подписчиков

подписок

13,6к

просмотров

Март 2026

Заказали букет в данном магазине на 8 марта , рассчитывая порадовать близких свежими цветами. Однако ожидания оказались обмануты: цветы пришли абсолютно несвежими, многие были уже завявшими, выглядели жалко и непрезентабельно. Фото перед отправкой цветов данный магазин не предоставил.В итоге услуга была оказана некачественно, букет совсем не соответствовал заявленному уровню сервиса. Но самое неприятное ожидало меня позже: возникли проблемы с возвратом денег. Магазин вернул средства не полностью, причем отправил остаток совершенно на другой банковский счёт хотя я указала куда перевести денежные средства. Несмотря на неоднократные обращения и попытки решить проблему, сотрудники проявили откровенное пренебрежение, отказавшись признать свою ошибку и принести хотя бы формальные извинения за доставленные неудобства и порчу праздника.Очень не приятная ситуация трата времени и нервов! Общаясь с консультантом магазина, столкнулась с грубостью и равнодушием персонала. Такое поведение недопустимо, особенно в сфере обслуживания клиентов. Данный опыт оставляет крайне негативное впечатление, и рекомендовать этот магазин кому-либо я не готова. На мой взгляд магазин продемонстрировал низкий уровень качества товаров и отвратительное обслуживание. Деньги возвращены частично и неверно, общение прошло грубо и небрежно. Покупателям настоятельно советую избегать покупок в этом месте. P.S. Фото цветов прилагаю.

Мой Зубной

Санкт-Петербург · Стоматологическая клиника

Апрель 2025

Хорошая клиника. Врачу Забировой Динаре Ильгизаровне огромное спасибо за мою теперь красивую улыбку! Замечательный профессионал своего дела! 🌸