Поиск

Карты · Москва · Кафе

Вкусно

4,0

5 оценок

Москва, ул. Верхние Поля, вл27А · Теннисного центра Slice Tennis club, этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Верхние Поля, вл27АТеннисного центра Slice Tennis club, этаж 2

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Парковка

Туалет

Оплата картой

Wi-Fi

Кофе с собой

Можно с собакой

Спортивные трансляции

Средний счёт:250–1000 ₽

События:Банкет, Деловая встреча, День Рождения, Семейный ужин

Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.

Способ оплаты:оплата кредитной картой, безналичная, СБП, оплата картой, QR-код, наличными

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,0

5 оценок

Оцените это место

Ксения Петрова

Знаток города 6 уровня

Странно, что написано что заведение не работает…работает очень даже, но с новыми сотрудниками, может лучше и правда было бы закрыто. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника кафе, работавшего вечером 1 апреля.Девушка, блондинка с проколотой губой. Я являюсь постоянным посетителем теннисного клуба, в котором находится заведение,уже длительное время, хорошо знакома с персоналом и всегда поддерживаю доброжелательные отношения. За всё время у меня не возникало никаких конфликтных ситуаций, за исключением данного случая. К сожалению, поведение сотрудника кафе оставило крайне неприятное впечатление. Считаю важным отметить, что заинтересованность персонала в качественном и лояльном обслуживании клиентов напрямую влияет на желание посетителей возвращаться. Ранее мы довольно часто пользовались услугами кафе в связи с тренировками моей дочери, однако после данного инцидента, вероятно, делать этого больше не будем. 1 апреля я зашла приобрести желе для дочери. В этот момент сотрудница разогревала блюдо другому посетителю. Я вежливо попросила, пока идёт процесс разогрева, обслужить меня, так как ребёнок ждал, и это заняло бы минимальное время. Несмотря на это, сотрудница демонстративно проигнорировала просьбу и сначала завершила разогрев, после чего приступила к обслуживанию. После оплаты покупка была выдана без приборов. Мне пришлось отдельно напоминать об этом и просить выдать приборы, что, на мой взгляд, является базовым стандартом обслуживания и не должно требовать дополнительного обращения со стороны клиента. Дополнительно хочу отметить, что, когда я уже уходила, сотрудница начала смеяться мне вслед. На мой вопрос о причине такого поведения ответа не последовало. Считаю подобное отношение к посетителям недопустимым. Работа в сфере обслуживания предполагает корректное, уважительное и внимательное взаимодействие с клиентами. Прошу обратить внимание на данный инцидент и провести соответствующую работу с персоналом, который к слову находит время еще поболтать между собой, видимо с другой сотрудницей, которая сидит и пьет кофе, спрашивается зачем их тогда там две:)

Ксения Б.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный персонал, вкусная и свежая еда.

Посмотреть ответ организации