подписчиков

подписок

204,7к

просмотров

Май 2025

Отдыхали здесь в мае 2025, большая территория, корпуса и мебель в них добротные. Еда вкусная и разнообразная. Из минусов - бесхозяйственность, а именно: в туалете в здании рецепшен сломанные дозаторы для мыла, неработающие сушилки для рук, туалет на пляже не прибирают, туда страшно заходить и дверь сломана, в главном ресторане капающий кран самовара с кипятком подвязали бинтом ( выглядит это несолидно) детские батуты опасны для детей, т.к. мягкие подушки прикрывающие пружины оторваны,детские качели были сломаны на моих глазах, просто сгнила цепь, персонал ресторана алякарт всеми способами навязчиво пытается заработать на гостях, клянчат чаевые и продают турецкое вино по завышенным ценам, обслуживание ужасное, при этом их даже одеть нормально не могут. Платный wi -fi для гостей 2$ в сутки удивил, смена полотенец 1 раз в 3 дня, в том числе и пляжных, если дать чаевые поменяют на ежедневной основе. Посещение хамама и сауны возможно только, если приобретаешь массажную программу, без этого не пустят. Вся эта бесхозяйственность не соответствует статусу отеля, приехать сюда еще раз желания не возникает, именно из-за этих раздражающих мелочей. По отзывам гостей ранее в этом отеле все было по -другому и многие приезжают сюда не в первый раз.

Альфа

Киров · Ресторан

Июль 2024

Ранее тут не бывал. Кухня на 10 из 10, каждое заказанное блюдо было восхитительно, отдельное спасибо поварам. Персонал приятный, вежливый. Интерьер ресторана на уровне. Обязательно приду снова. Всем рекомендую данное заведение, сразу видно, что работают профессионалы.

Совермед

Киров · Детская клиника

Май 2024

Ранее были в этой клинике, все нравилось. 02.05.24 записался на прием с целью консультации у врача. На ресепшене поздоровались, после чего потребовали у меня сообщить им персональные данные моего доверенного лица, которому будет сообщена информация о моем здоровье в случае его ухудшения. Администратору было объяснено, что такого доверенного лица я не имею и категорически против, чтобы кому-либо кроме меня сообщалась подобная информация, кроме того, я пришел на консультацию к врачу, а не на операцию, поэтому сообщать об ухудшении моего здоровья никому не потребуется. Мое здоровье касается только меня, иным лицам я не доверяю и доверенных лиц не имею. Такова моя позиция. На что девушка администратор заявила, что если я не сообщу ей персональные данные моего доверенного лица, то в приеме мне будет отказано в принципе, что у них теперь такие требования по ФЗ. Попросил сослаться на нормы права, администраторы коллективно посовещались и сослались на 323ФЗ с. 19 п. 5 ч. 5. Естественно, ее содержание не имеет ничего общего к предъявленным требованиям администратора. Приехал в эту клинику с др. конца города, хамство и некомпетентность администраторов удивили. Люди обращаются в платные клиники не для того, чтобы администраторы перед приемом им ставили условия и требовали персональные данные неких доверенных лиц. Больше в данное заведение обращаться не стану.

Exist.ru

Киров · Магазин автозапчастей и автотоваров

Сентябрь 2023

Рекомендую, консультанты подробно все объяснили, проконсультировали, качеством запчастей остался доволен

Хоум банк

Киров · Банк

Июль 2023

Много лет пользовался дебетовой картой, все нравилось и мобильное приложение улучшили. Проблем не возникало. Пару недель назад возможность пополнения счетов через СБП отключили. Общение в чате - пустая трата времени на переписку с ботом, оператор тех. поддержки все время занят, вопросы клиентов до конца не решает и снова переписка с ботом. Приехал в офис лично- рекомендуют обратиться в тех. Поддержку в чат. Операторы в офисе не компетентны, на вопрос клиента «почему я не могу перевести деньги в ваш банк» ответить не могут. Дают бумажные бланк, предлагают написать некое заявление, для решения проблемы, которая сама по себе смешная. Попросил позвать руководителя, ответили что его нет, и он вообще на совещании. Заявление пришлось написать. Через пол часа позвонил сотрудник и объяснил, что среди клиентов банка есть еще один человек с таким же номером телефона и для возобновления работы СБП мне надо предоставить банку справку от сотового оператора, что мой номер телефона ( пользуюсь им уже 10 лет), который привязан к договору и мобильному приложению действительно принадлежит мне :) и других вариантов решения проблемы не существует, ибо это требование ФЗ. В офисе сотового оператора мне сказали, что таких справок не дают, и сим карта за 10 лет постоянного использования закреплена исключительно за мной. Разбираться откуда пошел сбой и кто виновник в банке не хотят, просить с клиентов какие-то справки, чтобы эти клиенты смогли принести свои деньги в этот банк- это полнейшая деградация сотрудников. Оценил сервис данного банка и подходы к решению проблемы ценой впустую потраченных времени и нервов. Вместо справок, которые непонятно кому и куда надо принести, принято решение оперативно попрощаться с этим банком, пока его сотрудники еще что-нибудь не перепутали и не отключили.

Союз

Киров · Автосервис, автотехцентр

Апрель 2023

Ранее был неплохой сервис, работали грамотные, вежливые ребята, сейчас все деградировало. Если цените своё время и свой автомобиль, обходите данный сервис стороной. Записался заранее, в назначенный день и время приехал на ремонт. По факту мне заявили, что нужно оставить автомобиль, т.к. ремонтировать его начнут не ранее чем через несколько часов. Заранее об этом никто не потрудился предупредить. Во время ремонта всегда присутствую лично. Ранее менял у этих ребят колодки, заметил как слесарь при замене подвесил тормозной суппорт на тормозном шланге, на что мной было сделано замечание. Слесарь сказал мне, что он так делает всегда, потому, что шланг прочный. В это раз хотел оставить автомобиль, раз уже поприсутствовать при ремонте вряд ли получится, но предварительно задал вопрос адекватный ли у них слесарь, который будет осуществлять ремонт, на что мастер пояснил, что советов от клиентов во время ремонта, они не принимают и если меня что-то не устраивает, я могу забрать ключи и уехать. Ободранные диваны, хамоватый мастер и администратор, который не может заранее сообщить клиенту, что время записи на ремонт не актуально.

МоскОтель

Москва · Гостиница

Январь 2022

Если хотите впустую потратить время, нервы и деньги на поиск нормального отеля, то вам сюда. По приезду администратор сообщила про то, как мой номер, забронированный на букинге, был продлён другим человеком тоже на букинге) взамен был предложен отель 2 звёзды на окраине (около 20 км от центра), (метро там не нашёл :)) по этой же цене, к слову сказать, на этом же букинге предложенный вариант стоил дешевле на 3000 руб. Читал отзывы людей про «внезапно прорвавшуюся трубу», подумал, что людям не повезло, оказалось, что мне тоже:) Отношение к гостям тут оставляет желать лучшего. Смысл бронирования и подтверждения не понятен, если отель сам отказывает своим гостям в заселении под разными предлогами…

Магазин Горящих Путевок

Киров · Турагентство

Август 2020

Не советую данное агенство, работают по принципу: « покупатель всегда прав, пока не купит». При написании и вручении претензии пытались ввести в заблуждение, подсовывали свои бланки.