Вероника Макарова
4
Вероника Макарова
1
подписчик
1
подписка
24,2к
просмотров
Отзывы
3
Подборки
Фото
ТНС энерго
Великий Новгород • Энергоснабжение
Сохранить
Март 2026
Данная ситуация произошла в пгт Любытино ТНС-энерго-воры.В 2015 г была ситуация, когда счетчик работал некорректно, показания на счетике были меньше, чем в предыдущем месяце. Мы компанию ТНС неоднократно об этом уведомляли, вызвать специалиста по поверке было тем еще квестом. В конечном итоге нам насчитали долг 20000. Оплатили. Потом, чудесным образом, нам сделали перерасчет и на лиц счете оказалась переплата 20000. На декабрь 2025 на счету оставалось 10000, т е за 10 лет использовалась только половина суммы на счете. Да, мы не всегда вовремя передавали показания, примерно раз в 2-3 мес, т к переплата на счету большая. В декабре 2025 передала показания по телефону, в последствии оказалось, что они не были зафиксированы, т к был сбой и последние показания, по сведениям ТНС мы, оказывается, передавали в апреле 2025. Буквально через день пришел проверяющий с поверкой и написал показания намного меньше переданных мной. У нас небольшая бытовка, две энергосберегающих лампы, плитка на 1 комфорку, ни стиральной машины, ни другой техники, которая расходует много электричества у нас нет. И в марте нам звонят и сообщают, что мы должны остались 12000. Т е списались 10000 со счета +12000, итого: за 2 месяца 22000!!!!!! Неплохая прибавка к пенсии руководства конторы. В отзывах ранее описывали подобную ситуацию, у людей образовалась переплата 20000 и вернуть эти деньги люди не могут. Получается, это не единичный случай. Просто контора незаконно пользуется деньгами населения. При звонке на горячую линию пообщалась с некомпетентной операторшей Светланой, которая общалась на повышенных тонах в типичной новгородской провинциальной манере, в конечном итоге бросила трубку (чего еще ожидать от некомпетентного сотрудника). Разбираться в ситуации никто не хочет, в т ч и в пгт Любытино, на Боровичской 4, которые тоже не стали разбираться, а посоветовали оплатить долг, иначе отключат электричество. Сегодня напишу жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру, пускай проверят эту контору. #Роспотребнадзор
Деловые Линии
Боровичи • Экспедирование грузов
Сохранить
Сентябрь 2025
Какая-то невнятная диспечер держала на линии более 10 минут, после чего сообщила, что произошла проблема с компом и она переключит меня на специалиста. Вопрос: зачем вы сажаете на линию НЕспециалиста? Кроме этого, чтобы вернуть деньги с личного счета в Деловых линиях нужно пройти целый квест. В очередной раз убеждаюсь, что это очень деловые очень линии.
X-Case
Санкт-Петербург • Ремонт телефонов
Сохранить
Сентябрь 2024
Очень вежливый молодой человек помог подобрать гарнитуру, которая идеально подошла к моему телефону. Спасибо.