подписчиков

подписок

4,3к

просмотров

Апрель 2026

Сегодня сотрудник отказался продавать мне энергетический напиток, несмотря на то что я предоставил все возможные документы: паспорт, загранпаспорт и регистрацию. Более того, мне пришлось потратить около 20 минут, буквально доказывая, что мне есть 18 лет. Причина отказа выглядела абсурдно — сотрудник фактически отказался принимать документы только потому, что паспорт не российский. При этом уровень профессионализма сотрудника оказался на крайне низком уровне. Он не смог разобраться даже в элементарных данных документа на английском языке (например, «дата выдачи»), и вместо того чтобы спокойно проверить информацию или пригласить более компетентного коллегу, проявил упрямство, грубость и полное нежелание выполнять свои обязанности. Создаётся впечатление, что сотрудник либо не обучен базовым вещам, либо сознательно отказывает в обслуживании без каких-либо законных оснований. Такое поведение выглядит как дискриминация и прямое нарушение прав покупателя. Отдельно отмечу хамское отношение — общение было на уровне, недопустимом для сферы обслуживания. Сам магазин в целом неплохой, но подобные сотрудники полностью портят всё впечатление. Если руководство не начнёт контролировать персонал и уровень их подготовки, такие ситуации будут только повторяться. Настоятельно прошу принять меры.

Time Repair

Москва · Ремонт телефонов

Март 2026

Наклеили пленку , все четко , спасибо!