторан

Июнь 2025

Осторожно, несвежие продукты. Вынужден написать отрицательный отзыв заведению Мама Рома на Новочеркасском 35. Сегодня решил зайти с женой и дочкой туда на обед. Супруга заказала судака. Принесли блюдо из двух кусков рыбы, один из которых оказался абсолютно протухшим. Я по натуре не брюзга и понимаю, что сам судак является рыбой речной, но нам принесли блюдо приготовленное откровенно из испорченного продукта, с сильным запахом тухлой рыбы. К слову блюда из судака мы заказываем постоянно, поэтому точно знаем каким он должен быть и на вкус, и на запах. Мы позвали администратора, который чтоб загладить вину предложил исключить блюдо из чека и в качестве компенсации предложил десерт. Хотя понятно, что впечатление от всего обеда уже было испорчено. Поговорить с поваром нам не предложили, решили не показывать его, хотя в таких случаях именно повар должен был выйти и объясниться. Когда мы уходили нам повторно попытались сунуть в пакете десерт с виноватым видом, но что-то есть в этом заведении мы не сможем. Хочется сказать: люди, вы работаете в системе общепита, применение несвежих продуктов опасно для здоровья клиентов. В сети ресторанов Мама Рома мы были не в первый раз. Я проводил там деловую встречу, также отдыхал с семьей, до сегодняшнего дня все нравилось. Знаю, что имя ресторана на слуху, поэтому сегодня ехал именно в него, но столкнулся с неприятным случаем. Руководство, примите меры.

Двина

Архангельск · Гостиница

Февраль 2025

26.02 за завтраком в период с 7 утра до 7-45 не было кофе (совсем, вообще, полностью).

Спортмастер Pro

Санкт-Петербург · Спортивный магазин

Август 2024

Мой ужасный опыт взаимодействия со спортмастером. Купил в магазине велосипед. К продавцу консультанту вопросов нет, подсказал, проконсультировал. Оформили доставку на следующий день и начался цирк. К велосипеду заказал крылья и звонок. Звонок оказался бракованным, крылья тоже. Выяснилось это уже при доставке. Курьер попросил меня исключить брак из заказа. Соответсвенно написал отзыв по заказу через приложение, где указал жалобу. Через какое-то время перезванивает хамовитая сотрудница клиентского сервиса. Которая вроде бы должна решать вопросы с клиентом, сама грубит, нагнетает и бросает трубку недослушав претензию. Если что мой заказ: 27015424-919313 По итогу время потеряно. Сейчас подбирать крылья и ехать после работы по пробкам забирать их самому или платить за доставку.

Мока

Санкт-Петербург · Кафе

Октябрь 2023

Отличное кафе. Большой просторный зал, вежливый персонал, самое важное вкусные булочки и кондитерка, есть система скидок. Но ё-моё, сделайте уже наконец что-нибудь с крышечками для кофе на вынос. Они же пропускаю, кофе выливается. Каждый раз пьёшь - надо извернуться чтоб не облиться. А если на выходную светлую одежду кофе прольёшь? Год постоянно у вас покупаю кофе и ситуация не меняется. Если отзыв читает руководство, сходите попробуйте попить американо на вынос, поймёте что я прав. Каждый раз думаю, может лучше сделать крюк и пойти в соседнюю Мишку или на заправку Роснефти. Там хоть крышки не протекают.