подписчик

подписок

22,4к

просмотров

Февраль 2026

25 февраля забирала заказ в пункте Wildberries на ул. М. Физули, 7, Дербент. Пункт в целом понравился: светлое помещение, удобные примерочные, чистота и порядок. Однако 26 и 27 февраля, когда я обратилась для оформления возврата, возникли сложности. В оба дня работала одна и та же сотрудница. Несмотря на то что продавец в итоге одобрила возврат товара, процесс затянулся — пришлось ожидать два дня. Причина в том, что сотрудница не смогла оперативно разобраться в порядке действий и долго уточняла необходимые детали. Из‑за этих задержек оформление возврата заняло гораздо больше времени, чем ожидалось. Прошу компанию Wildberries обратить внимание на данную ситуацию. Считаю необходимым организовать дополнительное обучение сотрудницы: по процедуре оформления возвратов — чтобы сократить время обработки запросов; по стандартам обслуживания клиентов — чтобы повысить качество взаимодействия с покупателями.

Апрель

Дербент · Аптека

Август 2025

Аптека на улице 345 7д город Дербент фармацевт Наиля очень грубит покупателям, плохо обслуживает хотя к ней домой я не пришла, а находилась в аптеке. Будьте добры с ней связаться и принять меры!!!

ТоТо

Дербент · Бассейн

Сентябрь 2024

Бассейн То То самое то 👍 для моего ребенка. Ходим с прошлого года к тренеру Ираде. Она нашла подход к моему ребенку, ему очень нравится. Хороший бассейн, очень уютно👌

ManyMo

Махачкала · Магазин подарков и сувениров

Сентябрь 2024

Манимо в г.Дербент очень классный магазин, красивое место. Консультанты отзывчивые, помогут в выборе. Вообщем без покупок не ушла, понравилось.