подписчиков

подписок

48,6к

просмотров

Июль 2025

Записывалась на приём сразу к двум врачам — с интервалом, согласованным администрацией. Первый врач начал приём с опозданием на 15 минут, а затем предложил мне подождать ещё, чтобы пропустить "своего пациента" вне очереди. В результате я выпала из записи и мне нужно было просто «подождать». Администратор и главный врач предложили «войти в их положение». Но почему я должна оплачивать чужую неорганизованность своим временем и деньгами? Я отказалась от двух УЗИ в этой клинике и прошла процедуры в другой. Не рекомендую — здесь не уважают время пациента и перекладывают ответственность. Учитесь считать деньги, господа.

Лаки Фарма

станица Динская · Аптека

Июль 2025

Регулярно сталкиваюсь с ситуацией, когда в этой аптеке на двери висит объявление "технический перерыв 10 минут", но без конкретного времени возвращения. Это уже не первый случай — как покупатель, я вынуждена стоять и гадать, когда сотрудник появится на месте. Сегодня, 8 июля, снова столкнулась с этим: фармацевт отсутствовала на рабочем месте, вернулась с покупками из соседнего магазина (в руках были шоколадки), не извинилась за ожидание. На замечание по поводу некорректной формулировки перерыва начала говорить раздражённо, вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию. Бейдж отсутствовал — то есть ни имени, ни должности сотрудника узнать невозможно. Нарушены базовые нормы обслуживания и закона о защите прав потребителей: — отсутствие точного времени возврата — отсутствие бейджа — некорректное поведение при обращении Прошу руководство обратить внимание на качество работы персонала. Аптека — это не просто торговая точка, это место, где люди рассчитывают на профессиональную помощь и уважение.

Ветеринарный кабинет

посёлок Агроном · Ветеринарная клиника

Январь 2023

Спасибо Наталье Николаевне за профессиональный прием моих собак. Сделали все, что надо, даже то, чего и не ожидали. Достойная клиника. Рекомендую. Привезу сюда еще и кошек.

Динская районная поликлиника

станица Динская · Поликлиника для взрослых

Сентябрь 2022

Отвратительная работа медперсонала. Чтобы поставить прививку при условии абсолютном отсутствии очереди, нужно ждать , когда соизволит прийти на рабочее место терапевт в 25 кабинет, а потом ещё 30 минут ждать прививочную медсестру возле 35 кабинета, когда она в рабочее время прошвырнется по близлежащим магазинам. Потом выслушивать, вместо извинения, какая у неё зарплата и какая она бедная и несчастная. На вопросы к медсёстрам регистратуры, где вообще все?, они ничего не знают. Уважаемые работники поликлиники, вы сами выбрали эту профессию, пациенты не обязаны терпеть ваши издевательство над ними.