подписчиков

подписок

298,6к

просмотров

Январь 2026

Отношение сотрудников отеля. При заезде в номер оказалось, что многое не работает — например, зеркало с подсветкой в ванной. После прогулки заметили, что в ванной начал мигать свет. Ночью добавился сильный шум от кондиционера. Мы обратились на стойку регистрации к администратору Кириллу. Он неохотно поднялся с нами в номер, встал грязной обувью на стул и сказал, что не знает, что с этим делать. Шум удалось устранить спустя только время. В два часа ночи обнаружили, что не выключается подсветка на окне. При повторном звонке на ресепшен Кирилл в грубой форме ответил: «Ну это же не мои проблемы». Затем он предложил нам самим заглянуть в электрощиток. В целом клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Другой администратор также был удивлён происходящим, однако никакого реального решения всей сложившиеся ситуации не было. Такое отношение полностью испортило впечатление об отеле! Думаю, больше не приедем

Dali Gardens

Краснодар • Магазин цветов

Январь 2026

Купила цветы 8 числа, на следующий день два завяли. При обращении по телефону мне хамски отказали в возврате или замене и не дали номер руководства. Напоминаю: согласно Закону о защите прав потребителей, товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять. Как сказала девушка «цветы невозвратный товар» не освобождает магазин от ответственности. Требую соблюдения закона: возврат денег или замена товара. Если ситуация не будет решена, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и оставить этот отзыв на всех доступных площадках. жаль руководство, которое нанимает некомпетентных и грубых сотрудников, не умеющих общаться с клиентами и соблюдать закон..

WMT

Краснодар • Медцентр, клиника

Апрель 2025

Обратилась в клинику в декабре с жалобами на боли в пояснице и ограничение подвижности. Невролог поставила диагноз «психосоматика», назначила Аркоксиа и рекомендовала ЛФК и спорт, уверяя, что всё пройдёт Я честно занималась почти 5 месяцев, но состояние не улучшалось — становилось только хуже. Вечерами поднималась температура. В итоге диагноз поставил уже другой врач: защемление Очень жаль, что первый специалист не смог разобраться в причине и помочь. Складывается ощущение, что желания действительно лечить — просто не было

Спасатель

Краснодар • Ветеринарная аптека

Сентябрь 2024

Уже несколько лет мы посещаем «Спасатель» и всегда были довольны, пока не столкнулись с самой ужасной ситуацией. 21 сентября я обнаружила бездомного котенка в критическом состоянии: его трясло судорогами, изо рта текла пена, а глаза неистово дергались. На первом приеме нам оказали помощь, и мы заплатили. Но ночью у котенка случился 20-минутный приступ, и нам пришлось отправиться в круглосуточную клинику, где мы оставили значительную сумму. Это произошло в трудный момент, ведь в начале сентября моя собака переболела и мы лечились в данной клинике, а теперь мы боролись за жизнь этого крошечного существа на грани смерти 22 сентября Сергей Бутенко, которому мы безмерно благодарны, согласился нас принять. Он стал первым врачом, поставившим правильный диагноз и предложившим дальнейшие действия, а не просто сказав: «Усыпите котенка». Благодаря ему малыш, находясь на капельнице, начал тихо мурчать, хотя до этого не издавал ни звука. К сожалению, из-за задержки зарплаты средства у нас иссякли. Директор клиники, Дмитрий, вместо поддержки сказал, что клятву Гиппократа он не давал. Мы бы обязательно отблагодарили бы врачей, ведь мы действительно в клинику ходили часто. Сегодня ночью котенок погиб… Теперь страшно приводить своих животных сюда, такое отношение не заслуживает ни одно животное, и не важно, оно имеет хозяев или нет. Название клиники не соответствует действительности. Очень не хватает человечности директорам!

Кубанские пивоварни

Краснодар • Паб

Июль 2024

Посещали данное заведение 13.07 и хуже отношения я нигде не видела, особенно есть места которые действительно ценят своих посетителей и делают все чтобы клиент хотел вернуться вновь и вновь. В Яндексе часы работы у заведения до 00:00, но почему-то уже в 23:00 они выгоняют с летней террасы. Поменяйте тогда время работы или допишите где-то правильные часы работы. Но больше всего расстроило хамское отношение охранника с женщинами и который тыкал мне и моей маме несколько раз «а ты кто здесь вообще?». Прошу директора Карапетян Александру Алексеевну объяснить охране что МЫ здесь ПОСЕТИТЕЛИ и так общаться персонал не должен, чтобы не происходило. Очень хромает само обслуживание и отношение. После оповещения что терраса закрывается — официантка Елизавета даже не позаботилась о том, чтобы перелить хотя бы оставшиеся напитки в бутылку, так как оставили мы очень хорошую сумму как заведению так и официантке. Мы больше не будем посещать это место!

Кухни с любовью

Краснодар • Матрасы

Декабрь 2023

Сотрудничали с Анастасией с октября месяца, изначально нас заверяла в том что 19 декабря будет кухня готовая стоять, все будет прекрасно, но сегодня уже 27 число и ничего не готово! Сидим в шоке втроем: я, сборщик и мама Несколько раз Анастасии говорили за цвет, что нам необходим белый, так как у нас другие цвета не подходят под интерьер. Но нам привезли фасады и полки серого оттенка без нашего согласия, на такой цвет мы не договаривались Поведение и отношение Анастасии на разрешение ситуации просто неадекватное, номер руководителя отказывается давать! Если не умеете работать — не работайте вообще, мой вам совет. Компания абсолютно безответственная как и сотрудники этой компании Спасибо вам девочки за испорченное настроение, время и деньги перед Новым годом! Весь треш который нам изготовили прикладываю

Генетика

Краснодар • Салон красоты

Август 2023

Салон находиться в удобном для меня расположении, сама атмосфера приятная, все достаточно чисто и аккуратно. Хочу сделать акцент на девушке администраторе, было приятным удивлением когда назвали мое имя и предложили чай/кофе. Была записана на маникюр, мастер Ангелина выслушала все мои пожелания и сделала все так, как я хотела. Единственное, расстроил немного материал, потому что, когда мы нанесли базу - она покрылась пузырьками и полосками, пришлось выбирать другой цвет, поэтому было жаль время мастера и свое. Хотелось чтобы разрешили этот момент. Желаю салону процветания!

Родильный дом, женская консультация № 7

Краснодар • Родильный дом

Апрель 2023

Записалась 17.04 к врачу гинекологу Путилиной на 17:00, четко по времени врач не принимает. Люди сидели по 3 часа в очереди, хотя все записались по определенному времени. Врач задерживает прием. Решите эту проблему!

Rodina

Краснодар • Бар

Январь 2022

Решила оставить отзыв о ресторане, так как вчера приходили с подругой в первый раз. Заказывала себе салат «Пряный авокадо», думала что будет побольше овощей, но в итоге принесли почти одну зелень, не особо даже кушать его хотелось. Подруга заказывала салат тёплый, тоже сказала что салат выглядит странно, ибо в той же Птичке Невеличке его приносят большой порцией и он правда очень вкусный там! В конце нашего вечера, мы решили заказать себе чай и официантка его пролила немного, но даже не удосужилась вытереть нам столик, хотя если бы я поставила руки на стол то платье было бы мокрым! Когда написала напрямую ресторану, они быстро отреагировали что было очень приятно, и выслали мне десерт в качестве извинения, думала что что-то поменяется и мое мнение осталось ошибочным. Но когда мне привезли десерт.. Хоть бы уже не позорились! Не думаю что больше пойдём в этот ресторан(