подписчиков

подписок

9к

просмотров

Апрель 2026

Странно, что написано что заведение не работает…работает очень даже, но с новыми сотрудниками, может лучше и правда было бы закрыто. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника кафе, работавшего вечером 1 апреля.Девушка, блондинка с проколотой губой. Я являюсь постоянным посетителем теннисного клуба, в котором находится заведение,уже длительное время, хорошо знакома с персоналом и всегда поддерживаю доброжелательные отношения. За всё время у меня не возникало никаких конфликтных ситуаций, за исключением данного случая. К сожалению, поведение сотрудника кафе оставило крайне неприятное впечатление. Считаю важным отметить, что заинтересованность персонала в качественном и лояльном обслуживании клиентов напрямую влияет на желание посетителей возвращаться. Ранее мы довольно часто пользовались услугами кафе в связи с тренировками моей дочери, однако после данного инцидента, вероятно, делать этого больше не будем. 1 апреля я зашла приобрести желе для дочери. В этот момент сотрудница разогревала блюдо другому посетителю. Я вежливо попросила, пока идёт процесс разогрева, обслужить меня, так как ребёнок ждал, и это заняло бы минимальное время. Несмотря на это, сотрудница демонстративно проигнорировала просьбу и сначала завершила разогрев, после чего приступила к обслуживанию. После оплаты покупка была выдана без приборов. Мне пришлось отдельно напоминать об этом и просить выдать приборы, что, на мой взгляд, является базовым стандартом обслуживания и не должно требовать дополнительного обращения со стороны клиента. Дополнительно хочу отметить, что, когда я уже уходила, сотрудница начала смеяться мне вслед. На мой вопрос о причине такого поведения ответа не последовало. Считаю подобное отношение к посетителям недопустимым. Работа в сфере обслуживания предполагает корректное, уважительное и внимательное взаимодействие с клиентами. Прошу обратить внимание на данный инцидент и провести соответствующую работу с персоналом, который к слову находит время еще поболтать между собой, видимо с другой сотрудницей, которая сидит и пьет кофе, спрашивается зачем их тогда там две:)

Дом быта

Москва · Ремонт обуви

Июнь 2025

Отличное ателье, очень хорошие мастера там работают, штаны подшили за 2(!) часа!!!

Wildberries

Москва · Пункт выдачи

Июль 2024

Постоянно не работает интернет в ПВЗ, невозможно забрать заказы.

Пивоваръ

Ярославль · Ресторан

Март 2024

Очень вкусное заведение, чек выше среднего, но оправдано 100%! Днем обедали в общем зале, вечером играли в бильярд - все супер! Девочки официанты тоже приветливые и вообще умнички❤️

Анатомия пива

село Новосёлки · Магазин пива

Февраль 2024

Большой выбор пива и закусок, рекомендуем✨

PDAcademy

Эвенкийский район · Учебный центр

Февраль 2024

Учусь в онлайн-школе PDAcademy уже 2й месяц и хочу сказать, что это было лучшее решение в моей жизни. Поначалу сомневалась, что будут качественные знания так как школа не супер известная, но Даша - основатель и наставник очень много внимания уделяет всем ученикам, я пришла с 0))

Улей

Суздаль · Кафе

Январь 2023

Нет мест, ждать от часу, забронировать нельзя

Иван Чайная

Суздаль · Кафе

Январь 2023

Пропустили весь поток , а наш сделанный до всей очереди заказ, который мы ждали 20 минут, решили принести последним. На секунду более 20 минут мы ждали кофе, чай и какао.