подписчиков

подписок

96,4к

просмотров

Забыли Сахар

Санкт-Петербург • Кафе

Август 2025

Вкусный чай и приветливый персонал

Роза Кавказа

Пятигорск • Гостевой дом

Март 2025

Понравилось доброжелательность менеджеров отеля и готовность ответить быстро на все интересующие вопросы! Также помогли с выбором экскурсии, проживание было комфортным и уютным, вернулся бы еще раз, спасибо👌

Стар Тур

Москва • Туроператор

Январь 2025

Обратился в тур агентство, там мне ответили на все вопросы, напомнили о важных мелочах перед туром. В самом туре понравилось как рассказывали о посещаемых местах, узнал что-то новое в этом направлении и конечно понравились пейзажы Пятигорска!)

Яндекс Афиша

Москва • Спортивная касса

Октябрь 2024

Покупал билет на концерт 12.10 - Концерт при свечах «George Michael. Деньги сняли - концерт + сбор, а билеты так и не пришли на почту и не появились в разделе мои билеты. Писал поддержке, но мне так и не ответили. Спасибо, круто послушал концерт…

Acme Petrogradskaya

Санкт-Петербург • Жильё посуточно

Январь 2024

Приехал в прекрасный Питер, забронировал и сразу оплатил проживание в отеле и завтраки на трое суток. с моей тоски зрения объективные минусы, критичные для меня: 1. Отношение к клиентам На ресепшене назвал полностью ФИО, но мне сказали, что я внес только предоплату, в качеств подтверждения я открыл ноутбук и показал страницу, где указан статус - оплачено, количество суток и мое ФИО. Но администратор не захотел смотреть - сказав, что у него в системе есть вся информация и внес только предоплату, поэтому не интересует, что я там показываю. Прошло около 40 мин, изрядно понервничал потому-что пришлось доказывать статус оплаты, а его даже не хотели рассматривать, потом оказалось, что меня перепутали с клиентом с той же фамилией. По идее есть происходит расхождения статуса, то следует убедиться в том что перед вами тот самый клиент. Вообщем оставило осадок. Но не стал описывать когда именно и какой администратор, если прочитает, то надеюсь сделает работу над ошибками обслуживания. Раз такой инцидент произошел, то можно ожидать подвоха где-то еще - решил перестраховаться и снять видео состояния номера до въезда и после с показам даты въезда и выезда и сохранил на телефоне. 2. Когда находился в номере, то замерз даже в свитере и джинсах) Остальное - старое мебель, небольшой ассортимент еды в столовой, отсутствие холодильника, микроволной печи, электрической плиты не буду считать минусом, для меня приемлемо. Плюсы: Присоединяюсь к другим людям в отзывах - расположение отеля - ну очень близко к метро, но к сожалению этот плюс не перекрывает два, описанных выше минуса. PS После этого отеля в этой же поездке снимал еще в двух в разных районах, подальше от метро, но за 10 - 15 минут можно дойти. Стоимость было ниже, за две ночи порядка 5 тыс в каждом. Отметил приветливое отношение на ресепшене, в одном даже глинтвейн налили и спрашивали все ли нравится. Также выделил тепло в одном и другом отеле, даже без майки было комфортно сидеть, теплый пол! Теперь есть на собственном опыте понимание куда можно заселиться в следующую поездку, как говорится все познается в сравнении!

Дикси

Тула • Супермаркет

Ноябрь 2023

Сегодня имел опыт покупки в Дикси по адресу Тула, ул. Кирова, 29Б Не пробились салфетки на кассе, я задал спокойном голосом вопрос - может быть взять другие и они пробьются, на что продавец в буквальном смысле криком нагрубил, столько злости давно не встречал. Больше не приду в этот магазин

Отделение почтовой связи № 300001

Тула • Почтовые услуги

Январь 2022

Посылка ушла из Германии, прибыла в Россию и начались чудеса) Перемещалась между городами, конечный пункт Тула, так ее из Москвы отправили на сортировку в Тулу, потом опять в Москву) Позвонил на горячую линию, чтобы уточнить статус, робот сказал, что иногда в отслеживании может быть некорректная информация , обратитесь в свое отделение почты, обратился по телефону, вместо того чтобы выслушать и помочь - уточнить номер и проверить фактическую судьбу гневный голос ответил - "Я что виновата что ли" и положили трубку. Посылка уже идет больше двух месяцев Вопрос - почему у нас все так работает? И как мне узнать где моя посылка фактически?

Престиж

Тула • Ремонт телефонов

Июнь 2021

Сдавал Mac, были проблемы со звуком, надо было понять аппаратная ли проблема или программная. Воспроизводилась только на одной программе. Специалист сервисного цента, Олег, взял устройство на проверку, дал исчерпывающую информацию по проведенной диагностике. Осталось вполне хорошее впечатление, спасибо!