подписчиков

18к

просмотров

Отделение почтовой связи № 108834

район Коммунарка · Почтовые услуги

Февраль 2026

На картах указано неактуальное расписание. Пришла на почту, а она закрыта.

Ilovebeauty

посёлок Коммунарка · Салон красоты

Декабрь 2025

Мастер по стрижке очень приятная и тактичная девушка, учла все пожелания по стрижке и в целом была вежливой. За это ей лично спасибо! Вместе с тем, администратор салона оставила крайне негативное впечатление. Во-первых, изначально запись была на одно время, попросили перенести, я согласилась. В итоге пришлось ждать даже дольше, услуга вовремя не началась. Это небольшой минус, но отношение администратора просто отвратительное: не предложила чай/воды; сидела с недовольным лицом; не сказала, что мастер задерживается, поэтому пришлось спрашивать самой, когда уже подойдет моя очередь. Во-вторых, стоимость услуг в конце неожиданно выросла. Если администратор видит, что клиент записан на услугу стрижки по такой длине, которая не соответствует его (это нормально, я не хожу с линейкой и не измеряю см), он обязан предупредить об этом клиента до стрижки, а не после!!! И ещё на мое удивление о цене, был такой тон хамский! По итогу: такое обслуживание можно получить в любом эконом-сегменте, просто за меньшие деньги. Мастер очень хороший, но из-за отсутствия клиентоориентированности в данном салоне, больше не пошла бы. P.S. ответы администрации этого заведения в личные сообщения после опубликования отзыва, продолжающееся пренебрежительное общение, нежелание прислушиваться к мнению клиентов и адекватно реагировать на недостатки просто поражают. Никому не советую ходить в этот «салон».

Тай Бум

район Коммунарка · Спа-салон

Декабрь 2025

Были на программе " Парный массаж", все очень понравилось. Иностранные мастера из таиланда. В салоне все новое и чистое. Рекомендую!

Наполеон

Липецк · Кондитерская

Август 2025

Приехали к родственникам в Липецк, посоветовали эту кондитерскую как место с вкусными десертами. Но качество обслуживания просто отвратительное, к тому же не соблюдаются правила закона «О защите прав потребителей». Всем известно, что если на витрине стоит одна цена, то по ней товар и пробивается клиенту. Каким образом цена на ценнике оказалась меньше, кто в этом виноват-не проблема клиента. К таким банальным истинам уже привыкли все давно, так казалось и нам, до посещения данного заведения. Кусок пирожного «Марсель с манго» по ценнику стоил 265 руб, но продавец утверждала, что 320, хотя ценника с такой ценой даже рядом не было. Хорошо, мы допускаем, что кусок стоит действительно 320 руб, но это не наша проблема, что ценник неправильно выставлен. После длительных дискуссий продавец соизволила позвонить руководителю, предложив вернуть разницу наличкой. Что за прошлый век? Почему так? В чем изначально проблема пробить товар по цене, указанной на ценнике через программу? В Москве никогда у нас не возникало подобных проблем, все дружелюбно сразу же исправляли свою ошибку. Здесь же пришлось потратить 25 минут времени, чтобы добиться выполнения кондитерской норм ЗАКОНА. Дело было даже не в деньгах, а в хамском поведении продавца и в принципах, нельзя оставлять без внимания такое поведение. Ставлю 2 звезды только за то, что десерты неплохие и проблему все же решили. Но когда уходили, продавец продолжила «бубнить» себе что-то под нос, явно про нас. Над клиентоориентированностью точно надо поработать руководителю с своим персоналом. Прикладываю фото чека, отзыв реальный.