подписчик

502,8к

просмотров

Февраль 2025

Обращаюсь к РУКОВОДСТВУ магазина!! ДРУГИХ вариантов магазин просто не дает. Связи нет . Никто ни за что не несет ответственности . Доставку осуществили 15.02. Столешницу даже не стали брать из машины , хотя по нашей лестнице заносили трехметровые столешницы и не раз. Обещали на след день привезти . При оформлении никто этот вопрос не уточнил . Я готова была заплатить дополнительно за занос . Столешницу забрали и до сих пор не привезли . Пишут Мы свяжемся с Вами в течении 24 часов ПЯТЫЙ ДЕНЬ . Потратила огромное количество времени на переписку, созвоны . Последняя информация : 23.02 возможно привезут, но пока доставку не согласовали . КТО может решить данный вопрос ? Я не вижу смысла общаться с роботами и Жанной Хабалиной( клиентский сервис ) , потому , что эта сотрудница явно никак не способна на самые простые действия по решению вопроса , более того, ее стиль общения называется « вежливое хамство» .

Люкс терм

Москва · Отопительное оборудование и системы

Февраль 2025

Обратите внимание: Попросили предоплату за котел ( Игорь и Александр) , обещали через 10-12 дней, потом еще через 10 дней. В итоге КОТЛА НЕТ , предоплату 10000 р НЕ ВЕРНУЛИ . Целенаправленное хамство и грубость при последнем разговоре. Оскорбления, хотя с моей стороны были лишь уточняющие вопросы в вежливой форме по поводу возврата денег.

Hoff

Санкт-Петербург · Гипермаркет

Февраль 2025

Персонал хорош, когда покупка несложная. Покупка Кухни и гардеробной может превратиться в испытание.

Кисточки

Санкт-Петербург · Ногтевая студия

Февраль 2025

Все хорошо, быстро . Ценник выше, чем рядом , зато можно попасть практически в любой момент

Ле Бистро

Ростов-на-Дону · Кафе

Февраль 2025

Норм

Мансарда

Санкт-Петербург · Ресторан

Февраль 2025

Красивый вид, спокойно . Ценник выше среднего. Понравилось

Hoff

Санкт-Петербург · Гипермаркет

Февраль 2025

Персонал крайне непрофессиональный. Все перепроверяйте. 1. Нерационально делают подборку 2. При оформлении 3 ошибки 3. при расчете стоимости сборки ошибки , в итоге часть денег неохотно вернули. Итого : 4 часа потраченного времени и беготня от одного сотрудника к другому. 4. Разные сотрудники дают разную информацию, противоречащую друг другу . Возникает путаница и потеря времени и денег . А никто ответственности не несет. Оператор ЖАННА ХАБАЛОВА говорит один и тот же текст , даже не вникая в ситуацию. При чем, ее невозможно понять с первого раза . Сильный дефект речи. До руководства доступа нет. Все онлайн. Приятная дорогостоящая покупка превратилась в квест с потерей денег, времени , настроения и уходом мастеров. Я четко выполняла инструкции. Своевременно оплатила , встречала доставку , хотя она и случилась намного позднее назначенного времени. При этом Мне делают замечания за то, что Я не хочу выслушивать очередное повторное « Мы вам перезвоним до 21.00, ожидайте» третий !!! день подряд .

Альфа-Банк

Санкт-Петербург · Банк

Февраль 2025

Отношение сотрудников вяло равнодушное, либо мило болтают , либо в телефонах. Черные пиджаки , белые футболки не спасают ситуацию. На точные конкретные вопросы ответить не могут . Огромное СПАСИБО АННЕ . На протяжении получаса, как минимум , моего в этом филиале это , пожалуй, единственный, из находящихся в зале сотрудников , кто не болтала ни минуты , за это время обслужила 4 клиентов. Все четко, быстро, со знанием дела. Большая умничка . Так приятно иметь дело с такими сотрудниками . Большая благодарность. Таких работников надо ценить и премировать. Именно на них и держится вся работа .

СИН

Санкт-Петербург · Магазин одежды

Декабрь 2024

Классные цены, выбор, качество норм

Италиани

Санкт-Петербург · Бар

Октябрь 2024

Официант Костя внимательный, улыбающийся , ненавязчивый . Очень комфортный